តើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ 7Ps មានអ្វីខ្លះ?

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ 7Ps គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ ជាពិសេស សម្រាប់អាជីវកម្មដែលទើបតែចាប់ផ្តើមដំបូង។ តាមរយៈការអនុវត្តន៍នូវយុទ្ធសាស្ត្រមួយនេះអ្នកនឹងអាចស្គាល់កាន់តែច្បាស់អំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក។ បន្ថែមពីលើនេះទៅទៀត វាក៏អាចជួយអ្នកក្នុងការកំណត់ថាអ្វីដែលដំណើរការ និងអ្វីដែលមានបញ្ហានៅក្នុងការធ្វើអាជីវកម្មទាំងមូលផងដែរ។

តើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ 7Ps មានអ្វីខ្លះ?

1. ផលិតផល (Product)

ជាផលិតផលដែលមានដាក់លក់នៅលើទីផ្សារ ហើយផលិផលទាំងនោះចែកចេញជាពីរធំៗគឺ ទំនិញ និងសេវាកម្ម។ ជាពិសេស ផលិតផលដែលអ្នកដាក់ឱ្យចរាចរនៅលើទីផ្សារត្រូវតែជាផលិតផលដែលមានតម្រូវការ មានន័យថាមានអតិថិជនដែលចង់បានផលិតផលនោះទៅប្រើប្រាស់ ឬក៏ផលិតផលនោះជាផលិតផលដែលបង្កើតតម្រូវការ។ ម្យ៉ាងទៀងបើក្នុងនាមជា​ម្ចាស់អាជីវកម្មវិញ អ្នកត្រូវតែយល់ដឹងឱ្យបានច្បាស់លាស់អំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់ខ្លួន​ ដោយធានាបានថាជាផលិតផលដែលមានគុណភាព និងបំពេញតម្រូវការទីផ្សារបាន។ 

2. តម្លៃ (Price)

តម្លៃសំដៅលើចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអតិថិជនបានចំណាយទៅលើការទិញផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ មួយវិញទៀតតម្លៃត្រូវតែមានសមតុល្យគ្នារវាងផលិតផល និងផលិតកម្ម ជាពិសេសនោះ តម្លៃមិនអាចទាបជាងថ្លៃដើមបានទេ ព្រោះថាការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់ទៅលើការលក់ និងតម្រូវការផលិតផល។ 

3. ទីតាំង (Place) 

ទីតាំងគឺជាកន្លែងដែលធ្វើការចែកចាយទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយទីតាំងគឺជាផ្នែកមួយដែលជួយឱ្យទីផ្សារមានសក្តានុពល។ ហើយអ្នកក៏មិនត្រូវតែនិយាយអំពីទីតាំង ដោយមិននិយាយអំពីទីផ្សារគោលដៅរបស់អ្នកបាននោះទេ ព្រោះសមាសធាតុនេះត្រូវការភាពច្បាស់អំពីគោលដៅរបស់បុគ្គលផងដែរ។ នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់អំពីអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក នោះអ្នកនឹងរកឃើញវិធីសាស្រ្តចែកចាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែរ។

4. ប្រម៉ូសិន (Promotion)

ការប្រូម៉ូសិន គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយ ដែលធ្វើយ៉ាងណាឱ្យទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍អតិថិជន ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រទាំងពេលបច្ចុប្បន្ន និងពេលអនាគត។ តើ​​ត្រូវ​ធ្វើយ៉ាងណាដើម្បីអាចផ្សព្វផ្សាយដល់អតិថិជនគោលដៅ និង​តើ​វា​ត្រូវ​បាន​ផ្សព្វផ្សាយ​ញឹកញាប់​ប៉ុណ្ណា​? ខាងក្រោមនេះគឺជាបច្ចេកទេសខ្លះៗនៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយ៖

• ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
• ការលក់
• ទំនាក់ទំនង​សាធារណៈ
• ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម។

5. មូលធនមនុស្ស (People)

តើអាជីវកម្មមិនអាស្រ័យលើធនធានមនុស្សដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងទេឬ? ជាការពិតអាជីវកម្មដែលជោគជ័យគឺតែងតែមាន មូលធនមនុ្ស ឬធនធានមនុស្ស ប្រកដដោយសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ ​ព្រោះ​ពួកគេ​គឺ​ជា​ផ្នែក​មួយ​នៃ​ការ​ផ្តល់​ជូនដល់​អាជីវកម្ម​នៅ​ផលិតផល និងសេវាកម្ម សម្រាប់អតិថិជន​។ 

6. ដំណើរការ (Process)

ដំណើរការ គឺជាជំហាននីមួយៗ ដែលត្រូវការដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន។ ដំណើរការនៃជំហាននីមួយៗនេះ ត្រូវបានបែងចែកសម្រាប់បុគ្គលិកតាមផ្នែក ឬតាមជំនាញ ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាការងាររបស់ពួកគេអាចទទួលបានលទ្ធផលខ្ពស់ និងទទួលបានជោគជ័យ។ ហើយនៅក្នុងចំណុចនេះទៀតសោត គឺជាវិធីសាស្រ្តដែលដំណើរការទៅលើការលក់ ការចែកចាយ ឬប្រតិបត្តិការផ្សេងៗទៀត ដោយអាចធានាឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដំណើរការទៅមុខបានរលូន។

7. រូបភាពជាក់ស្ដែង (Physical evidence)

នៅត្រង់ចំណុចនេះគឺសំដៅលើសម្ភារៈដែលធ្វើការវេចខ្ចប់ផលិតផល បង្កាន់ដៃ និងសេវាកម្មអតិថិជនជាដើម។ លើសពីនេះ អ្នកត្រូវធានាបានថា រាល់សកម្មភាពជាក់ស្តែងនានា ដែលយើងកំពុងតែផ្តល់ទៅឱ្យអតិថិជនត្រូវតែមានភាពល្អប្រសើរជានិច្ច៕