ឱកាសល្អសម្រាប់អ្នកត្រៀមខ្លួនបើកអាជីវកម្ម កុំភ្លេចចូលរួម ពិព័រណ៍មុខរបរ នៅថ្ងៃទី29-30 ខែតុលានេះ

ពិព័ណ៍មុខរបរ ជាកម្មវិធីដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកត្រៀមខ្លួនបើកអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន និងអ្នកដែលមានបំណងចង់សហការទិញហ្រ្វេនឆាយពីអាជីវកម្មដែលខ្លួនពេញចិត្ត។ ពិព័ណ៍មុខរបរប្រចាំឆ្នាំ 2022 នេះត្រូវបានរៀបចំឡើងដោយលោក សំ កុសល ស្ថាបនិកនៃ Business Cambodia ព្រមទាំងមានការឧបត្ថម្ភដ៏សំខាន់ពីលោក ម៉ង់ វណ្ណឌី ស្ថាបនិកនៃក្រុមហ៊ុន BizAdvisor។

នៅក្នុងពិព័ណ៍នោះចាប់ផ្ដើមនៅថ្ងៃទី29-30 ខែតុលា ឆ្នាំ2022 ពីម៉ោង 8:00AM – 8:00PM នៅ Factory Phnom Penh ដោយមានការធ្វើបទបង្ហាញគំនិតអាជីវកម្មថ្មីៗ ស្តង់អាហារនិងអាជីវកម្មជាង50ស្តង់ សិក្ខាសាលាមានវាគ្មិន11រូបចែករំលែកគំរូនិងបទពិសោធន៍អាជីវកម្ម ហើយក៏មានការចែកសៀវភៅចំនួន 3,000 ក្បាល ពីក្រុមការងាររបស់ Business Cambodia។

បន្ថែមពីនេះ កាលពីថ្ងៃទី 6 ខែតុលា ឆ្នាំ2022 ក្រុមការងាររបស់ Business Cambodia បានរៀបចំសន្និសិទកាសែត ពិព័រណ៍មុខរបរ 2022 Startup Expo 2022 ក្នុងនោះ លោកម៉ង់ វណ្ណឌី ក៏បានមានប្រសាសន៍ថា “មូលហេតុដែល BizAdvisor សម្រេចចិត្តចូលរួមជាផ្នែកមួយក្នុងកម្មវិធីដ៏ល្អមួយនេះ ដោយសារតែយើងមើលឃើញពីគោលបំណងរួមមួយរវាង Business Cambodia និង BizAdvisor ក្នុងការបង្កើនគុណតម្លៃ និងប្រសិទ្ធភាពនៃការធ្វើអាជីវកម្មនៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាឱ្យមានលក្ខណៈល្អប្រសើរឡើង។ ហេតុដូច្នេះហើយពិព័ណ៍មុខរបរឆ្នាំ 2022 នេះ នឹងផ្ដល់ឱកាសដល់ម្ចាស់អាជីវកម្មទាំងខ្នាតតូច និងមធ្យមអាចធ្វើការបង្ហាញពីផលិតផលសេវាកម្មរបស់ខ្លួនទៅកាន់សាធារណៈជនដែលចូលរួមក្នុងពិព័ណ៍មុខរបរនេះ។”

ព័ត៌មានលម្អិត៖ https://www.facebook.com/profile.php?id=100082995109156

ពាណិជ្ជកម្ម

តើអ្វីជាយុទ្ធនាការថ្មីរបស់ H&M ក្នុងរដូវកាលបុណ្យឆ្នាំ 2022?

Sann Thaven

រដូវកាលបុណ្យចុងឆ្នាំជាពេលវេលាដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាទទឹងរងចាំ ដើម្បីបានឈប់សម្រាកពីកិច្ចការងារទាំងអស់ ហើយមកជួបជុំគ្នាជាមួយនឹងមនុស្សជិតស្និទ្ធ ក្រុមគ្រួសារ និងមិត្តភក្តិ។ ជាក់ស្ដែងថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុនសម្លៀកបំពាក់ម៉ាកយីហោដ៏ធំ H&M ក្នុងប្រទេសឥណ្ឌាទាំង 49 ហាង កំពុងធ្វើឱ្យប្រជាជនឥណ្ឌាសម្រុកមកទិញសម្លៀកបំពាក់សម្រាប់រដូវកាលបុណ្យសម្រាប់ឆ្នាំនេះ ពី H&M យ៉ាងច្រើនកោះករ តាមរយៈយុទ្ធនាការថ្មីរបស់ក្រុមហ៊ុន H&M គឺការផ្តល់ជូននូវអាវធំ អាវយឺត រ៉ូប សំពត់ ខោ និងជាច្រើនទៀតដែលបានរចនាឡើងសម្រាប់ការប្រារព្ធពិធី ហើយវាក៏បានធ្វើឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នាមានការភ្ញាក់ផ្អើលជាខ្លាំង។

ចំពោះយុទ្ធនាការថ្មីរបស់ H&M មានឈ្មោះថា “A Brighter Than Ever Celebration” ដែលសំដៅថា រដូវកាលបុណ្យឆ្នាំនេះ H&M នឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនទាំងអស់មានភាពស្រស់ស្រាយ អារម្មណ៍ត្រចេះត្រចង់ និងស្ថិតនៅក្នុងភាពភ្លឺមួយដ៏រីករាយជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់ ក្រុមគ្រួសារ និងមិត្តភក្តិ។

ចំណុចពិសេសនៃយុទ្ធនាការថ្មីរបស់ H&M

ធ្វើឱ្យមនុស្សមានការរំជើបរំជួល តាមរយៈការបង្ហាញពីការស្លៀកសម្លៀកបំពាក់បែបទាន់សម័យ និងមានស្ទាយឡូយៗ ព្រមទាំងបង្ហាញពីភាពរីករាយយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការជួបជុំគ្រួសារ មិត្តភក្តិ និងការចូលរួមកម្មពិធីជប់លៀងបែបសប្បាយ។
ការមានលក្ខណៈពិសេសលើសម្លៀកបំពាក់បុរស ស្ត្រី កុមារ និងរចនាសម្លៀកបំពាក់ប្រចាំថ្ងៃដែលមានតម្លៃសមរម្យរួមជាមួយនឹងម៉ូដបែបទាន់សម័យ។

ចំពោះយុទ្ធនាការថ្មីបានធ្វើឱ្យការលក់រាយរបស់ H&M កំពុងមានសន្ទុះនៃការលក់បានច្រើនសម្រាប់ឱកាសពិធីបុណ្យក្នុងឆ្នាំ 2022 នេះ។

ទស្សនាវីដេអូ តាមរយៈតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម៖

https://www2.hm.com/en_in/life/culture/inside-h-m/festive-2022.html

ពាណិជ្ជកម្ម

តើទីផ្សាររថយន្តអគ្គិសនីរបស់ចិន នឹងបន្តរីកចម្រើនឬទេនាពេលអនាគត?

Sann Thaven

កាលពីប្រាំឆ្នាំមុន ទីក្រុងប៉េកាំងនៃប្រទេសចិន បានបង្ហាញផែនការហាមឃាត់ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់តាក់ស៊ីដំណើរការដោយឥន្ធនៈហ្វូស៊ីល ដែលជាហេតុធ្វើឱ្យសព្វថ្ងៃនេះ រថយន្តរាប់ពាន់គ្រឿងត្រូវប្រើថ្មជំនួសវិញ។ ដូច្នេះអ្នកបើកបរយានយន្តអគ្គិសនី (EVs) មិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីការខ្ជះខ្ជាយពេលវេលានៅឯស្ថានីយ៍សាកថ្មទៀតឡើយ ដោយគ្រាន់តែទៅស្ថានីយប្តូរថ្ម ដើម្បីដំឡើងសាកថ្មមួយផ្សេងទៀតក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ។ ហើយទាំងនេះគ្រាន់តែជាផ្នែកមួយនៃទីផ្សារដ៏សម្បូរបែប និងកំពុងរីកចម្រើនសម្រាប់រថយន្តអគ្គិសនីនៅក្នុងប្រទេសចិន។

កាលពីខែកក្កដា ឆ្នាំ2022 នេះ សមាគមរថយន្តដឹកអ្នកដំណើរចិនបានព្យាករណ៍ថា រថយន្ត EV ថ្មីចំនួន 6 លានគ្រឿងនឹងត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងប្រទេសចិន ដែលជាការពិនិត្យឡើងវិញនៃការព្យាករណ៍ពីមុនរបស់ខ្លួនចំនួន 5.5 លាន EV ដែលនឹងត្រូវលក់នៅឆ្នាំនេះ។ គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា ជិតមួយភាគបួននៃរថយន្តទាំងអស់ដែលបានចុះបញ្ជីថ្មីនៅក្នុងប្រទេសចិនបច្ចុប្បន្ននេះ គឺសុទ្ធតែជារថយន្តកូនកាត់អគ្គិសនី ឬដោតឌុយ ដែលវាបង្ហាញថា ប្រទេសចិនកំពុងនាំមុខអឺរ៉ុប និងនាំមុខសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងការទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗទាំងនេះ។ បន្ថែមពីនេះ ចំនួនពាក់កណ្តាលនៃរថយន្ត EV របស់ពិភពលោកត្រូវបានលក់នៅក្នុងប្រទេសចិន។ នេះបើយោងតាមការផ្សព្វផ្សាយនៅលើគេហទំព័រ BBC ។

ទោះបីជាទីផ្សាររថយន្តអគ្គិសនីរបស់ប្រទេសចិនកំពុងមានការរីកចម្រើនខ្លាំងក៏ដោយ ក៏វាកំពុងមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំងផងដែរ ដោយមានក្រុមហ៊ុនជាច្រើនកំពុងប្រជែងគ្នាដណ្តើមយកទីផ្សាររថយន្តអគ្គីសនីនេះ។ សូម្បីតែក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មួយឈ្មោះ Juneyao ក៏ចង់ចាប់ផ្តើមផលិតរថយន្តអគ្គិសនីផងដែរ នេះបើយោងតាមការចុះផ្សាយរបស់ទីភ្នាក់ងារសារព័ត៌មាន Reuters នាពេលថ្មីៗនេះ។

កត្តាទាំងនេះហើយ ទើបមានសំណួរចោទធំៗចំនួនពីរ គឺទី1. តើភាពរីកចម្រើនលើទីផ្សាររថយន្តអគ្គិសនីរបស់ប្រទេសចិននឹងមានភាពស្ថិតស្ថេរឬទេ? និងទី2. តើវានឹងធ្វើឱ្យទីផ្សាររថយន្តអគ្គិសនីពិភពលោកមានលក្ខណៈបែបណា?

Ana Nicholls នាយកផ្នែកវិភាគឧស្សាហកម្មនៅ Economist Intelligence Unit បាននិយាយថា “វាពិបាកក្នុងការមើលឃើញថាតើទីផ្សារ EV អាចបន្តពង្រីកបានក្នុងអត្រាបែបណានាពេលអនាគត” ។

ពាណិជ្ជកម្ម

ប្រវត្តិនៃការបង្កើតទូរស័ព្ទដំបូងគេបំផុតលើពិភពលោក

Sann Thaven

ទូរស័ព្ទចល័តដំបូងគេបំផុតនៅលើពិភពលោកត្រូវបានបង្កើតនៅឆ្នាំ 1973 ដោយក្រុមហ៊ុន Motorola កាលពីថ្ងៃទី 3 ខែមេសា ឆ្នាំ 1973 ដែលមានលោក Martin Cooper វិស្វករជនជាតិអាមេរិក ជាអ្នកដឹកនាំក្រុមក្នុងការបង្កើតទូរស័ព្ទដៃដំបូងគេ គឺទូរស័ព្ទចល័តស៊េរី DynaTAC 8000X មានទម្ងន់ 2.4 lb (1.1 គីឡូក្រាម) និងប្រវែង 9.1 x 5.1 x 1.8 in (23 x 13 x 4.5 cm) ហើយទូរស័ព្ទនេះ មានរយៈពេលនិយាយត្រឹមតែ 30នាទីប៉ុណ្ណោះ និងត្រូវការរយៈពេល 10 ម៉ោងដើម្បីបញ្ចូលថ្ម។ ចំពោះតម្លៃវិញ ទូរស័ព្ទ DynaTAC មានតម្លៃ $3,995 ដែលស្មើនឹង $10,000 នាពេលសព្វថ្ងៃនេះ។

ដើមហេតុចម្បងនៃការបង្កើតទូរស័ព្ទដៃដំបូងគេ

នៅឆ្នាំ 1950 លោក Martin Cooper បានបញ្ចប់ថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រផ្នែកវិស្វកម្មអគ្គិសនីពីវិទ្យាស្ថានបច្ចេកវិទ្យា Illinois (IIT) នៅទីក្រុង Chicago។

នៅឆ្នាំ 1954 លោក Cooper បានចាប់ផ្តើមធ្វើការនៅក្រុមហ៊ុន Motorola ដោយគាត់បានធ្វើការលើគម្រោងជាច្រើនពាក់ព័ន្ធនឹងការទំនាក់ទំនងឥតខ្សែ ដូចជាប្រព័ន្ធភ្លើងចរាចរណ៍ដែលគ្រប់គ្រងដោយវិទ្យុដំបូងគេនៅឆ្នាំ 1960 និងវិទ្យុប៉ូលីសយួរដៃដំបូងគេបង្អស់នៅឆ្នាំ 1967។ ក្រោយមកគាត់បានធ្វើជាអនុប្រធាន ជានាយកស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍ (1978-83) សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ បន្ថែមពីនេះ គាត់ក៏បានទទួលសញ្ញាប័ត្រអនុបណ្ឌិតផ្នែកវិស្វកម្មអគ្គិសនីពី IIT កាលពីឆ្នាំ 1957 ផងដែរ។

នៅក្នុងឆ្នាំ 1946 ទូរស័ព្ទចល័តត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើប្រាស់ដំបូងដោយក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ និងតេឡេក្រាមអាមេរិក (AT&T) ដោយទូរស័ព្ទនោះមានតែ11-12 ប៉ុស្ដិ៍ប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើប្រាស់បានក្នុងការទំនាក់ទំនងគ្នា ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់ជារឿយៗត្រូវរង់ចាំដើម្បីប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធនេះ។ ភាពទន់ខ្សោយមួយទៀតនៃទូរស័ព្ទដែលណែនាំដោយ AT&T គឺត្រូវការថាមពលដើម្បីដំណើរការបានដោយត្រូវផ្គត់ផ្គង់ដោយថ្មរថយន្តតែប៉ុណ្ណោះ។ កត្តានេះធ្វើឱ្យមិនមានទូរស័ព្ទចល័តពិតប្រាកដក្នុងការប្រើប្រាស់ ដោយមានតែទូរស័ព្ទរថយន្តប៉ុណ្ណោះ។

ក្រុមហ៊ុន Motorola មិនចង់ឱ្យ AT&T មានភាពសិទ្ធិផ្តាច់មុខលើទូរសព្ទដៃនោះទេ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនក៏ផ្ដល់ទំនួលខុសត្រូវលើគម្រោងបន្ទាន់ដើម្បីអភិវឌ្ឍន៍ទូរស័ព្ទដៃមកលើលោក Cooper។ លោក Cooper ក៏ចាប់ផ្ដើមគិតថា ទូរស័ព្ទមិនគួរប្រើប្រាស់បានតែនៅលើឡានទេ គួរតែអាចដាក់តាមខ្លួនបាន ដូច្នេះហើយ ជាលទ្ធផល គាត់បានផលិតទូរស័ព្ទដៃដែលអាចផ្ដាច់ចេញពីរថយន្ត ហើយអាចដាក់តាមខ្លួនបាន គឺទូរស័ព្ទស៊េរីដំបូងគេឈ្មោះថា DynaTAC។ បន្ទាប់មក លោក Cooper ចាប់ផ្ដើមធ្វើតេស្តសាកល្បងក្នុងការដំណើរការទូរស័ព្ទដៃនោះ ដោយគាត់បានធ្វើការខលទំនាក់ទំនងជាសាធារណៈលើកដំបូងទៅកាន់ វិស្វករ Joel Engel ដែលជាប្រធានគម្រោងគូប្រជែងរបស់ AT&T ហើយជាលទ្ធផលវាពិតជាដំណើរការពិតប្រាកដមែន ដែលជាភាពជោគជ័យរបស់លោក Cooper។

នៅថ្ងៃទី 3 ខែមេសា ឆ្នាំ 1973 លោក Cooper បានធ្វើការណែនាំទូរស័ព្ទ DynaTAC នៅក្នុងសន្និសីទសារព័ត៌មាននៅទីក្រុងញូវយ៉ក។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើ Foodpanda រកលុយបានពីប្រភពណាខ្លះ?

Sann Thaven

Foodpanda គឺជាវេទិកាសម្រាប់កម្ម៉ង់ និងដឹកអាហារ គ្រឿងទេសជាច្រើនតាមតម្រូវការនៅលើអ៊ីនធឺណិត ហើយគ្រប់គ្រងដោយលោក Delivery Hero។ បន្ថែមពីនេះ អ្វីដែលជាអត្ថប្រយោជន៍ខ្លាំងបំផុតនៃគំរូអាជីវកម្ម Foodpanda ផ្ដល់ជូនអតិថិជននោះគឺ ជួយបំពេញតម្រូវការដែលកំពុងកើនឡើងសម្រាប់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនអាហារតាមអ៊ីនធឺណិតកម្រិតខ្ពស់ ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មឱ្យកាន់តែប្រសើរ ការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងគាំទ្រភោជនីដ្ឋានក្នុងស្រុក។

សកម្មភាពជាច្រើនដែលក្រុមហ៊ុនយក្សមួយនេះបានធ្វើទាំងទីផ្សារ និងប្រតិបត្តិការសំខាន់នានាក្នុងការអាជីវកម្ម ដើម្បីធ្វើឱ្យ Foodpanda កាន់តែរីកចម្រើនខ្លាំងនៅលើទីផ្សារពិភពលោក។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី តើអ្នកដឹងទេថា Foodpanda បានរកប្រាក់ចំណូលពីប្រភពណាខ្លះ? ខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញ។

1. ថ្លៃចុះឈ្មោះភោជនីយដ្ឋាន

គ្រប់ភោជនីដ្ឋានទាំងអស់ដែលចង់ដាក់លក់ជាមួយវេទិកា Foodpanda គឺក្រុមហ៊ុន Foodpanda ទាមទារឱ្យភោជនីដ្ឋាននោះធ្វើការបង់ថ្លៃលើការចុះឈ្មោះជាមុនសិន។ ចំពោះតម្លៃនៃការចុះឈ្មោះ គឺចន្លោះពី 100$ ទៅ 150$។

2. កម្រៃជើងសារ (Commission)

ភោជនីយដ្ឋានត្រូវបង់កម្រៃជើងសារទៅឱ្យ Foodpanda រាល់ការបញ្ជាទិញនីមួយៗដែលពួកគេទទួលបានតាមរយៈវេទិកា។ ពួកគេត្រូវបង់ពី 15 ទៅ 25% ទៅឱ្យ Foodpanda ជាមួយនឹងពន្ធទាំងអស់។ កម្រៃជើងសារ ត្រូវបានកំណត់ដោយផ្អែកលើទីតាំងរបស់ភោជនីយដ្ឋាន បរិមាណ និងប្រភេទនៃការបញ្ជាទិញដែលភោជនីយដ្ឋានទទួលបាននៅលើវេទិការបស់ Foodpanda។

3. ថ្លៃដឹកជញ្ជូន

រាល់អតិថិជនដែលបញ្ជាទិញតាមរយៈវេទិកា Foodpanda គឺត្រូវគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូនទាំងអស់ ដោយថ្លៃដឹកជញ្ជូននេះអាស្រ័យលើចម្ងាយដែលត្រូវធ្វើដំណើររវាងអតិថិជន និងទីតាំងភោជនីយដ្ឋាន។

4. ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើននាក់ដែលប្រើប្រាស់ Foodpanda ដើម្បីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងគោលបំណងជួយពួកគេឱ្យបង្កើនភាពមើលឃើញដល់អតិថិជន។ អាជីវកម្មទាំងនោះ ត្រូវបង់ថ្លៃថេរ ដើម្បីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មម៉ាករបស់ខ្លួននៅលើវេទិកា Foodpanda។

5. ការជាវ (Subscriptions)

ក្រុមហ៊ុន Foodpanda បានបង្កើត Pandapro ដែលវាត្រូវបានផ្តល់នូវកម្មវិធីជាវប្រចាំខែសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀង និងអត្ថប្រយោជន៍ផ្តាច់មុខ។ ចំពោះអត្ថប្រយោជន៍ រួមមានការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ ការចូលទៅកាន់ការបញ្ចុះតម្លៃ និងប័ណ្ណទូទាត់ផ្សេងៗ។ បន្ថែមពីនេះ ចំពោះតម្លៃនៃការជាវ (Subscriptions) គឺគិតថ្លៃអាស្រ័យលើប្រទេស រស់នៅរបស់អតិថិជន។

6. ប្រាក់ចំណូលសម្ព័ន្ធ

នៅក្នុងចំណុចនេះ សំដៅលើការរកប្រាក់ចំណូលតាមរយៈ Foodpanda បង្កើតការណែនាំលើប័ណ្ណឥណទានផ្សេងៗរបស់ធនគារ ដើម្បីជំរុញប្រតិបត្តិការ ការផ្តល់ជូនពិសេស និងការបញ្ចុះតម្លៃលើកាតរបស់ធនាគារទាំងនោះ។

ពាណិជ្ជកម្ម

ហេតុអ្វីហាងកាហ្វេ Costa ពេញនិយមបំផុតនៅចក្រភពអង់គ្លេស?

Sann Thaven

ហាងកាហ្វេ Costa មិនត្រឹមតែមានភាពពេញនិយមបំផុតនៅចក្រភពអង់គ្លេសប៉ុណ្ណោះនោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានប្រជាប្រិយភាពលំដាប់ពិភពលោកផងដែរ។ ហាងកាហ្វេ Costa បានបង្កើតឡើងតាំងពីឆ្នាំ 1971 ដោយលោក Sergio Costa ព្រមទាំងជាក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់ Coca-Cola ដោយសារក្រុមហ៊ុនកូកា ធ្វើការទិញយក Costa ក្នុងគោលបំណងពង្រីកសក្ដាពុលហាងកាហ្វេនេះឱ្យកាន់តែរីកចម្រើនកាលពីឆ្នាំ 2019។

នៅក្នុងការស្ទង់មតិជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ជនជាតិអង់គ្លេសជាង 4000 នាក់ ហាងកាហ្វេ Costa បានជាប់ចំណាត់ថ្នាក់កំពូលក្នុងរយៈពេល 12 ឆ្នាំជាប់ៗគ្នា ដែលជាហាងកាហ្វេពេញនិយមខ្លាំងជាងគេនៅចក្រភពអង់គ្លេស។ នេះបើយោងតាមការផ្សព្វផ្សាយពីគេហទំព័រ Global Coffee Report។

ហេតុអ្វីហាងកាហ្វេ Costa មានភាពពេញនិយមបំផុតនៅចក្រភពអង់គ្លេស?

1. បទពិសោធន៍អតិថិជន

Costa បានសិក្សាស្រាវជ្រាវដើម្បីឈ្វេងយល់ពីអតិថិជន ក្នុងគោលបំណងបង្កើតបទពិសោធន៍ល្អៗនៅក្នុងហាងរបស់ Costa សម្រាប់គ្រប់សាខា។ ការបង្កើតបទពិសោធន៍ជាមួយអតិថិជននោះ Costa បានកែលម្អលើទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់នៅលើម៉ឺនុយ និងការផ្ដល់សេវាកម្មឱ្យបានល្អនៅក្នុងហាង។

2. ធ្វើទីផ្សារបែបច្នៃប្រឌិត

កេរ្តិ៍ឈ្មោះកាហ្វេ Costa រយៈពេល 50 នេះ Costa នៅតែបន្តលើភាពឈានមុខគេផ្នែកធ្វើទីផ្សារបែបច្នៃប្រឌិត តាមរយៈការបង្កើតហាងដែលមានទម្រង់ថ្មី ការរួមបញ្ចូលនូវឌីជីថល និងផលិតផលថ្មីៗ។ ជាក់ស្ដែងកាលពីឆ្នាំ 2021 Costa Express បានដំឡើងម៉ាស៊ីនចំនួន 1325 បន្ថែមទៀត ហើយបានបើកដំណើរការម៉ាស៊ីន Costa Express Hot និង Iced Drinks ដំបូងបង្អស់របស់ខ្លួន ដែលជាម៉ាស៊ីនឆុងកាហ្វេដាក់បញ្ចូលដោយខ្លួនឯងដំបូងគេបង្អស់របស់ពិភពលោកដោយផ្តល់នូវភេសជ្ជៈក្តៅ និងទឹកកកគុណភាពជាង 500 មុខរបស់ Barista។ ហើយនេះ ជាអ្វីដែល ហាងកាហ្វេ Costa ធ្វើឱ្យទីផ្សារនៃហាងកាហ្វេរបស់ខ្លួនកាន់តែមានភាពច្នៃប្រឌិតខ្ពស់ និងមានការទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងពីអតិថិជននៅចក្រភពអង់គ្លេស។

3. Costa ផ្តល់ការគាំទ្រដល់សហគមន៍ដែលដាំកាហ្វេ

គ្រាប់កាហ្វេទាំងអស់មានប្រភពមកពីសមាគមន៍ដែលមានទីតាំងមួយឈ្មោះថា “ខ្សែក្រវ៉ាត់កាហ្វេ” ដូច្នេះហើយ Costa ក៏បានចូលរួមចំណែកក្នុងការអប់រំ និងធ្វើកិច្ចការងារសង្គមនៅតំបន់នោះ ហើយផ្ដល់ការគាំទ្ររយៈពេលវែងសម្រាប់សមាគមន៍ដាំកាហ្វេ តាមរយៈការផ្ដល់ជំនួយជាហិរញ្ញវត្ថុដើម្បីសាងសង់សាលារៀន ការពង្រីកអគារសិក្សា ឬបំពាក់សាលារៀនជាមួយកុំព្យូទ័រ។

តាមរយៈមូលនិធិរបស់ Costa ក្រុមហ៊ុនបានជួយសាងសង់សាលារៀនជាង 100 នៅក្នុងប្រទេសកូឡុំប៊ី អេត្យូពី ហ្គាតេម៉ាឡា ហុងឌូរ៉ាស នីការ៉ាហ្គា ប៉េរូ អ៊ូហ្គង់ដា វៀតណាម និងសំប៊ី។ មូលនិធិបានផ្តល់មូលនិធិដល់ការបណ្តុះបណ្តាលគ្រូ និងការស្នាក់នៅ ការទិញកុំព្យូទ័រ និងការទទួលបានអគ្គិសនី និងការផ្គត់ផ្គង់ទឹក។ វាក៏បានជួយសហគមន៍ដែលផ្គត់ផ្គង់គ្រាប់កាហ្វេក្នុងការដាំដុះដំណាំរបស់ពួកគេ និងលើកកម្ពស់ជីវភាពរស់នៅរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះហើយ ទើប Costa អាចមានការផ្គត់ផ្គង់គ្រាប់កាហ្វេបានគ្រប់គ្រាន់ និងល្អៗ។

ពាណិជ្ជកម្ម

របៀបដែល H&M ទទួលបានជោគជ័យនៅលើទីផ្សារពិភពលោក

Sann Thaven

H&M គឺជាក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេក្នុងផ្នែកម៉ូដទាន់សម័យលឿនបំផុត (Fast Fashion) ដោយអាចផលិតសម្លៀកបំពាក់ទាន់សម័យបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស មានគុណភាព និងមានតម្លៃថោកសមរម្យ ព្រមទាំងជាដៃគូរប្រកួតប្រជែងជាមួយ Zara និង Forever 21។

H&M ត្រូវបានបង្កើតឡើងលើកដំបូងក្នុងឆ្នាំ 1947 ដោយលោក Erling Persson នៅ Västerås នៃប្រទេសស៊ុយអែត ដោយផ្ដោតខ្លាំងលើសម្លៀកបំពាក់សម្រាប់ស្ដ្រីទាំងស្រុង ព្រមទាំងមានឈ្មោះដើមថា “Hennes”។ នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ H&M ទទួលបានភាពជោគជ័យខ្លាំងនៅលើទីផ្សារពិភពលោក។ តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុននេះទទួលបានភាពជោគជ័យ? ខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះនឹងបង្ហាញនូវកត្តាមួយចំនួនដែលធ្វើឱ្យ H&M ទទួលបានភាពជោគជ័យនៅលើទីផ្សារពិភពលោក។

1. កន្លែងដែលមានតម្លៃថោកសមរម្យបំផុត

គំនិតអាជីវកម្មរបស់ H&M គឺច្បាស់លាស់ សាមញ្ញ និងភាពមិនគួរឱ្យជឿ ដោយជាកន្លែងមួយដែលមានម៉ូដទាន់សម័យ និងគុណភាពក្នុងតម្លៃល្អបំផុត។ H&M ផលិតសម្លៀកបំពាក់សម្រាប់បុរស ស្រី្ត និងកុមារ ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងចុងក្រោយនៃម៉ូដទាន់សម័យក្នុងទីផ្សារ និងមានស្ទាយស្អាតៗ។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា H&M មានលក់គ្រប់ម៉ូដដែលជាតម្រូវការក្នុងទីផ្សារ ដូចជាសម្លៀកបំពាក់បុរាណ ខោអាវហែលទឹក សម្លៀកបំពាក់កីឡា សម្លៀកបំពាក់ឆើតឆាយសម្រាប់រាត្រីពិធីជប់លៀង រួមជាមួយនឹងម៉ូដដែលត្រូវគ្នា ឬជាឈុតរបស់វាផងដែរ ដូចជាស្បែកជើង និងជាច្រើនទៀតដោយមានតម្លៃសមរម្យទាំងអស់។

បន្ថែមពីនេះ H&M តែងតែប្រកាន់ភ្ជាប់នូវភាពជាប់លាប់ និងរក្សាអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនផ្ដល់ជូន ដូចជាម៉ូដទាន់សម័យ និងគុណភាពក្នុងតម្លៃល្អដល់អតិថិជន។ កត្តាទាំងនេះហើយ ដែលអតិថិជនមិនដែលខកបំណងជាមួយ H&M និងនៅតែបន្តគាំទ្រ រហូតជ្រៀតចូលជុំវិញទីផ្សារពិភពលោក។

2. យុទ្ធសាស្រ្តផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរឹងមាំ

យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ H&M គឺការផ្សព្វផ្សាយពោរពេញដោយការយល់ដឹង និងចំគោលដៅ ដោយ H&M បានវាយលុកធ្វើទីផ្សារនៅទីស្នាក់ការកណ្ដាលនៃរដ្ឋធានី Stockholm ដែលជាទីក្រុងធំបំផុតរបស់ប្រទេសស៊ុយអែត។

H&M តែងតែបង្ហាញនូវម៉ូដែលម៉ូដនានា ដោយមានស្ទាយផ្សេងៗគ្នា ប្រកាន់នូវវប្បធម៌នៃតំបន់នោះ និងតែងតែផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទៀងទាត់។ លើសពីនេះ ក៏មានការធ្វើវីដេអូបង្ហាញគំរូនៃការស្លៀកពាក់ទៅតាមម៉ូដ ដែលជាហេតុធ្វើឱ្យមានការចូលចិត្តខ្លាំងពីសំណាក់អតិថិជន ដោយពួកគេចាប់ផ្ដើមយកគំរូរតាមការបង្ហាញលើការស្លៀកពាក់តាមស្ទាយនានារបស់ H&M។

3. ផ្ដោតលើការធ្វើឱ្យ H&M មានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើទីផ្សារ

H&M បានផ្ដោតខ្លាំងលើការផ្សព្វផ្សាយពាក់ព័ន្ធនឹងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់អតិថិជន ដោយចូលរួមជាមួយនឹងអ្នកមានឥទ្ធិពលលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយធំៗ ដើម្បីសរសេរអំពីការប្រមូលផ្ដុំ Conscious នៅលើប្លុកម៉ូដ និងរបៀបរស់នៅ។ ហើយនេះ ក៏ជាយុទ្ធសាស្រ្តនិយាយពីមាត់មួយទៅមាត់មួយរបស់ H&M។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើការបង្កើតមាតិកា នឹងមានអនាគតបែបណានាពេលខាងមុខ?

Sann Thaven

នៅក្នុងយុគសម័យនេះ នៅទូទាំងពិភពលោកកំពុងមានមនុស្សចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងលើការបង្កើតមាតិកា ហើយក៏មានមនុស្សជាច្រើនកំពុងធ្វើវា ព្រមទាំងទទួលបានចំណូល និងជោគជ័យច្រើននាក់ផងដែរ។ បន្ថែមពីនេះ បើយោងតាមពាក្យសម្ដីរបស់លោក Nuseir Yassin ដែលជាអគ្គនាយកនៃក្រុមហ៊ុន Nas Daily ហើយគាត់ត្រូវបានគេស្គាល់ជាលើកដំបូងសម្រាប់ការបង្ហោះវីដេអូរយៈពេលមួយនាទីជារៀងរាល់ថ្ងៃរយៈពេល 1,000 ថ្ងៃ ដោយគាត់បាននិយាយថាអ្នកបង្កើតមាតិកា នឹងក្លាយជាសហគ្រិន និងជាគ្រូបង្វឹកដ៏ល្អនៅលើបណ្ដាញសង្គមនាពេលអនាគត។

តើអ្នកដឹងទេថា ការបង្កើតមាតិកា នឹងបន្តមានទីផ្សារការងារខ្ពស់នាពេលអនាគត? ហើយវាក៏នឹងក្លាយជាឱកាសល្អក្នុងការបង្កើតចំណូលខ្ពស់សម្រាប់អ្នកដែលជាអ្នកបង្កើតមាតិកា។ ហេតុអ្វី?

ខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញនូវហេតុផល និងបង្ហាញនូវអនាគតមួយចំនួននៃការបង្កើតមាតិកានៅលើទីផ្សារពិភពលោក។

1. ការកើនឡើងនូវតម្រូវការខ្ពស់

នាពេលថ្មីៗនេះ និងនាពេលអនាគត ចំនួនអ្នកបង្កើតមាតិកានៅក្នុងទីផ្សារមិនថានៅកម្ពុជា និងទូទាំងពិភពលោកនោះទេ នឹងកំពុងមានកំណើនច្រើនលើសលប់ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក ហើយវានឹងបង្ករឱ្យមានការប្រកួតប្រជែងខ្លាំងនៅក្នុងទីផ្សារ ដោយសារតែមានមាតិកាកាន់តែច្រើនត្រូវបានផលិតជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅលើប្រព័ន្ធអនឡាញ ដូច្នេះអ្នកប្រើប្រាស់នឹងក្លាយជាអ្នកជ្រើសរើស ហើយគ្រាន់តែចង់បានព័ត៌មានដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដើម្បីមើល ស្តាប់ ឬអាន។

កត្តានេះហើយ បើអ្នកជាអ្នកបង្កើតមាតិកា ហើយអ្នកចង់ឈរនៅលើទីផ្សារឱ្យបានយូរអង្វែង និងអាចចាប់ឱកាសបង្កើតប្រាក់ចំណូលខ្ពស់ អ្នកត្រូវតែបង្កើតមាតិកាដែលមានភាពលេចធ្លោខុសពីការបង្កើតមាតិកាផ្សេងៗ តាមរយៈការបង្កើតខ្លឹមសារដែលជំរុញគុណតម្លៃប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតលើអ្វីមួយ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាមានភាពទាក់ទាញដល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងជំរុញការលក់លើផលិតផលឬសេវាកម្មនោះ។

2. អាជីវកម្មត្រូវការមាតិកាសម្រាប់ការរីកចម្រើន

អ្នកធ្វើអាជីវកម្មភាគច្រើនតែងតែនិយាយថា អតិថិជនគឺជាស្ដេច ហើយការធ្វើទីផ្សារលើប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត គឺមាតិកា គឺជាស្ដេច ដូច្នេះមាតិកាគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការជួយជំរុញអាជីវកម្មលើគ្រប់វិស័យឱ្យមានភាពរីកចម្រើន។

ហេតុអ្វីមាតិកាសំខាន់ក្នុងការជួយអាជីវកម្មឱ្យរីកចម្រើន? ដោយសារនាពេលបច្ចុប្បន្នមនុស្សចាប់ផ្ដើមពេញនិយមក្នុងការសិក្សាស្រាវជ្រាវតាមអ៊ីនអឺណិត មុនពេលពួកគេសម្រេចចិត្តទិញ ឬធ្វើអ្វីមួយ ដោយពួកគេពឹងផ្អែកខ្លាំងលើព័ត៌មានដែលពួកគេទទួលបានពីអ៊ីនធឺណិត។ ហេតុដូចនេះ ទើបអាជីវកម្មភាគច្រើនត្រូវការការបង្កើតមាតិកា ដើម្បីជួយអាជីវកម្មរបស់ពួកគេឱ្យទទួលបានអតិថិជនកាន់តែច្រើន និងជំរុញឱ្យមានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ដល់ក្រុមហ៊ុន។

ទម្រង់មាតិកាដែលអាជីវកម្មភាគច្រើនត្រូវការ រួមមានការផលិតវីដេអូ ការសរសេរសារចិត្តសាស្រ្តខ្លីៗ និងការបង្កើតមាតិកាសម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាដើម។

3. ការបង្កើតមាតិកាទាមទារឱ្យមនុស្សជាអ្នកធ្វើ

ហេតុនេះ ចំពោះអ្នកដែលកំពុងប្រឡូកលើការបង្កើតមាតិកា ចូរកុំបារម្ភថាអនាគតគ្មានទីផ្សារការងារ គឺក្រុមហ៊ុននានាមិនថាខ្នាតធំ តូច និងមធ្យមនោះទេ សុទ្ធតែត្រូវការអ្នកបង្កើតមាតិកាសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ ហើយការបង្កើតមាតិកានេះ មានតែមនុស្សប៉ុណ្ណោះដែលអាចធ្វើវាបាន មិនមែនអាចឱ្យមនុស្សយន្តមកធ្វើជំនួសបានឡើយ ពីព្រោះការបង្កើតមាតិកាត្រូវតែបត់បែន និងច្នៃប្រឌិតជានិច្ច។

ពាណិជ្ជកម្ម

មោទនភាព ជាតិខ្មែរ ដែលក្រុមហ៊ុនកូនខ្មែរ ចូលមកទឹកដីប្រទេសថៃ

Sann Thaven

ប្រទេសមួយរីកចម្រើនឆាប់រហ័ស លុះត្រាតែប្រទេសនោះសម្បូរដោយធនធានមនុស្សខ្លាំង និងសហគ្រិនពូកែៗច្រើន។ ធនធានមនុស្សខ្លាំង និងសហគ្រិនពូកែ ពួកគេនឹងជួយធ្វើឱ្យសេដ្ឋកិច្ចក្នុងស្រុកកាន់តែរីកចម្រើន និងមានការវិវត្តន៍ខ្លាំង ជាពិសេសសហគ្រិនដែលពួកគេនឹងជួយផ្ដល់ការងារដល់ប្រជាជនក្នុងស្រុក និងផ្ដល់ប្រាក់ចំណូលដល់រដ្ឋតាមរយៈការបង់ពន្ធជាដើម។

នៅកម្ពុជាក៏សម្បូរដោយសហគ្រិនពូកែច្រើនដែរ ដោយជួយធ្វើឱ្យចរន្តសេដ្ឋកិច្ចក្នុងស្រុកដំណើរការបានកាន់តែល្អ។ បន្ថែមពីនេះ អ្វីដែលគួរឱ្យរំភើបទៀតនោះ ក្រុមហ៊ុនដឹកទំនិញវីរៈប៊ុនថាំ ដែលបង្កើតឡើងដោយកូនខ្មែរ គឺលោកឧកញ៉ាសួរ វីរៈ ក៏បានពង្រីកទីផ្សារចូលមកកាន់ទឹកដីប្រទេសថៃ ដោយមានទីតាំងនៅចំកណ្ដាលទីក្រុងបាងកក។ នេះបើយោងតាមការប្រកាសផ្សព្វផ្សាយចេញពីទំព័រផ្លូវការរបស់លោកឧកញ៉ាសួរ វីរៈ កាលពីថ្ងៃទី1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ2022 ។

នៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយនោះ លោកឧកញ៉ា សួរ វីរៈ ក៏បានសរសេរសារបង្ហោះមួយចំនួនដែរថា “មោទនភាពជាតិខ្មែរ ហើយយើងនៅតែបន្តលើកទង់ជាតិ និងភាសាខ្មែរលើទឹកដីបរទេស ដោយយើងសង្កេតឃើញថា គ្រប់មុខជំនួញតែងតែចង់បានចំណូលសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនវីរ:ប៊ុនថាំមិនត្រឹមតែរកចំណូលដល់ក្រុមហ៊ុននោះទេ តែក៏បាននាំមកនូវមុខមាត់ជូនដល់ប្រជាជនកម្ពុជា និងប្រទេសជាតិទៀតផង ដោយកន្លែងមកយើងទទួលការមើលងាយពីបរទេស និងប្រទេសជិតខាងយូរណាស់មកហើយ តែខ្ញុំនៅតែជឿជាក់ថា ប្រជាជនកម្ពុជាពិតជាមានចំណេះដឹង និងភាពវៃឆ្លាតមិនចាញ់បរទេសនោះឡើយ ទោះបីជាប្រទេសបានឆ្លងកាត់សង្គ្រាមដ៏ជូរចត់យ៉ាងណាក៏ដោយ។”

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា ក្រុមហ៊ុន វីរៈ ប៊ុនថាំ អេចប្រេសដែលជាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនអ្នកដំណើរ និងបញ្ញើរឥវ៉ាន់ដែលកំពុងមានការនិយមខ្លាំងនៅប្រទេសកម្ពុជា។ នៅឆ្នាំ2022 នេះ ក្រុមហ៊ុនវីរៈប៊ុនថាំបានពង្រីកសាខាទូទាំងប្រទេសបានច្រើនជាង 700 សាខាក្នុងប្រទេសកម្ពុជា និងរួមមានសាខានៅប្រទេសថៃ វៀតណាមផងដែរ។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើត្រូវធ្វើបែបណា ទើបអាចយកគំនិតអាជីវកម្មប្រឡូកចូលក្នុងទីផ្សារបាន?

Sann Thaven

ការដែលអាចចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មឱ្យដំណើរការបាន ទាមទារឱ្យមានផ្នែកជាច្រើនចូលរួមជួយជ្រោមជ្រែង ដូចជាធនធានមនុស្ស ដើមទុនជាសាច់ប្រាក់ របៀបដឹកនាំគ្រប់គ្រងចាត់ចែង និងជាច្រើនទៀត ប៉ុន្តែអ្វីដែលសំខាន់មុនគេក្នុងការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម គឺត្រូវមានគំនិតអាជីវកម្មជាមុនសិន។ ការមានគំនិតអាជីវកម្ម ទើបមានការចាប់ផ្ដើមធ្វើអាជីវកម្ម និងសិក្សាស្រាវជ្រាវទីផ្សាគោលដៅ។

បន្ទាប់ពីមានគំនិតអាជីវកម្មហើយ គឺឈានដល់ការយកគំនិតអាជីវកម្មនោះប្រឡូកចូលក្នុងទីផ្សារ។ តើត្រូវប្រឡូកចូលក្នុងទីផ្សារបែបណា?

ឆ្លងតាមការធ្វើបទសម្ភាសន៍ជាមួយលោក ពេជ្រ វិសាល សហស្ថាបនិកនៃក្រុមហ៊ុន The Boxes គឺលោកបានឆ្លើយតបមកកាន់ក្រុមការងាររបស់គេហទំព័រគំនិតថា “ការមានគំនិតអាជីវកម្ម គឺនរណាៗក៏អាចមានដែរ ប៉ុន្តែមិនប្រាកដថាអ្នកមានគំនិតអាជីវកម្មនោះ អាចយកគំនិតអាជីវកម្មដែលខ្លួនមានមកប្រឡូកចូលក្នុងទីផ្សារជាក់ស្ដែងបានជោគជ័យឡើយ ហេតុនេះហើយបើតាមបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំ គឺយើងត្រូវតែមានអ្នកជួយបង្ហាញផ្លូវ(Mentor) និងត្រូវសិក្សាពីតម្រូវការទីផ្សារលើវិស័យដែលយើងកំពុងចង់ចាប់ផ្ដើមនោះឱ្យបានច្បាស់”។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរ មុននឹងលោក ពេជ្រ វិសាល ចាប់ផ្ដើមបង្កើត The Boxes ដែលជាគេហទំព័រផ្ដល់សេវាកម្មរចនាប្រអប់វេទខ្ចប់បែបបរិស្ថាននេះឡើង គឺដំបូងឡើយលោកជានិស្សិតដែលទើបបញ្ចប់ការសិក្សារជំនាញកសិកម្មពីប្រទេសវៀតណាម ព្រមទាំងបានសម្លឹងឃើញឱកាសលើវិស័យ ecommerce ដែលអាចឱ្យមនុស្សធ្វើការបញ្ជាអីវ៉ាន់តាមវេបសាយចូលមកកាន់ប្រទេសកម្ពុជា។ បន្ទាប់លោកក៏ចាប់ផ្ដើមសិក្សាបន្ថែមពីតម្រូវការទីផ្សារលើការរចនាប្រអប់ និងស្វែងរកអ្នកជួយបង្ហាញផ្លូវ (Mentor) ក្នុងការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មនេះ។ លោកវិសាល ក៏បានបង្ហើបដែរថា នៅឆ្នាំក្រោយ The Boxes នឹងពង្រីកខ្លួនចូលទីផ្សារនៅប្រទេសវៀតណាម។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើអ្នកត្រូវការលុយប៉ុន្មានដើម្បីចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម?

Sann Thaven

នៅពេលគិតអំពីការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម មនុស្សជាច្រើនច្បាស់ណាស់ ពួកគេនឹងគិតថា ការដែលអាចចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មមួយឱ្យដំណើរការបាន គឺត្រូវការលុយរាប់សែនដុល្លារ។ ជាក់ស្ដែងបើយោងតាមសៀវភៅ The $100 Startup របស់លោក Chris Guillebeau បានសរសេរបង្ហាញថា ការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម គឺវាត្រូវការលុយត្រឹមតែ 100$ ប៉ុណ្ណោះ។ បន្ថែមពីនេះ បើយោងតាមការសិក្សាស្រាវជ្រាវរបស់ក្រុមការងាររបស់ “គំនិត” គឺបានឱ្យដឹងថា ការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មមួយឱ្យដំណើរការបាន គឺអាចចាប់ផ្ដើមដោយគ្មានលុយក៏បាន គ្រាន់តែទាមទារដើមទុនជាចំណេះដឹងក្នុងការវិនិយោគលើអាជីវកម្មដែលអ្នកចង់ចាប់ផ្ដើមនោះ ហើយក៏អាចចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មក្នុងទំហំសាច់ប្រាក់ណាមួយឱ្យសមស្របតាមប្រភេទអាជីវកម្ម និងទំហំអាជីវកម្មដែលអ្នកចង់ចាប់ផ្ដើម។

ហេតុដូច្នេះ បើអ្នកចង់ចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម ហើយមិនដឹងថាត្រូវការលុយប៉ុន្មានក្នុងការចាប់ផ្ដើមបាន គឺជំហានដំបូងអ្នកត្រូវដឹងថា អ្នកចង់ចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មអ្វី? ទំហំអាជីវកម្មកម្រិតណា? ហើយត្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីអាចចាប់ផ្ដើមបាន? ជាពិសេសការសរសេរផែនការអាជីវកម្ម ដើម្បីដឹងឱ្យបានច្បាស់ថា អ្នកនឹងធ្វើអ្វី និងត្រូវការចំណាយលើអ្វីខ្លះ? បន្ទាប់មកអ្នកនឹងដឹងយ៉ាងច្បាស់ថា អ្នកត្រូវការដើមទុនអ្វីខ្លះ ឬលុយប៉ុន្មានក្នុងការចាប់ផ្ដើម មិនមែនចាំមានលុយរាប់សែនដុល្លារឬលើសនេះ ទើបអាចចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មមួយបានទេ គឺអាចចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មមួយឱ្យដំណើរការបាន ចាប់ពីការគ្មានលុយក៏បាន សំខាន់គឺលើអ្នក ថាតើអ្នកជឿជាក់ក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មនោះកម្រិតណា? ហើយចាប់ផ្ដើមវាដោយរបៀបណា? តើនរណានឹងជួយអ្នក?។ល។

ការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មដ៏ល្អដំបូងគេ ចូរកុំទាន់ផ្ដោតគិតថា តើត្រូវមានលុយប៉ុន្មានដើម្បីចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម? ប៉ុន្តែត្រូវផ្ដោតគិតដំបូងគេ លើចំណុចដូចខាងក្រោម៖

តើអ្នកចង់ចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មលើផលិតផលឬសេវាកម្មអ្វី?
ហេតុអ្វីអ្នកចង់ចាប់ផ្ដើមគំនិតអាជីវកម្មនោះ?
ចាប់ផ្ដើមសិក្សាទីផ្សារ និងសរសេរផែនការអាជីវកម្មឱ្យបានជាក់លាក់
វិនិយោគលើការកសាងម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួន
ពង្រឹងសមត្ថភាព ចំណេះជំនាញក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មនោះ
ចាប់ផ្ដើមពីអ្វីដែលអ្នកមាន និងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើទៅបានសិន
គិតផ្ដោតលើគោលដៅរយៈពេលវែង ដើម្បីព្យាយាមពីចំណុចសូន្យ ហើយត្រៀមទុនក្នុងការពង្រីកអាជីវកម្មឱ្យកាន់តែធំស្របតាមទំហំដែលអ្នកចង់បាន។

ពាណិជ្ជកម្ម

វិធីបង្កើនការលក់ តាមរយៈការប្រើយុទ្ធសាស្រ្ត Upsell & Cross-Sell

Sann Thaven

Upsell &Cross-Sell ជាយុទ្ធសាស្រ្តលក់មួយដែលងាយស្រួលក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំណូលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ពីព្រោះអតិថិជនដែលមានស្រាប់ ភាគច្រើនពួកគេរំពឹងចង់ទិញនូវផលិតផលថ្មី។ ហេតុដូចនេះ ប្រសិនបើចង់បង្កើនចំណូលលុះត្រាតែបង្កើនការលក់ ហើយដើម្បីអាចបង្កើនការលក់បានច្រើន ត្រូវប្រើយុទ្ធសាស្រ្ត Upsell &Cross-Sell។

តើអ្វីជា Upsell &Cross-Sell?

Upsell គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តមួយដើម្បីលក់ផលិតផលដែលមានតម្លៃថ្លៃជាង និងគុណភាពខ្ពស់ជាងលើផលិតផលដែលអតិថិជនកំពុងទិញ ឬអតិថិជនមានស្រាប់។

Cross-Sell គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តមួយដើម្បីលក់ផលិតផលដែលជាប់ទាក់ទងនឹងផលិតផលដែលអតិថិជនកំពុងតែទិញ ឬអតិថិជនមានស្រាប់។

របៀបប្រើយុទ្ធសាស្រ្ត Upsell &Cross-Sell ដើម្បីបង្កើនការលក់

Upsell &Cross-Sell គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ដែលវាចូលរួមចំណែកក្នុងការបង្កើនគុណតម្លៃនៃការលក់របស់អ្នក ហើយវាក៏ជាយុទ្ធសាស្រ្តមួយដ៏ល្អដែលជួយបង្កើនប្រាក់ចំណូលដល់ក្រុមហ៊ុន តាមរយៈការប្រើវាឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាព។ ដូច្នេះខាងក្រោមនេះ នឹងផ្ដល់របៀបប្រើយុទ្ធសាស្រ្ត Upsell &Cross-Sell ឱ្យមានប្រសិទ្ធិភាពដើម្បីបង្កើនការលក់ឱ្យបានច្រើន។

1. យុទ្ធសាស្ត្រលើការផ្ញើសារ

នៅចំណុចនេះ ទាមទារឱ្យអ្នកសិក្សាឈ្វេងយល់បន្ថែមពីអតិថិជនដែលមានស្រាប់ជាលក្ខណៈបុគ្គល (អតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់ផលិតផលសេវាកម្មរបស់អ្នករួចហើយ) ដោយអ្នកត្រូវសិក្សាថា ហេតុអ្វីអតិថិជនមកទិញពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកតាំងពីលើកដំបូង? តើពួកគេបានទិញផលិតផលអ្វី? តើពួកគេនិយាយអ្វីពីផលិតផលដែលពួកគេបានទិញ? តើភាគច្រើនពួកគេនៅទីណា? ។ល។

ធ្វើបែបនេះ ដើម្បីកាន់តែស្គាល់ និងយល់ពីអតិថិជនរបស់អ្នកកាន់តែច្បាស់ ព្រមទាំងងាយស្រួលក្នុងការប្រើយុទ្ធសាស្រ្តផ្ញើសារទៅកាន់អតិថិជន ដើម្បីបង្កើនភាពទាក់ទាញអារម្មណ៍អតិថិជនដោយសមស្របនឹងអ្វីដែលអតិថិជនត្រូវការ។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា យុទ្ធសាស្រ្តផ្ញើសារនេះ អ្នកត្រូវតែនិយាយអំពីការចង់បាន តម្រូវការ និងបំណងប្រាថ្នាជាក់ស្ដែងរបស់អតិថិជន។

2. បង្កើតបញ្ជីនៃអ្នកទិញពីមុន

ការចំណាយពេលក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យ (ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងអតិថិជនចាស់ៗ) និងឈ្វេងយល់ពីអតិថិជនជាលក្ខណៈបុគ្គល វាជាចំណុចមួយដែលធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែងាយស្រួលធ្វើបញ្ជីបែងចែក ដើម្បីកំណត់គោលដៅនៃបញ្ជីនីមួយៗក្នុងការផ្ដល់ជូនដល់អតិថិជនបានត្រឹមត្រូវ។

ធ្វើបែបនេះ អ្នកនឹងអាចបង្កើតគោលដៅខ្ពស់នៃអ្នកទិញពីមុន ដើម្បីទំនាក់ទំនងផ្ដល់ជូនអ្វីដែលអតិថិជនត្រូវការ ហើយវាក៏ជាការបន្ថែមគុណតម្លៃដល់អតិថិជន ព្រមទាំងចំណេញពេលវេលាក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនបានចំគោលដៅ និងអាចផ្ដល់ព័ត៌មានដែលពាក់ព័ន្ធបំផុតលើតម្រូវការរបស់អតិថិជន។

3. ផ្តល់ជូនជាកញ្ចប់

អ្នកត្រូវរៀបចំផ្ដល់ជាកញ្ចប់នៃផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ដើម្បីកាត់បន្ថយភាពស្មុគស្មាញនៃការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជន។ ហេតុដូចនេះ អ្នកត្រូវរៀបចំផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកធ្វើជាកញ្ចប់ដែលអតិថិជននឹងទទួលបាន ហើយវាស្ថិតនៅក្នុងជម្រើសមួយដ៏ល្អ ជាជាងការទិញផលិតផលឬសេវាកម្មតែមួយ ឬរាយៗ។

4. ណែនាំបន្ថែមក្រោយពីអតិថិជនសម្រេចចិត្តទិញអ្វីមួយ

អ្នកលក់ត្រូវតែស្គាល់ពីផលិតផលឱ្យបានច្រើន និងច្បាស់ ដើម្បីងាយស្រួលណែនាំ និងផ្ដល់ព័ត៌មានដល់អតិថិជន ដូចជានៅពេលអតិថិជនសម្រេចចិត្តទិញផលិតផលមួយ អ្នកលក់ត្រូវអាចណែនាំ និងបង្ហាញនូវផលិតផលផ្សេងៗដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធផលិតផលដែលអតិថិជនកំពុងសម្រេចចិត្តទិញ។ ធ្វើបែបនេះ អតិថិជនចាប់ផ្ដើមមានអារម្មណ៍ថាទទួលបានជម្រើសដ៏ល្អ និងទទួលបាននូវអ្វីដែលលើសពីការរំពឹងទុក។

ពាណិជ្ជកម្ម

ហេតុអ្វីសេវាកម្មអតិថិជនមានសារៈសំខាន់ក្នុងអាជីវកម្ម?

Sann Thaven

សេវាកម្មអតិថិជន ជាចំណុចសំខាន់មួយក្នុងការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងរវាងអតិថិជន និងអាជីវកម្មរបស់អ្នក ហើយវាក៏ជាផ្នែកដែលម្ចាស់អាជីវកម្មមួយចំនួនបានមើលរំលង។ តើសេវាកម្មអតិថិជនមានសារៈសំខាន់អ្វីខ្លះនៅក្នុងអាជីវកម្ម?

សារៈសំខាន់នៃសេវាកម្មអតិថិជន មានច្រើន ប៉ុន្តែខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញសារៈសំខាន់គោលចំនួន 3 រួមមាន៖

1. បង្កើនអតិថិជនស្មោះត្រង់កាន់តែច្រើន

ការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អ វាជាការបង្កើតនូវបទពិសោធន៍វិជ្ជមានដល់អតិថិជន ដែលនាំឱ្យអតិថិជនមានការពេញចិត្ត និងចូលចិត្តលើម៉ាកយីហោរបស់អ្នកកាន់តែខ្លាំង ព្រមទាំងជឿជាក់ និងទុកចិត្តផងដែរ។ បន្ថែមពីនេះ ពួកគេនឹងមិនងាយប្ដូរចិត្តចាកចេញពីការប្រើប្រាស់ផលិតផលឬសេវាកម្មពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកឡើយ ដោយពួកគេនឹងតែងតែមកម្ដងហើយមកម្ដងទៀត ព្រមទាំងអាចផ្ដល់ជាមតិកែលម្អយ៉ាងស្មោះត្រង់លើចំណុចដែលកែតម្រូវ។

មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះនោះទេ នៅពេលអតិថិជនមានការពេញចិត្តលើម៉ាកយីហោរបស់អ្នកតាមរយៈការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនល្អ ពួកគេនឹងជួយផ្សព្វផ្សាយបន្តទៅកាន់មនុស្សផ្សេងទៀតដែលពួកគេបានស្គាល់ តាមរយៈការនិយាយណែនាំបន្តពីមាត់មួយទៅមាត់មួយ។

2. បង្កើនប្រាក់ចំណូល

ការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អ វាក៏ពាក់ព័ន្ធជាមួយនឹងការបង្កើនប្រាក់ចំណូលសម្រាប់អាជីវកម្មមួយ ដែរ ព្រោះអាជីវកម្មមួយអាចដំណើរការបានយូរអង្វែង វាត្រូវការប្រាក់ចំណេញ ហើយប្រាក់ចំណេញកើតចេញពីការមានអតិថិជនច្រើន ហើយដើម្បីមានអតិថិជនច្រើន លុះត្រាតែធ្វើឱ្យអតិថិជនមានការពេញចិត្ត និងមានបទពិសោធន៍ល្អៗជាមួយនឹងការផ្ដល់ជូនពីក្រុមហ៊ុន ហើយនេះវាទាមទារឱ្យក្រុមហ៊ុនមានការផ្ដោតលើការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អ។

3. ធ្វើឱ្យខុសប្លែកពីដៃគូប្រកួតប្រជែង

ការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនល្អ គឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ក្នុងការរក្សាអតិថិជនដែលមានស្រាប់ ព្រមទាំងបង្កើនអតិថិជនថ្មីៗជាបន្តទៀត តាមរយៈអតិថិជនចាស់ ជួយផ្សព្វផ្សាយជំនួស។ ហើយការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនល្អ ក៏ធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកខុសប្លែកពីគូប្រកួតប្រជែងផងដែរ ករណីថាគូប្រជែងរបស់អ្នកមិនបានផ្ដោតលើការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនល្អ។

ពាណិជ្ជកម្ម

មានដឹងអត់ ការធ្វើទីផ្សារតាមរយៈមាតិកាមានអ្វីខ្លះ?

laoleangchae

ធ្លាប់ឮគេនិយាយ មិនស្មើរនឹងយល់ពីអត្ថន័យនៃការបង្កើតមាតិកា (Content Marketing) ឡើយ…

គោលបំណងចម្បងក្នុងការធ្វើទីផ្សាតាមរយៈមាតិកា
គឺជម្រុញដល់ការលក់ និងការបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្មឲ្យសមស្របតាមសម័យកាល។

ការធ្វើទីផ្សារតាមរយៈមាតិកា (Content Marketing) ជាការផ្តល់ព័ត៌មាន (ដែលប្រើពាក្យពេជ្របង្កប់អត្ថន័យ ខ្លីៗ ងាយយល់) ព្រមទាំងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកអាន។ តាមរយៈមាតិកា អាចចេញរូបរាងជា
– Poster
– GIF
– Animation
– Video
– Podcasts
– Live … ដែលត្រូវបានចែកចាយលើបណ្តាញសង្គម (Facebook, Instagram, Tik-Tok,..) ជាដើម។

សម្រាប់ការយល់ឃើញរបស់អ្នកអាន អាចចែករំលែកតាមរយៈ Comment ខាងក្រោមនេះបានណា…

ពាណិជ្ជកម្ម

គុណវិបត្តិនៃការប្រើយុទ្ធសាស្រ្តបញ្ចុះតម្លៃញឹកញាប់ពេក!

Sann Thaven

ការបញ្ចុះតម្លៃ ជាអ្វីដែលគ្រប់អតិថិជនចង់ទទួលបាន ប៉ុន្តែប្រសិនបើផលិតផលនោះមានការបញ្ចុះតម្លៃញឹកញាប់ពេក វាក៏មិនមែនជារឿងល្អសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។ ហេតុអ្វី?

ខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញនូវគុណវិបត្តិសំខាន់ចំនួនពីរ ដែលបណ្ដាលមកពីការប្រើយុទ្ធសាស្រ្តបញ្ចុះតម្លៃញឹកញាប់ពេក។

1. ការយល់ឃើញលើគុណភាពផលិតផល

នៅពេលដែលផលិតផលរបស់អ្នកមានការបញ្ចុះតម្លៃញឹកញាប់ពេក នោះអតិថិជននឹងចាប់ផ្ដើមយល់ឃើញថា គុណភាពផលិតផលរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនល្អហើយ ឬក៏ប្រហែលជាជិតផុតថ្ងៃកំណត់ផលិតទេដឹង ទើបបានជាមានការបញ្ចុះតម្លៃឥតឈប់ឈរបែបនេះ។

ហេតុដូចនេះ ការបញ្ចុះតម្លៃញឹកញាប់ នឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនចាប់ផ្ដើមពិចារណាលើគុណភាពផលិតផល និងចាប់ផ្ដើមគ្មានទំនុកចិត្តលើផលិតផលរបស់អ្នក។

ចូរកុំធ្វើការបញ្ចុះតម្លៃញឹកញាប់ពេក ប៉ុន្តែត្រូវមានការបញ្ចុះតម្លៃទៅតាមរដូវបុណ្យទាន និងមានការបញ្ចុះតម្លៃពិសេសក្នុងឱកាសអ្វីមួយ ដោយធ្វើយ៉ាងណាឱ្យការបញ្ចុះតម្លៃនោះមានភាពពិសេសខ្លាំងសម្រាប់អតិថិជន។

2. ខាតបង់ប្រាក់ចំណេញ

ការបញ្ចុះតម្លៃញឹកញាប់ពេក អាចនឹងធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកខាតបង់ប្រាក់ចំណេញ ដូច្នេះមុននឹងធ្វើការបញ្ចុះតម្លៃ ចូរកុំបញ្ចុះតម្លៃតាមការនឹកឃើញ តាមអារម្មណ៍ ឬដើម្បីតែប្រកួតប្រជែងគ្នាឱ្យសោះ ប៉ុន្តែត្រូវបញ្ចុះតម្លៃដោយមានកាលកំណត់ជាក់លាក់ និងមានការគណនាបានរួចរាល់។ ធ្វើបែបនេះ ដើម្បីការពារគុណតម្លៃក្រុមហ៊ុន និងចៀសវាងការខាតបង់ប្រាក់ចំណេញក្រុមហ៊ុន។

ពាណិជ្ជកម្ម

គំនិតធ្វើទីផ្សារបែបច្នៃប្រឌិតសម្រាប់ផលិតផលឬអាជីវកម្ម

Sann Thaven

ការធ្វើទីផ្សារ មានច្រើនវិធីណាស់ ដូច្នេះក៏អាចមានគំនិតច្រើនដូចក្នុងការធ្វើដើម្បីជួយផលិតផលឬក្រុមហ៊ុនឱ្យឆាប់សម្រេចនូវគោលដៅដែលម្ចាស់ក្រុមហ៊ុនចង់ទទួលបាន។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក៏ដោយ ខ្លឹមសារខាងក្រោមនឹងផ្ដល់ជាគំនិតមួយចំនួនក្នុងការធ្វើទីផ្សារបែបច្នៃប្រឌិតសម្រាប់ផលិតផលឬអាជីវកម្ម ដែលអ្នកទីផ្សារ និងម្ចាស់អាជីវកម្មអាចអនុវត្តន៍បាន។

1. បង្កើតកម្មវិធីណែនាំ (Referral Program)

កម្មវិធីណែនាំ (Referral Program) គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលឱ្យអតិថិជនដែលមានស្រាប់ណែនាំបន្តទៅកាន់អតិថិជនថ្មីៗផ្សេងទៀត ដូចជាណែនាំទៅកាន់មិត្តភក្តិ មិត្តរួមការងារ សមាជិកគ្រួសារ និងមនុស្សជុំវិញដែលបានស្គាល់ស្របតាមលក្ខណៈដែលក្រុមហ៊ុនបានកំណត់។

ចំពោះការដែលអាចនាំអតិថិជនថ្មីបានសម្រេច នឹងទទួលបានរង្វាន់ពិសេស ដូចជាការបញ្ចុះតម្លៃ ផ្ដល់ផលិតផលឬសេវាកម្មដោយឥតគិតថ្លៃ និងផ្សេងៗទៀត។

2. ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពល (Influencers)

ការទំនាក់ទំនងជាមួយបុគ្គលមានឥទ្ធិពល ដើម្បីជួយផ្សព្វផ្សាយអំពីផលិតផលឬក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ក្នុងគោលបំណងទាក់ទាញចំណាប់អតិថិជន និងបម្លែងពួកគេឱ្យក្លាយជាអតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់លើផលិតផលសេវាកម្មរបស់អ្នក ឬក៏ធ្វើអ្វីមួយស្របតាមការចង់បានរបស់អ្នក។ បន្ថែមពីនេះ ការធ្វើទីផ្សារដោយទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលនេះ អ្នកត្រូវតែជ្រើសរើសបុគ្គលណាដែលសក្តិសមនឹងម៉ាកយីហោរបស់អ្នក និងជាបុគ្គលដែលមានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើក្រុមអតិថិជនគោលដៅដែលអ្នកចង់បាន។

3. រៀបចំការប្រកួត និងផ្ដល់ជារង្វាន់

អ្នកអាចរៀបចំការប្រកួតគ្នាលើការឆ្លើយសំណួរ ឬអ្វីផ្សេងទៀតនៅលើបណ្ដាញសង្គម ដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនចាប់ផ្ដើមមានសកម្មភាពចូលរួមជាមួយនឹងអ្នក ដោយក្នុងនោះអ្នកអាចដាក់លក្ខខ័ណ្ឌ ដូចជាចុច Like ផេក ចុច Share បន្ត និង Tag មិត្តភក្តិជាដើម ហើយអ្នកឈ្នះនឹងទទួលបានរង្វាន់។

4. ចែករំលែកនូវមាតិកាអប់រំ

ការបង្កើតមាតិកា ត្រូវតែសមស្របនឹងម៉ាកយីហោអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងមានប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជន ដូចជាចែករំលែកគន្លឹះខ្លីៗ វីដេអូចែករំលែកខ្លីៗ និងធ្វើវីដេអូ infographic ជាដើម ដើម្បីរក្សានូវអតិថិជន ក៏ដូចជាជួយអតិថិជនមានភាពរីករាយ ទទួលបានចំណេះដឹងថ្មី និងបង្កើនសកម្មភាពយ៉ាងសកម្មនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

5. ផ្សព្វផ្សាយវីដេអូបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន (Customer Testimonials)

នៅពេលអតិថិជនបានប្រើប្រាស់ផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នករួចហើយ អ្នកអាចសុំការអនុញ្ញាតធ្វើវីដេអូចំណាប់អារម្មណ៍លើបទពិសោធន៍ដែលពួកគេមានចំពោះផលិតផលសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ដើម្បីបង្ហាញទៅកាន់អតិថិជនផ្សេងទៀត ក្នុងគោលបំណងទាញអតិថិជនថ្មីៗ និងបង្កើនទំនុកចិត្តដល់អតិថិជនផ្សេងទៀត។

ពាណិជ្ជកម្ម

ឈ្វេងយល់អំពី ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម

Sann Thaven

ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម សំដៅលើការសិក្សាអំពីគោលនយោបាយ និងការអនុវត្តអាជីវកម្មដែលទាក់ទងនឹងមុខវិជ្ជា ដូចជាអភិបាលកិច្ចសាជីវកម្ម ការជួញដូរខាងក្នុង ការស៊ីសំណូក ការរើសអើង ទំនួលខុសត្រូវសង្គមសាជីវកម្ម និងជាច្រើនទៀត។ ច្បាប់នេះច្រើនតែណែនាំអំពីក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម ប៉ុន្តែពេលខ្លះ ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម ក៏ផ្តល់គោលការណ៍ណែនាំជាមូលដ្ឋានដែលអាជីវកម្មអាចអនុវត្តតាម ដើម្បីទទួលបានការយល់ព្រមជាសាធារណៈ និងមិនខុសច្បាប់។

ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម ក៏ធានាបាននូវទំនុកចិត្តរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងទម្រង់ផ្សេងៗដែលអាជីវកម្មចូលមកទីផ្សារនៅតំបន់ណាមួយ។ បន្ថែមពីនេះ វាក៏ជួយផ្សះផ្សានូវអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនត្រូវធ្វើដោយស្របច្បាប់ធៀបនឹងការរក្សាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងជាងអាជីវកម្មផ្សេងទៀត។

គោលការណ៍នៃក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម

គោលការណ៍នៃក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មមានចំនួន 12

1. ភាពជាអ្នកដឹកនាំ

ការបង្ហាញនូវការខិតខំប្រឹងប្រែងប្រកបដោយមនសិការ និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះឧត្តមភាព តាមរយៈការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយក្រមសីលធម៌ ព្រមទាំងរក្សាការនាំមុខនៃអាជីវកម្ម ដោយធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងឥតឈប់ឈរនូវប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ការពេញចិត្តរបស់បុគ្គលិក និងការយល់ស្របពីអតិថិជនគោលដៅ។

2. គណនេយ្យភាព

ការបង្ហាញនូវទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់រាល់ការសម្រេចចិត្ត ធ្វើសកម្មភាព និងទំនាក់ទំនងទាំងអស់ ព្រមទាំង មានការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការអនុវត្តតាមក្រមសីលធម៌។

3. សុចរិតភាព

ការបង្ហាញនូវភាពស្មោះត្រង់ និងភាពជឿជាក់ ព្រមទាំងរក្សាការសន្យា គោរពលើការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន និងបដិសេធមិនចូលរួមរាល់សកម្មភាពណាដែលមិនសមហេតុផលដែលប៉ះពាល់ដល់ភាពមិនស្មោះត្រង់របស់អាជីវកម្ម។ល។

4. ការគោរពអ្នកដទៃ

ការបង្ហាញនូវការប្តេជ្ញាចិត្តពេញលេញចំពោះសិទ្ធិមនុស្ស សេចក្តីថ្លៃថ្នូរ ផលប្រយោជន៍ ឱកាស ក្តីមេត្តា ការយល់ចិត្ត និងឯកជនភាពរបស់បុគ្គលិកទាំងអស់។

5. ភាពស្មោះត្រង់

ការជំរុញឱ្យបរិយាកាសក្រុមហ៊ុនមានភាពសីលធម៌ និងលុបបំបាត់ចោលព័ត៌មានមិនពិតទាំងឡាយដែលមិនជួយឱ្យអាជីវកម្មមានការប្រសើរឡើង។ បន្ថែមពីនេះ ជំរុញឱ្យបុគ្គលិកទាំងអស់មានការតាំងចិត្តក្នុងការនិយាយការពិតក្នុងគ្រប់ទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនង និងគ្រប់សកម្មភាពទាំងអស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ដោយមានតែមានភាពស្មោះត្រង់ តាមរយៈការនិយាយចែករំលែកតែព័ត៌មានល្អៗ និងព័ត៌មានដែលជាការពិត។

6. ការគោរពច្បាប់

ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែគោរពឱ្យបានពេញលេញនូវច្បាប់ដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ ដោយចៀសវាងការប្រព្រឹត្តិទាំងឡាយណាដែលនាំឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រព្រឹត្តិខុសផ្នែកច្បាប់។

7. ទំនួលខុសត្រូវ

ការជំរុញឱ្យបុគ្គលិកទាំងអស់មានភាពម្ចាស់ការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន និងអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលិកមានទំនួលខុសត្រូវលើការងាររបស់ពួកគេ ព្រមទាំងមានសមត្ថភាពធ្វើការងារដោយមិនចាំបាច់មានការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងពីថ្នាក់ដឹកនាំជាន់ខ្ពស់បន្ថែម។

8. តម្លាភាព

ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែរក្សាអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្ម ការធានានូវព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុ ការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃ ការអនុវត្តការជួល ការបណ្តេញបុគ្គលិកចេញ ប្រាក់ឈ្នួល និងប្រាក់បៀវត្សរ៍បុគ្គលិក។ល។ គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែមានការបេ្តជ្ញាចិត្តចំពោះតម្លាភាពដោយបង្កើតនូវព័ត៌មានអាជីវកម្ម និងគោលនយោបាយសម្រាប់ក្រុមអ្នកពាក់ព័ន្ធឱ្យបានច្បាស់លាស់ ដែលអ្នកពាក់ព័ន្ធនោះ រួមមានអ្នកវិនិយោគ បុគ្គលិក និងអតិថិជនជាដើម។

9. ការខ្វល់ខ្វាយចំពោះទុក្ខលំបាករបស់អ្នកដទៃ

នៅចំណុចនេះ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែបង្ហាញការខ្វល់ខ្វាយនិងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសុខុមាលភាពរបស់បុគ្គលិក ដៃគូអាជីវកម្ម និងអតិថិជនទាំងអស់។ ហេតុដូច្នេះ អាជីវកម្មត្រូវតែមានភាពសប្បុរស ដោយធានាលើការចំណាយពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឈ្វេងយល់ពីតម្រូវការ និងភាពរសើបរបស់អ្នកដទៃឱ្យបានជាក់លាក់។

10. ភាពយុត្តិធម៌

ការទំនាក់ទំនង និងរាល់ការអនុវត្តអ្វីទាំងអស់ជាមួយអ្នកដទៃ សូមធានានូវភាពយុត្តិធម៌ ដោយគ្មានភាពមិនស្មើគ្នា ការមិនគួរសម ការមិនប្រើអំណាចតាមតែអំពើចិត្ត ការមិនកេងចំណេញលើភាពទន់ខ្សោយ និងការមិនបង្កើតកំហុសនានាលើផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ឬរបស់ក្រុមហ៊ុនឡើយ។

11. ភក្ដីភាព

ការបង្ហាញនូវភាពស្មោះត្រង់ ដោយអាចរក្សានូវការសម្ងាត់របស់បុគ្គលិក និងក្រុមហ៊ុន ព្រមទាំងមានការបំផុសនូវភាពស្មោះត្រង់ដល់បុគ្គលិក ដោយជៀសវាងជម្លោះផលប្រយោជន៍ ជួយកសាង និងការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អដល់ក្រុមហ៊ុន និងជួយលើកកំពស់សីលធម៌របស់មិត្តរួមការងារ។

12. ការព្រួយបារម្ភអំពីបរិស្ថាន

ការយល់ដឹង និងការព្រួយអំពីផលប៉ះពាល់បរិស្ថានដែលអាជីវកម្មមាន ដោយជួយកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃការប្រែប្រួលអាកាសធាតុពិភពលោក។ បន្ថែមពីនេះ និយោជិតទាំងអស់គួរតែត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យស្វែងរក និងរាយការណ៍អំពីដំណោះស្រាយសម្រាប់ការអនុវត្ត ដែលអាចបន្ថែមលើការខូចខាតដែលបានធ្វើរួចហើយ។

ពាណិជ្ជកម្ម

កាន់តែទំនើប ទូរស័ព្ទ iPhone 14 គ្មានរន្ធដាក់ស៊ីមទេ ប៉ុន្តែប្រើស៊ីមឌីជីថលវិញ!

Sann Thaven

នាពេលថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុន Apple បានប្រកាសចេញនូវស៊េរីទូរស័ព្ទថ្មី គឺ iPhone 14 ដែលមានមុខងារថ្មី និងមានលក្ខណៈពិសេសដែលនាំឱ្យអតិថិជនទទួលបាននូវបទពិសោធន៍កាន់តែល្អជាងមុន ដោយក្នុងនោះអ្វីដែលអស្ចារ្យជាងគេ គឺ iPhone 14 គ្មានរន្ធដាក់ស៊ីមឡើយ ដោយប្រើ eSIM មកជំនួសវិញ ប៉ុន្តែ Apple ដាក់ឱ្យប្រើសាកល្បងសម្រាប់តែសហរដ្ឋអាមេរិកសិនប៉ុណ្ណោះ ចំពោះបណ្ដាប្រទេសផ្សេងៗ គឺ iPhone 14 នៅតែផ្ដល់ឱ្យមានរន្ធដាក់ស៊ីមធម្មតា។

ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់សាកល្បង eSIM នៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone 14 នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ក្រុមហ៊ុន Apple គ្រាន់តែចង់ដឹងពីដំណើរការរបស់វា ថាតើអាចត្រូវមានការកែលម្អអ្វីបន្ថែមទៀតដែរឬទេ? បន្ថែមពីនេះ Apple មានគោលបំណង ដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនមានបទពិសោធន៍ងាយស្រួលជាងមុនជាមួយសម័យឌីជីថល។ បន្ទាប់ពីដាក់ប្រើសាកល្បងនៅអាមេរិកជោគជ័យ Apple នឹងអាចចាប់ផ្ដើមប្រកាសលក់ជាផ្លូវការទូទាំងពិភពលោកនាពេលខាងមុខមិនខាន លើស៊េរីទូរស័ព្ទដែលមានម៉ូដេលថ្មី ដោយគ្មានរន្ធដាក់ស៊ីម។

eSIM គឺជាស៊ីមឌីជីថលដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់អាចដំណើរការគម្រោងនិទ្នន័យចល័តរបស់ខ្លួនដោយមិនចាំបាច់ប្រើប្រាស់ស៊ីមពិត។ ក្នុងនោះអ្នកប្រើប្រាស់អាចដំឡើង eSIM បានប្រាំបី ឬច្រើនជាងនេះនៅលើ iPhone 14 ដោយអាចប្រើលេខទូរស័ព្ទពីរក្នុងពេលតែមួយ ដោយមិនចាំបាច់ដាក់ស៊ីមពិត។

បន្ថែមពីនេះ ក្រុមហ៊ុន Apple ក៏បានលើកឡើងថា eSIM មានសុវត្ថិភាពជាងការប្រើស៊ីមពិត ពីព្រោះវាមិនអាចដកចេញពី iPhone ដែលបាត់ ឬអាចត្រូវបានគេលួចបានឡើយ។ ហើយនេះ ជាបទពិសោធន៍ថ្មី ដែលក្រុមហ៊ុន Apple បានផ្ដល់ជូនអតិថិជន។

ពាណិជ្ជកម្ម

ហេតុអ្វី Apple មិនធ្វើការសិក្សាស្រាវជ្រាវទីផ្សារ?

Sann Thaven

លោក Steve Jobs ស្ថាបនិកនៃក្រុមហ៊ុន Apple បានបង្ហាញការយល់ឃើញរបស់ខ្លួនចំពោះការសិក្សាស្រាវជ្រាវទីផ្សារនៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ជាមួយ Fortune ដោយបាននិយាយថា “យើងមិនធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ និងជួលអ្នកប្រឹក្សាទេ ប៉ុន្តែយើងគ្រាន់តែចង់បង្កើតផលិតផលដ៏អស្ចារ្យ”។ បន្ថែមពីនេះ Jobs ក៏បានលើកឡើងនៅក្នុងបទសម្ភាសន៍ជាមួយ Businessweek កាលពីឆ្នាំ 1998 ដោយគាត់បាននិយាយថា “អតិថិជនមិនតែងតែដឹងថាពួកគេត្រូវការអ្វីឡើយ ទាល់តែអ្នកបង្ហាញវាដល់ពួកគេ”។ បែបនេះហើយ ទើប Jobs មិនបានផ្ដោតសំខាន់ក្នុងការធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារឡើយ ព្រមទាំងគិតថាវាមិនចាំបាច់។

កត្តានេះ អ្នកច្បាស់ជាមានចម្ងល់ថា បើ Apple មិនបានស្រាវជ្រាវពីទីផ្សារ តើ Apple ស្រាវជ្រាវលើអ្វី ទើបអាចធ្វើឱ្យ Apple ទទួលបានភាពជោគជ័យខ្លាំងនាពេលបច្ចុប្បន្ន?

ក្រុមហ៊ុន Apple បានធ្វើការសិក្សាស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ដោយផ្ដោតលើការយល់ដឹងពីតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ ក្រុមហ៊ុន Apple បានស្ទង់មតិអតិថិជនរបស់ខ្លួន ដើម្បីបំពេញបន្ថែមទិន្នន័យផ្ទៃក្នុង និងការគិតរបស់ពួកគេ។ បន្ថែមពីនេះ ការស្ទង់មតិរបស់អតិថិជនលើ iPhone ក៏ត្រូវបានរក្សាទុកជាសម្ងាត់ផងដែរ។

ចំណាំ៖ ទោះបីជាលោក Steve Jobs មានភាពប៉ិនប្រសប់ខ្លាំងក្នុងការបង្កើតនូវផលិតផលថ្មីនៅក្នុងទីផ្សារក៏ដោយ ក៏ប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុន Apple នៅតែត្រូវការស្រាវជ្រាវទីផ្សារបន្ថែម ដើម្បីឈ្វេងយល់ពីអ្វីដែលអាចជំរុញការលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួនឱ្យកាន់តែមានសន្ទុះ និងផលិតផលរបស់គូប្រកួតប្រជែង។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរ ក្រុមហ៊ុន Apple តែងតែស្រាវជ្រាវដោយព្យាយាមបន្ទាបខ្លួនបំផុត ដើម្បីឈ្វេងយល់កាន់តែច្បាស់ពីអ្វីដែលអាចដាក់រួមបញ្ចូលនៃមតិកែលម្អគុណភាព និងបរិមាណពីអ្នកប្រើប្រាស់។

ពាណិជ្ជកម្ម

ហាងកាហ្វេដែលបង្កើតមុនគេបង្អស់នៅលើពិភពលោក

Sann Thaven

នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ហាងកាហ្វេជាច្រើនកំពុងកកើតមានឥតឈប់ឈរនៅលើទីផ្សារពិភពលោក ដោយមានការប្រកួតប្រជែងគ្នាយ៉ាងខ្លាំងទាំងរសជាតិ និងគំនិតនៃការរចនាហាង ដើម្បីកសាងម៉ាកយីហោឱ្យមានភាពរឹងមាំក្នុងការទាក់ទាញ ក៏ដូចជារក្សាអតិថិជនឱ្យបានច្រើន។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី តើអ្នកមានដឹងទេថា ហាងកាហ្វេមួយណាដែលបានបង្កើតឡើងមុនគេបង្អស់? ច្បាស់ណាស់ មានមនុស្សយ៉ាងតិចដែលបានដឹង ដូច្នេះខ្លឹមសារខាងក្រោមនឹងបង្ហាញអំពីហាងកាហ្វេមួយនោះ ព្រមទាំងបង្ហាញពីដំណើរការវិវត្តន៍របស់ហាង។

រឿងរ៉ាវសង្ខេប

ហាងកាហ្វេដំបូងបានកើតឡើងនៅទីក្រុងខនស្ទែនទីណូបែល (Constantinople) នៃប្រទេសទួរគី តាំងពីឆ្នាំ 1475 មកម្ល៉េះ ហើយហាងកាហ្វេនោះមានឈ្មោះថា Kiva Han ដោយផ្ដោតលើកាហ្វេខ្មៅ រសជាតិដើម។

នៅឆ្នាំ 1529 ជនជាតិអឺរ៉ុបក៏បានកែច្នៃកាហ្វេដោយប្រើក្រែម និងមានរសជាតិផ្អែម ដែលជារសជាតិថ្មីមួយ ហើយក៏ជាការបង្កើតហាងកាហ្វេដំបូងនៅប្រទេសអឺរ៉ុប។

នៅឆ្នាំ 1652 ហាងកាហ្វេចាប់ផ្ដើមរីកដុះដាលដល់ប្រទេសអង់គ្លេស ដែលមានឈ្មោះថា The Turk’s Head។ ចំពោះការចាប់ផ្ដើមបើកហាងកាហ្វេនៅអង់គ្លេស ដោយសារឈ្មួញជនជាតិអង់គ្លេសម្នាក់បានធ្វើជំនួញជាមួយនឹងប្រទេសទួរគី ដោយក្នុងនោះក៏មានកាហ្វេផងដែរ។ ហាងកាហ្វេ ត្រូវបានគេចាត់ទុកថា ជាកន្លែងដ៏ល្អសម្រាប់សមាគមន៍អាជីវកម្មនៅអង់គ្លេស។

នៅឆ្នាំ 1792 ហាងកាហ្វេឈ្មោះ Tontine បានបង្កើតឡើងនៅទីក្រុងញូវយ៉កនៃសហរដ្ឋអាមេរិក ដែលវាក៏ជាកន្លែងមួយសម្រាប់សមាគមន៍អាជីវកម្មដូចនៅអង់គ្លេសដែរ។

នៅឆ្នាំ 1946 ក៏ចាប់ផ្ដើមមានម៉ាស៊ីនឆុងកាហ្វេ គឺ Espresso Piston នៅប្រទេសអ៊ីតាលី។ ម៉ាស៊ីននោះ វាកាន់តែធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលប្រើ សុវត្ថិភាព និងទាន់សម័យជាងមុន។

បន្ទាប់ពីនោះ ហាងកាហ្វេក៏ចាប់ផ្ដើមមានការវិត្តន៍ទៅមុខដោយមានភាពទាន់សម័យច្រើន ដូចជារបៀបនៃការឆុងកាហ្វេកាន់តែល្អជាងមុនជាមួយម៉ាស៊ីនឆុងទំនើប ព្រមទាំងការបន្ថែមនូវមុខម្ហូបជាច្រើនទាំងអាហារថ្ងៃត្រង់ និងអាហារពេលល្ងាច។ បន្ថែមពីនេះ ហាងកាហ្វេក៏ចាប់ផ្ដើមមានភាពរីកចម្រើនលើគំនិតរចនាហាងឱ្យកាន់តែល្អជាងមុន ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់អតិថិជន។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា ហាងកាហ្វេដ៏ពេញនិយមដែលមានបន្ថែមនូវអាហារពេលល្ងាច គឺត្រូវបានបង្កើតឡើងដំបូងនៅប្រទេសកាណាដា ហើយហាងកាហ្វេមានឈ្មោះថា Tim Hortons។ ហើយក៏មានហាងកាហ្វេល្បីៗកើតមានបន្តបន្ទាប់ទៀត ដូចជាហាងកាហ្វេ Starbucks ជាដើម កាលពីឆ្នាំ 1971 នៅទីក្រុងស៊ីថល (Seattle) ។

ពាណិជ្ជកម្ម

ចំណុចពិសេសនៃយុទ្ធនាការថ្មីរបស់ H&M

ដើមហេតុចម្បងនៃការបង្កើតទូរស័ព្ទដៃដំបូងគេ

1. ថ្លៃចុះឈ្មោះភោជនីយដ្ឋាន

2. កម្រៃជើងសារ (Commission)

3. ថ្លៃដឹកជញ្ជូន

4. ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

5. ការជាវ (Subscriptions)

6. ប្រាក់ចំណូលសម្ព័ន្ធ

1. បទពិសោធន៍អតិថិជន

2. ធ្វើទីផ្សារបែបច្នៃប្រឌិត

3. Costa ផ្តល់ការគាំទ្រដល់សហគមន៍ដែលដាំកាហ្វេ

1. កន្លែងដែលមានតម្លៃថោកសមរម្យបំផុត

2. យុទ្ធសាស្រ្តផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរឹងមាំ

3. ផ្ដោតលើការធ្វើឱ្យ H&M មានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើទីផ្សារ

1. ការកើនឡើងនូវតម្រូវការខ្ពស់

2. អាជីវកម្មត្រូវការមាតិកាសម្រាប់ការរីកចម្រើន

3. ការបង្កើតមាតិកាទាមទារឱ្យមនុស្សជាអ្នកធ្វើ

តើអ្វីជា Upsell &Cross-Sell?

របៀបប្រើយុទ្ធសាស្រ្ត Upsell &Cross-Sell ដើម្បីបង្កើនការលក់

1. យុទ្ធសាស្ត្រលើការផ្ញើសារ

2. បង្កើតបញ្ជីនៃអ្នកទិញពីមុន

3. ផ្តល់ជូនជាកញ្ចប់

4. ណែនាំបន្ថែមក្រោយពីអតិថិជនសម្រេចចិត្តទិញអ្វីមួយ

1. បង្កើនអតិថិជនស្មោះត្រង់កាន់តែច្រើន

2. បង្កើនប្រាក់ចំណូល

3. ធ្វើឱ្យខុសប្លែកពីដៃគូប្រកួតប្រជែង

ធ្លាប់ឮគេនិយាយ មិនស្មើរនឹងយល់ពីអត្ថន័យនៃការបង្កើតមាតិកា (Content Marketing) ឡើយ…

1. ការយល់ឃើញលើគុណភាពផលិតផល

2. ខាតបង់ប្រាក់ចំណេញ

1. បង្កើតកម្មវិធីណែនាំ (Referral Program)

2. ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពល (Influencers)

3. រៀបចំការប្រកួត និងផ្ដល់ជារង្វាន់

4. ចែករំលែកនូវមាតិកាអប់រំ

5. ផ្សព្វផ្សាយវីដេអូបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន (Customer Testimonials)

គោលការណ៍នៃក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម

1. ភាពជាអ្នកដឹកនាំ

2. គណនេយ្យភាព

3. សុចរិតភាព

4. ការ​គោរព​អ្នក​ដទៃ

5. ភាពស្មោះត្រង់

6. ការគោរពច្បាប់

7. ទំនួលខុសត្រូវ

8. តម្លាភាព

9. ការខ្វល់ខ្វាយចំពោះទុក្ខលំបាករបស់អ្នកដទៃ

10. ភាពយុត្តិធម៌

11. ភក្ដីភាព

12. ការព្រួយបារម្ភអំពីបរិស្ថាន

រឿងរ៉ាវសង្ខេប

4. ការគោរពអ្នកដទៃ