ការសន្ទនាគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃ ប៉ុន្តែពេលខ្លះយើងអាចធ្វើសកម្មភាពអវិជ្ជមានមួយចំនួនដោយមិនដឹងខ្លួន ដែលអាចប៉ះពាល់ដល់របៀបដែលអ្នកដទៃយល់ឃើញយើង ឬធ្វើឱ្យការសន្ទនាមិនដំណើរការល្អ។ ការយល់ដឹងពីសកម្មភាពទាំងនេះ អាចជួយអ្នកកែលម្អជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។
១. ការរំខាន ឬកាត់សម្ដីអ្នកដទៃ
នៅពេលអ្នករំខាន ឬកាត់សម្ដីអ្នកដទៃពេលកំពុងនិយាយ វាបង្ហាញថាអ្នកមិនបានគោរពគំនិតរបស់ពួកគេ ឬមិនអត់ធ្មត់ក្នុងការស្តាប់។ សកម្មភាពនេះអាចធ្វើឱ្យអ្នកនិយាយមានអារម្មណ៍ថាគេមិនត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់ ឬមិនសំខាន់។
២. ការមិនយកចិត្តទុកដាក់ ឬមើលរំលង
ពេលអ្នកកំពុងសន្ទនាជាមួយអ្នកណាម្នាក់ ហើយអ្នកបែរជាមើលទូរស័ព្ទ លេងហ្គេម ឬមើលទៅកន្លែងផ្សេងៗ គឺបង្ហាញថាអ្នកមិនបានយកចិត្តទុកដាក់លើអ្វីដែលគេកំពុងនិយាយនោះទេ។ សកម្មភាពនេះធ្វើឱ្យអ្នកនិយាយមានអារម្មណ៍ថាគេមិនត្រូវបានគេឱ្យតម្លៃ ឬថាការសន្ទនាមិនសំខាន់។
៣. ការផ្ដោតតែលើខ្លួនឯង
នៅក្នុងការសន្ទនា អ្នកតែងតែនិយាយតែពីខ្លួនឯង បញ្ហារបស់ខ្លួនឯង ឬរឿងរ៉ាវផ្ទាល់ខ្លួន ដោយមិនសូវសួរសំណួរ ឬបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើអ្នកដទៃឡើយ។ ការធ្វើបែបនេះធ្វើឱ្យអ្នកម្ខាងទៀតមានអារម្មណ៍ថាការសន្ទនាមិនមានតុល្យភាព និងអាចធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមានអារម្មណ៍ថាធុញក្នុងការសន្ទនាបន្តថែមទៀតផង។
៤. ការប្រើប្រាស់ភាសាកាយវិការអវិជ្ជមាន
ភាសាកាយវិការអាចនិយាយបានច្រើនជាងពាក្យសម្ដី។ ការបត់ដៃ ការធ្វើមុខមាំ ងក់ក្បាលមិនពេញចិត្ត ឬការងាកខ្លួនចេញពីអ្នកនិយាយ អាចបង្ហាញពីអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន ឬការមិនចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នក ទោះបីជាអ្នកមិនបាននិយាយអ្វីក៏ដោយ។
៥. ការវិនិច្ឆ័យ ឬរិះគន់អ្នកដទៃ
នៅពេលអ្នកឆាប់វិនិច្ឆ័យ ឬរិះគន់គំនិត ការសម្រេចចិត្ត និងទង្វើរបស់អ្នកដទៃ វានឹងធ្វើឱ្យពួកគេមិនចង់ចែករំលែកអ្វីផ្សេងៗបន្តទៀតជាមួយអ្នក។ ដូចនេះការវិនិច្ឆ័យលឿនពេកដោយមិនបានស្វែងយល់ឱ្យបានច្បាស់អាចបំផ្លាញទំនាក់ទំនង និងការសន្ទនាដ៏ល្អបាន។
៦. ការមិនចេះស្តាប់ ឬស្តាប់ដោយមិនយកចិត្តទុកដាក់
អ្នកគ្រាន់តែស្តាប់ដើម្បីរង់ចាំដល់វេនអ្នកនិយាយ ដោយមិនបានព្យាយាមយល់ពីអ្វីដែលគេចង់និយាយនោះទេ។ ការមិនស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ អាចនាំឱ្យមានការយល់ច្រឡំ ការឆ្លើយតបខុសពីប្រធានបទ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកម្ខាងទៀតមានអារម្មណ៍ថាគេមិនត្រូវបានគេគោរព និងយកចិត្តទុកដាក់នៅពេលសន្ទនា។
ជារួម សកម្មភាពទាំងនេះអាចកើតឡើងដោយមិនដឹងខ្លួន ប៉ុន្តែវាមានឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានទៅលើទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ដូចនេះការយល់ដឹង និងព្យាយាមកែប្រែទម្លាប់ទាំងនេះ អាចជួយឱ្យអ្នកក្លាយជាអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏ល្អប្រសើរ និងកសាងទំនាក់ទំនងរឹងមាំជាមួយអ្នកដទៃ។
