ការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី គឺជាកត្តានៃការរីកចម្រើនក្នុងអាជីវកម្ម ជាពិសេសសម្រាប់សហគ្រិនថ្មីថ្មោង អាជីវកម្មទើបចាប់ផ្តើម និងអាជីវកម្មខ្នាតតូចទៅមធ្យម ដែលកំពុងព្យាយាមបង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួនក្នុងទីផ្សារ។ ដោយមិនចាំបាច់មានថវិកាច្រើន ឬយុទ្ធសាស្ត្រស្មុគស្មាញពេកនោះទេ មានវិធីសាមញ្ញៗជាច្រើនដែលអ្នកអាចអនុវត្តបានដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីៗមកកាន់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
១. បង្កើតវត្តមានឌីជីថលដ៏ទាក់ទាញ និងងាយស្រួលរក
ក្នុងយុគសម័យបច្ចេកវិទ្យា ការមានវត្តមាននៅលើអ៊ីនធឺណិតគឺជារឿងសំខាន់បំផុត។
- មានគេហទំព័រ ឬទំព័រហ្វេសប៊ុក: ទោះបីជាអ្នកមិនមានថវិកាច្រើនដើម្បីបង្កើតគេហទំព័រអាជីពក៏ដោយ ការមានទំព័រហ្វេសប៊ុកដែលមើលទៅស្តង់ដា ងាយស្រួលរកព័ត៌មាន និងមានការបង្ហោះជាប្រចាំ គឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីចាប់ផ្តើម ហើយត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកមានភាពច្បាស់លាស់។
- ប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមឲ្យមានប្រសិទ្ធភាព: កំណត់ថាអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នកភាគច្រើនប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គមណា (ឧទាហរណ៍៖ Facebook, Instagram, TikTok) រួចផ្តោតលើការបង្កើតខ្លឹមសារ (content) ដែលទាក់ទាញ និងពាក់ព័ន្ធនឹងពួកគេ។ រួចបង្ហោះរូបភាព ឬវីដេអូដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងឆ្លើយតបមតិយោបល់ជាមួយអតិថិជនឲ្យបានញឹកញាប់។
- បង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ម៉ាស៊ីនស្វែងរក (SEO Basics): ប្រើពាក្យគន្លឹះដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅក្នុងការពិពណ៌នាផលិតផល/សេវាកម្ម និងការបង្ហោះរបស់អ្នក ដើម្បីឲ្យអតិថិជនងាយស្វែងរកអ្នកនៅលើ Google ឬម៉ាស៊ីនស្វែងរកផ្សេងៗទៀត។
២. ផ្តល់ជូនការបញ្ចុះតម្លៃ ឬការផ្តល់ជូនពិសេសដំបូង
វិធីសាស្ត្រនេះមានប្រសិទ្ធភាពណាស់ក្នុងការទាក់ទាញអ្នកដែលកំពុងស្ទាក់ស្ទើរឲ្យសាកល្បងផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
- ការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់អតិថិជនថ្មី: ឧទាហរណ៍៖ “បញ្ចុះតម្លៃ ១៥% សម្រាប់ការទិញលើកដំបូង” ឬ “ទិញ ១ ថែម ១ សម្រាប់អតិថិជនថ្មី”។
- ការផ្តល់ជូនសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ: ប្រសិនបើអ្នកមានសេវាកម្ម (ឧទាហរណ៍៖ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ កន្លែងហាត់ប្រាណ) ការផ្តល់ជូនការសាកល្បងរយៈពេលខ្លីអាចជួយឲ្យអតិថិជនមើលឃើញពីតម្លៃដែលអ្នកផ្តល់ជូន។
- កញ្ចប់ផលិតផល/សេវាកម្មពិសេស: បង្កើតកញ្ចប់ដែលមានតម្លៃសមរម្យសម្រាប់អតិថិជនថ្មី ដើម្បីឲ្យពួកគេទទួលបានបទពិសោធន៍ល្អតាំងពីដំបូង។
៣. ប្រើប្រាស់ការប្រាប់តៗគ្នា និងការណែនាំ
គ្មានអ្វីប្រសើរជាងការផ្សព្វផ្សាយតាមរយៈអតិថិជនដែលពេញចិត្តនោះទេ។
- ផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះ: ធ្វើឲ្យអតិថិជនរបស់អ្នកសប្បាយចិត្ត ហើយពួកគេនឹងក្លាយជាអ្នកផ្សព្វផ្សាយដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក។ ឆ្លើយតបនឹងបញ្ហា ឬសំណួររបស់ពួកគេដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងឆាប់រហ័ស។
- កម្មវិធីណែនាំ: ផ្តល់រង្វាន់ ឬការបញ្ចុះតម្លៃដល់អតិថិជនដែលបានណែនាំមិត្តភក្តិ ឬក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេឲ្យមកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម/ផលិតផលរបស់អ្នក។
- លើកទឹកចិត្តឲ្យមានការផ្តល់មតិយោបល់: សុំឲ្យអតិថិជនសរសេរមតិយោបល់ល្អៗនៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុក Google My Business ឬគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ការវាយតម្លៃវិជ្ជមានអាចទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីបានច្រើន។
៤. សហការជាមួយអាជីវកម្មផ្សេងទៀត
ការសហការអាចជួយអ្នកពង្រីកការមើលឃើញអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅកាន់មូលដ្ឋានអតិថិជនថ្មីៗ។
- ស្វែងរកអាជីវកម្មដែលមិនមែនជាដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្ទាល់: ឧទាហរណ៍៖ ប្រសិនបើអ្នកលក់កាហ្វេ អ្នកអាចសហការជាមួយហាងលក់សៀវភៅ ឬហាងផ្កាដើម្បីបង្កើតការផ្តល់ជូនពិសេសរួមគ្នា។
- រៀបចំព្រឹត្តិការណ៍រួមគ្នា: អាចជាសិក្ខាសាលាតូចមួយ ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលរួមគ្នា ឬការចូលរួមក្នុងពិព័រណ៍ពាណិជ្ជកម្ម។
- ផ្សព្វផ្សាយគ្នាទៅវិញទៅមក: ផ្លាស់ប្តូរការផ្សព្វផ្សាយនៅលើបណ្តាញសង្គម ឬក្នុងហាងរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក។
៥. ចូលរួមក្នុងសហគមន៍ និងព្រឹត្តិការណ៍មូលដ្ឋាន
ការបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងសហគមន៍ជួយឲ្យអ្នកកសាងទំនាក់ទំនង និងទទួលបានការទុកចិត្ត។
- ចូលរួមពិព័រណ៍ ឬទីផ្សារតាមមូលដ្ឋាន: រៀបចំស្តង់តូចមួយដើម្បីបង្ហាញផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។
- ឧបត្ថម្ភព្រឹត្តិការណ៍សហគមន៍: ទោះបីជាតូចតាចក៏ដោយ ការបង្ហាញការគាំទ្រសហគមន៍អាចជួយកសាងរូបភាពវិជ្ជមានសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
- បង្កើតបណ្តាញទំនាក់ទំនង: ចូលរួមជាមួយក្រុមធុរកិច្ចក្នុងស្រុក ឬសមាគមនានា ដើម្បីជួបមនុស្សថ្មី និងផ្លាស់ប្តូរគំនិត។
សរុបមក ការទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីមិនចាំបាច់ជាកិច្ចការស្មុគស្មាញ ឬចំណាយច្រើននោះទេ។ គន្លឹះគឺផ្តោតលើការផ្តល់តម្លៃ ការកសាងទំនាក់ទំនង និងការប្រើប្រាស់ធនធានដែលមានស្រាប់ប្រកបដោយភាពឆ្លាតវៃ។ ចូរចាប់ផ្តើមអនុវត្តវិធីសាស្ត្រសាមញ្ញទាំង ៥ នេះ ហើយអ្នកនឹងឃើញពីការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
