៤​និន្នាការ​នៃ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​ដឹង​សម្រាប់​ឆ្នាំ​២០១៨

1196

ចុង​​បញ្ចប់​​នៃ​​ឆ្នាំ​​កំពុង​​តែ​​ខិត​​ជិត​​មក​​ដល់​​យ៉ាង​​ឆាប់​​រហ័ស​។​ នៅ​​សល់​តែ​​ប៉ុន្មាន​​ខែ​​​ទៀត​​ប៉ុណ្ណោះ​​គឺ​​ឆ្នាំ​​​២០១៨​​ហើយ​​។​ ប្រព័ន្ធ​​ផ្សព្វ​ផ្សាយ​​សង្គម​​ផ្តល់​​ឱកាស​ក្នុង​​ការ​​ទាក់​​ទាញ​​​នូវ​​ចំណាប់​​អារម្មណ៍​​ដ៏​​មិន​គួរ​​ឲ្យ​​ជឿ​​ចំពោះ​​ម៉ាក​សញ្ញា​​នៃ​​ផលិត​​ផល​​របស់​​អ្នក​​។​ ​តើ​អ្នក​​នឹង​ទទួល​យក​អត្ថ​ប្រយោជន៍​នេះ​ ឬ​ក៏​ឲ្យ​ដៃ​គូ​អាជីវកម្ម​របស់​អ្នក​ជា​អ្នក​ទទួល​យក​​នូវ​អត្ថ​ប្រយោជន៍​នេះ?

ស្ថាន​ភាព​មាន​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ជានិច្ច​ហើយ​វា​ដល់​ពេល​ហើយ​ដើម្បី​ចាប់​ផ្តើម​យុទ្ធ​សាស្រ្ត​ទី​ផ្សារ​នៃ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​របស់​អ្នក​សម្រាប់​ឆ្នាំ​ខាង​មុខ​នេះ​។ ​ដើម្បី​ឈាន​ទៅ​កាន់​ភាព​ជោគ​ជ័យ អ្នក​ត្រូវ​តែ​ដឹង​អំពី​និន្នា​ការ​ចុង​ក្រោយ​បំផុត​។ ការ​យល់​ដឹង​អំពី​ការ​ប្រើ​ប្រាស់​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​នឹង​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ស្ថិត​ក្នុង​ស្ថាន​ភាព​ល្អ​ប្រសើរ​ជាង​មុន​ក្នុង​ការ​បង្កើន​ដើម​ទុន​នៅ​ពេល​ឈាន​ដល់​ឆ្នាំ​ ២០១៨​។ ទាំង​នេះ​គឺ​ជា​និន្នាការ​នៃ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​៤​ដែល​អ្នក​គួរ​តែ​ចាប់​ផ្តើម​ធ្វើ​ការ​ផ្តោត​ទៅ​លើ​ឲ្យ​បាន​ឆាប់​រហ័ស​៖

#១ ការ​មក​ដល់​រ​បស់​ Chatbots ដែល​អ្នក​ត្រូវ​តែ​មាន​ជំនាញ​ក្នុង​ការ​ប្រើ​ប្រាស់

Chatbots​គឺ​ជា​កម្មវិធី​របស់​កុំព្យូទ័រ​ដែល​គេ​បង្កើត​ឡើង​សម្រាប់​ធ្វើ​ការ​សន្ទនា​​ជា​មួយ​នឹង​អ្នក​ប្រើ​បា្រស់​ជា​ពិសេស​តាមរយៈ​ប្រព័ន្ធ​អ៊ីន​ធើ​ណេត​។ បើ​សិន​ជា​អ្នក​មិន​ស្គាល់​ Chatbots​នោះ​ទេ​ ​អ្នក​ត្រូវ​តែ​រៀន​ពី​របៀប​ដែល​បច្ចេក​វិទ្យា​នេះ​អាច​ផ្តល់​អត្ថ​ប្រយោជន៍​ដ៏​អស្ចារ្យ​ដល់​ទីផ្សារ​នៃប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​របស់​អ្នក​។ សេវា​បម្រើ​អតិថិជន​បាន​ផ្លាស់​ប្តូរ​ពី​ការ​ខល​ទូរស័ព្ទ​និង​អ៊ីម៉ែល​ទៅ​ជា​ប្រើប្រាស់​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ជំនួស​វិញ​។ Chatbots​អាច​ជួយ​ឲ្យ​​អ្នក​អាច​ឆ្លើយ​តប​ទៅ​កាន់​អតិថិជន​បាន​ឆាប់​រហ័ស​ហើយ​អ្នកនឹង​ទទួល​បាន​ការពេញ​ចិត្ត។ ​នេះ​ជា​មូលហេតុ​ដែល​ Facebook Messenger bots ទទួល​បាន​ការ​ពេញ​និយម​ជា​ពិសេស​។ ការ​ដំឡើង​វា​គឺ​មាន​ភាព​សាមញ្ញ​ណាស់​ហើយ​អ្នកអាច​ធ្វើ​វា​ដោយ​មិន​គិត​ថ្លៃ។

ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​គឺជា​កន្លែង​សម្រាប់​ទំនាក់​ទំនង​ដ៏​មាន​​ប្រជាប្រិយភាព​​សម្រាប់​អតិថិជន​។ វា​ចាំបាច់​ណាស់​ចំពោះ​គ្រប់​អាជីវកម្ម​ទាំងអស់​ក្នុង​ការ​ប្រើប្រាស់​​សេវាកម្ម​នេះ​។ ​ចំណុច​ទាក់ទាញ​បំផុត​នៃ​ការប្រើប្រាស់​ Chatbots ​គឺ​សមត្ថភាព​ក្នុង​ការផ្តល់​ការ​ភ្ជាប់​បន្ទាន់​ភ្លាមៗ​ទៅ​កាន់​អតិថិជន​។ “Chatbots ​គឺ​តែង​តែ​នៅ​ជាមួយអតិថិជន​​គ្រប់​ពេល​វេលា” សម្តី​របស់លោក James Memije ស្ថាបនិកនៃ AccuServ Heating & Air Conditioning។

#២ ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ត្រូវ​តែ​ផ្តោត​ទៅ​លើ​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត​ភាគ​ច្រើន

Snapchat និង Instagram គឺ​សុទ្ធ​តែ​ជាប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ដែល​មាន​ទម្រង់​ផ្តោត​ទៅ​លើ​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត​និង​នៅខណ:​ដែល​ Instagram អាច​ភ្ជាប់​ដំណើរ​ការ​តាមរយៈ​​​កុំព្យូទ័រ​គឺ​មាន​អ្នក​ប្រើប្រាស់​តិច​ជាង​អ្នក​ដែល​ភ្ជាប់​តាមរយ:​ទូរស័ព្ទ។ Facebook ទទួល​បាន​ប្រាក់​ចំណូល៨៤​ភាគរយ​ពី​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​តាមរយៈ​ទូរស័ព្ទ​ដែល​នេះ​​បង្ហាញឲ្យ​​ឃើញ​ថា​ភាគ​ច្រើន​នៃ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​គឺ​នៅ​លើ​ទូរស័ព្ទ​របស់​ខ្លួន។

“មាតិកា(Content)ដែល​អ្នក​ផុស​នៅ​លើ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ត្រូវ​រំលេច​calls-to-actionហើយ​​អ្នក​​ត្រូវ​ចាំ​​ទុ​ក​​ក្នុង​​ចិត្ត​​ថា​​មនុស្ស​​ដែល​​អ្នក​​ផុស​​ទៅ​ដល់​គឺ​​ជា​​អ្នក​​​ប្រើប្រាស់​​ទូរស័ព្ទ​​ចល័ត​។ ពួក​គេ​មាន​ទូរស័ព្ទ​នៅ​ក្នុង​ដៃ​ស្រាប់ ដូច្នេះ​អ្នក​គួរ​ទាញ​យក​ឱកាស​និង​បង្កើត​មាតិកា​ដែល​ជម្រុញ​​ឲ្យ​គេ​ធ្វើ​​សកម្មភាព​” Catherine Jacobs, COO នៃ McQuarries Hunter LLP។

Facebook ពី​ដំបូង​ឡើយ​គឺ​បង្កើត​ឡើង​សម្រាប់​ការ​ប្រើប្រាស់​នៅ​លើ​កុំព្យូទ័រ​ ​បន្ទាប់​មក​វា​បាន​វិវត្ត​ក្លាយ​ជា​ការ​ពេញ​និយម​ប្រើប្រាស់​នៅ​លើ​ទូរស័ព្ទ​។ និន្នាការ​នៃ​ទូរស័ព្ទ​ចល័ត​ដែល​គ្រប​ដណ្តប់​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​នឹងកាន់​តែកើនឡើង ​ដូច្នេះចូរ​ត្រៀមខ្លួន​អ្នក​ឥឡូវ​នេះ។

#៣ កុំ​លុប​បំបាត់ ​platforms ​ដោយ​សារ​តែ​វា​មាន​លក្ខណៈ​ពិសេស​​ស្រដៀង​គ្នា

វា​មិនមែន​ជា​រឿង​អាថ៌កំបាំង​នោះ​ទេ​ដែល​ Facebook និង Instagram ចម្លង​តាម Snapchat។ ឥឡូវ​នេះ​ពួក​វា​មាន​នូ​វ​លក្ខណៈពិសេស​​ស្រដៀង​គ្នា ប៉ុន្តែ​គេ​មិន​ចាំបាច់​ធ្វើឱ្យពួក​វា​ដូច​គ្នា​នោះ​ទេ។ បើ​យើង​មើល​ពី​ខាងក្រៅ ពួក​វា​ហាក់​ដូច​ជា​មាន​ភាព​ស្រដៀង​គ្នា​ខ្លាំង​រហូត​​ដល់​យើង​​អាច​លុប​ចោល​​មួយ​​ណា​​ក៏​បាន​​ ប៉ុន្តែ platform នីមួយៗ​ក៏​មានសមត្ថភាពនិង​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​ផ្សេងៗ​គ្នា។

“Snapchat គឺ​នៅ​តែ​ជា​ជម្រើស​ដ៏​ពេញ​និយម​ជាង​ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​ប្រើប្រាស់​វ័យ​ក្មេង នៅ​ខណ:​ដែល Instagram គឺជា​​ជម្រើស​ថ្មី​នៃប​ណ្តាញ​សង្គម​។ Facebook គឺ​ជា​ជម្រើស​ដែល​ប្រជាជន​ស្ទើរ​តែ​គ្រប់វ័យ​​មាន​ភាព​ងាយ​ស្រួល​នៅក្នុង​ការ​ប្រើប្រាស់។ ​ដូច​នេះ ​ខណ:​ដែល​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ទាំង​បី​នេះ​មានលក្ខណៈពិសេស​ដូច​គ្នា​ វា​​នៅ​​តែ​មាន​ការ​ចូល​ចិត្ត​ទៅ​តាម​អ្នកប្រភេទ​​ប្រើប្រាស់​ផ្សេងៗ​គ្នា” បកស្រាយ​ដោយ​ Yosef Adelman, CEO នៃ Falcon Marketing។

នៅ​ខណ:ដែលfeatures​អាច​កាន់​តែ​នឹង​មាន​លក្ខណ:​ស្រដៀង​គ្នា​ច្រើន​​ទៅ​នឹង​platforms​នៃ​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ផ្សេងៗ​គ្នា។ អ្នក​មិន​អាច​លុប​ចោល​​នូវ​ច្រក​នៃ​​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ណា​មួយ​​ដោយ​ផ្អែក​លើ​លក្ខណៈពិសេស​តែ​ម្យ៉ាង​​នោះទេ។ ការធ្វើបែប​នេះអាច​នាំ​ឲ្យ​អ្នក​បាត់បង់​​សមត្ថភាព​របស់​អ្នក​ដើម្បី​ឈាន​ទៅដ​ល់អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់។

#៤ វីដេអូ​ត្រូវ​តែ​ក្លាយ​ជា​ផ្នែក​មួយ​នៃ​យុទ្ធសាស្រ្ត​មាតិកា​របស់​អ្នក

អ្នក​រាល់​គ្នា​ពិត​ជា​ដឹង​ស្រាប់​ហើយ​​ថា​វីដេអូ​គឺកំពុង​ពេញ​និយម​នា​ពេល​បច្ចុប្បន្ន​នេះ​ ហើយ​ការ​ដាក់​​ ​Facebook ads នៅ​ក្នុង​វី​ដេអូ​គឺ​​កំពុង​តែ​មាន​​ការ​​ទាក់ទាញ​និង​​មាន​​ការ​ចូល​រួម​កាន់​តែ​ច្រើន​។ នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​ធ្វើ​វា​បាន​​ល្អ​​ហើយ​​ អ្នក​មិន​ចាំ​បាច់​ចំណាយ​​ប្រាក់​ច្រើន​នោះទេ។

“Snapchat ផ្អែក​ទៅ​លើ​មាតិកា​វីដេអូ​យ៉ាង​ខ្លាំង​ដូចជា​ Stories របស់​ Instagramដែរ វាជា​ការ​បង្ហាញ​ថា​មាតិកា​ជា​វីដេអូ​កំពុង​តែ​គ្រប​ដណ្តប់​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​បច្ចុប្បន្ន​។ ​អាជីវកម្ម​ដែល​រៀន​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស​អំពី​របៀប​ផ្សព្វផ្សាយ​​​តាមរយៈ​មាតិកា​វីដេអូ​នឹង​ទទួល​បាន​ជោគជ័យ​ក្នុង​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​ច្រើន​ជាង​អ្នក​ដែល​មិន​អើពើ​ពី​វា​​សោះ​” សម្តី​របស់​លោក Brain Gwinn, CEO នៃ Greenview Investment Partners។

ប្រភព៖​ www.entrepreneur.com

 

Previous articleកត្តា​បឋមបីយ៉ាង​សម្រាប់អ្នកលក់ជោគជ័យ
Next articleគន្លឹះខ្លីៗ៣យ៉ាងដើម្បីកាត់បន្ថយអារម្មណ៍តានតឹងសម្រាប់អ្នកធុរកិច្ច
វង្ស​ ​ស្រី​ឡែន​​មាន​​តួ​​នាទី​​ផ្នែក​​ Media Communication ​​នៅ​​គំនិត​​ដែល​​ផ្តោត​​ទៅ​លើ​​ការ​​បង្កើត​​មាតិកា​​ធុរ​​កិច្ច​​ ​សហ​គ្រិន​​ ​យុទ្ធសាស្ត្រ​​អាជីវកម្ម​​សម័យ​​ទំនើប​​ ​ព្រម​​​ទាំង​​ធ្វើ​​ករណី​​សិក្សា​​ទៅ​​លើ​​អាជីវកម្ម​​ក្នុង​​ស្រុក​​។ ​គាត់​​ជា​​និស្សិត​​ដែល​​កំពុង​​សិក្សា​​ថ្នាក់​​បរិញ្ញាប័ត្រ​​នៅ​​វិទ្យាស្ថាន​​ជាតិ​​ប្រៃសណីយ៍​​ ​ទូរគមនាគមន៍​​ បច្ចេកវិទ្យា​​គមនាគមន៍​ ​​និង​​ព័ត៌មាន​ ផ្នែក​​ពាណិជ្ចកម្ម​​អេឡិច​​ត្រូ​និច​។ ​ក្រៅ​​ពី​​ការ​​សិក្សា​​រៀន​​សូត្រ​​នៅ​​ក្នុង​​​សាលា​​ គាត់​​ក៏​​បាន​​ចូល​​រួម​​សិក្ខា​​សាលា​​និង​​វគ្គ​​បណ្តុះ​​បណ្តាល​​ផ្សេងៗ​​ដូច​ជា​​ ​ការ​​ធ្វើ​​ទី​​ផ្សារ​​សម័យ​​ទំនើប​​ ​ជំនាញ​​ទន់​​និង​​ថែម​​ទាំង​​បាន​​ធ្វើ​ការ​​ស្ម័គ្រ​​ចិត្ត​​ក្នុង​​សកម្មភាព​​សង្គម​​ផង​​ដែរ​។