តើ Facebook Ads និង Google Ads មួយណាល្អសម្រាប់ប្រភេទអាជីវកម្មរបស់អ្នក?

Facebook Ads និង Google Ads សុទ្ធតែជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកក្នុងការផ្សព្វផ្សាយ ប៉ុន្តែដើម្បីឱ្យដឹងកាន់តែច្បាស់ថា មួយណាត្រូវនឹងប្រភេទអាជីវកម្មរបស់អ្នក គឺអាចជាបញ្ហាចោទ។ ដូច្នេះនៅក្នុងខ្លឹមសារអត្ថបទខាងក្រោមនឹងនាំអ្នក ដើម្បីឈ្វេងយល់បន្ថែមអំពី platforms ទាំង2នេះ ដើម្បីជាគន្លឹះមួយក្នុងការធ្វើឱ្យអ្នកងាយស្រួលក្នុងការគិតពិចារណាក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រើប្រាស់ការផ្សព្វផ្សាយមួយណាឱ្យត្រឹមត្រូវនឹងគោលបំណងទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

ភាពខុសគ្នារវាង Facebook Ads Vs Google Ads

• Facebook Ads គឺជាវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលប្រើសម្រាប់យុទ្ធនាការសង្គមបង់ប្រាក់ (paid social campaigns) នៅលើ Facebook។
• Google Ads ជាដំណើរការសែ្វងរកអ្វីមួយ និងបង្ហាញពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

អ្វីដែលកាន់តែសំខាន់ ខណៈពេលដែល Facebook Ads និង Google Ads ដំណើរការផ្សារពាណិជ្ជកម្មបង់ប្រាក់ក្នុងមួយចុច （PPC=Pay Per Click）គឺ platforms ទាំង2 នេះ បង្កើតឡើងនៅលើឆាណែលឬបណ្ដាញសង្គមផ្សេងគ្នា ព្រមទាំងកំណត់គោលដៅអ្នកប្រើប្រាស់នៅតាមដំណាក់កាលផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងដំណើរការរបស់អ្នកទិញ។

ការគិតពិចារណា

ក្នុងករណីថា ក្រុមអ្នកទីផ្សារ​ឬក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្ម ចង់សម្រេចចិត្តជ្រើសរើស platforms មួយក្នុងចំណោម Facebook Ads និង Google Ads អ្នកអាចគិតវិភាគនិងពិចារណាលើចំណុចដូចក្រោមបាន ហើយនេះបើយោងតាមគេហទំព័ររបស់ HubSpot ។

1. គោលដៅយុទ្ធនាការរបស់អ្នក (Your Campaign Goal)

តើអ្នកចង់សម្រេចអ្វីជាមួយយុទ្ធនាការរបស់អ្នក? តើវាអាច ជាការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ(brand awareness) ការនាំមុខ(leads) ការលក់(sales) ឬអ្វីផ្សេងទៀត? ប្រសិនបើអ្នកបានដឹងពីចម្លើយនេះ អាចនាំអ្នកទៅកាន់ទិសដៅត្រឹមត្រូវ។

Google Ads គឺល្អសម្រាប់ការចាប់យកតម្រូវការ មានន័យថា អាចឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានចេតនាទិញខ្ពស់។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើខ្ញុំកំពុងស្វែងរកពាក្យគន្លឹះ “ដបទឹក” នេះអាចជាសញ្ញានៃការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទិញមួយ។

Facebook Ads គឺ​ល្អ​សម្រាប់​ការ​ឈាន​ដល់​អតិថិជន​ដែល​នៅ​ជិត​ចំណុច​កំពូល​នៃ​ចីវលោ (Top of the funnel) ឧទាហរណ៍ ភាពអស្ចារ្យ​សម្រាប់​ការ​យល់​ដឹង​ម៉ាកយីហោ និង​ផលិតផល។

ដូច្នេះជារួមមក អ្នកអាចប្រើវេទិកាទាំងពីរក្នុងពេលតែមួយដើម្បីកំណត់គោលដៅរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ឬអតិថិជនគោលដៅនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការធ្វើដំណើរទិញនានា។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមិនស្របនឹងគោលបំណងរបស់អ្នកទេ ការដឹងពីគោលដៅសំខាន់នៃយុទ្ធនាការរបស់អ្នកនឹងជួយអ្នកកំណត់ថាវេទិកាណាដែលសមស្របជាងដើម្បីសម្រេចវាឱ្យបានជោគជ័យ។

2. កញ្ចប់ថវិការបស់អ្នក (Your Budget)

ជាទូទៅ ទោះបីជាអ្នកប្រើយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាមួយក៏ដោយ ក៏គោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្កើនការត្រឡប់មកវិញ ឬ ទទួលបានលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញ លើការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។ ដូច្នេះអ្នកនឹងគិតវិភាគច្រើនលើការចំណាយថវិកាដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ។

Google Ads ៖ អ្នកនឹងត្រូវមើលការប្រកួតប្រជែងពាក្យគន្លឹះ និងតម្លៃពាក្យគន្លឹះ។ ប្រសិនបើពាក្យគន្លឹះដែលអ្នកកំពុងកំណត់គោលដៅមានតម្លៃខ្ពស់ក្នុងមួយចុច (CPC= Cost Per Click) ហើយអ្នកមានថវិកាតិចតួច វាប្រហែលជាមិនមែនជាកន្លែងដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អ្នកក្នុងការវិនិយោគប្រាក់របស់អ្នកទេ។

ឧទាហរណ៍ ឧបមាថាអ្នកមានថវិការប្រចាំថ្ងៃ 100 ដុល្លារ។ អ្នកចង់ដាក់ចំណាត់ថ្នាក់សម្រាប់ “ហាងផ្នែករឹង” នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក ប៉ុន្តែតម្លៃសម្រាប់ពាក្យគន្លឹះនោះគឺ $20។ នេះមានន័យថាអ្នកនឹងទទួលបានការចុចអតិបរមាចំនួន 5ដងក្នុងមួយថ្ងៃ។

ជាមួយនឹងថវិកា 100ដុល្លារ ដូចគ្នានោះ អ្នកអាចទៅដល់មនុស្សកាន់តែច្រើននៅលើ Facebook Adsនិងធ្វើការពិសោធន៍ ដើម្បីឈ្វេងយល់បន្ថែមពីយុទ្ធសាស្ត្រណាមួយដែលដំណើរការល្អសម្រាប់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។

3. ដំណាក់កាលនៅក្នុងដំណើររបស់អ្នកទិញ

Facebook ជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនមិនស្វែងរកយ៉ាងសកម្មក្នុងការទិញផលិតផលនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏ពួកគេស្វែងរកនិងចែករំលែកចំណាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេនៅលើវេទិកានេះ ដូច្នេះវាជាកន្លែងដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការស្វែងរកម៉ាកយីហោរបស់អ្នក។

Google ជាទូទៅទទួលបានការស្វែងរកច្រើនជាង 5 ពាន់លានរៀងរាល់ថ្ងៃ។ ការស្វែងរកទាំងនេះអាចធ្លាក់នៅកន្លែងណាមួយនៅលើដំណាក់កាលនៃការធ្វើដំណើររបស់អ្នកទិញ ប៉ុន្តែពាក្យគន្លឹះជាក់លាក់បង្ហាញពីចេតនាទិញខ្ពស់។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើខ្ញុំស្វែងរក “ដបទឹកល្អបំផុត” ឬ “តម្លៃដបទឹក” នេះបង្ហាញថាខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការទិញទំនិញនេះ។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តនេះ អ្នកទីផ្សារអាចទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលពួកគេដឹងថានៅជិតផ្នែកខាងក្រោមនៃចីវលោ (Funnel)។

4. ទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្រ្ត ឬគូប្រជែង

នៅពេលអ្នកបង្កើតសៀវភៅមួយដែលជាយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដំណើរការរបស់អ្នក សម្រាប់យុទ្ធនាការបន្ទាប់ វានឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងការមើលទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្ត្រដើម្បីជូនដំណឹងអំពីយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក។ ការដឹងពីអ្វីដែលបានដំណើរការកាលពីអតីតកាល អ្វីដែលមិនទាន់មាន និងអ្វីដែលនៅសេសសល់ដើម្បីរុករក អាចប្រើជាឯកសារយោង និងជាគោល។

ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្លាប់ធ្វើយុទ្ធនាការពីមុនមក សូមក្រឡេកមើលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។ តើ​គេ​កំពុង​ដំណើរការ​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​អ្វី? តើពួកគេតម្រង់ទៅទិសដៅណា? តើទ្រព្យសម្បត្តិច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេមើលទៅដូចអ្វី? តើសាររបស់ពួកគេជាអ្វី?

Intel ប្រកួតប្រជែងនេះ អាចគូសបញ្ជាក់ផ្នែកខ្លះសម្រាប់ឱកាស និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការយល់ដឹងអំពីយុទ្ធសាស្ត្រដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកកំពុងប្រើប្រាស់។

អត្ថប្រយោជន៍នៃ Facebook Ads

នៅក្នុងរបាយការណ៍ទីផ្សារនៃរដ្ឋ HubSpot ឆ្នាំ 2019 អ្នកទីផ្សារបានបង្ហាញថា ឆាណែលបង់ប្រាក់ដែលផ្តល់ ROI ខ្ពស់បំផុត គឺ Facebook ។ ដូច្នេះចូរយើងឈ្វេងយល់ពីហេតុផលមួយចំនួន។

• Facebook គឺជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមលេខមួយ ដែលមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែជាង 7 ពាន់លាននាក់ នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍ Statista ឆ្នាំ 2021។ ហើយវេទិកានេះ ក៏បានផ្តល់នូវសមត្ថភាពកំណត់គោលដៅលម្អិត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារអាចទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយផ្អែកលើប្រជាសាស្រ្ត អាកប្បកិរិយា ព្រឹត្តិការណ៍ជីវិត និងចំណាប់អារម្មណ៍។
• មុនពេលចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការនៅលើវេទិកា អ្នកអាចកំណុចបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទស្សនិកជនរបស់អ្នកជាមុនសិន។ បន្ទាប់មក Facebook Ads នឹងបង្ហាញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកទៅកាន់ទស្សនិកជនដែលផ្គូផ្គងការពិពណ៌នារបស់អ្នក។
• លើសពីនេះ អ្នកក៏អាចឈានទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើន និងទទួលបានអត្រាការចុចចូលមើលប្រសើរជាងមុនតាមរយៈ Facebook Ads ។ Smart Insights បានរាយការណ៍ថា បានរកឃើញថានៅក្នុងត្រីមាសទី1នៃឆ្នាំ 2020 CTR(អត្រានៃការចុចចូលមើល ហើយមានពាក្យពេញថា clickthrough rate) ជាមធ្យមសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ Facebook នៅលើ newsfeed គឺ 11% បើប្រៀបធៀបទៅនឹង 47% សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ Google Display ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នា។

អត្ថប្រយោជន៍នៃ Google Ads

នៅឆ្នាំ 2019 Google បានប៉ាន់ប្រមាណថាសម្រាប់រាល់ប្រាក់ដុល្លារដែលអាជីវកម្មចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម គឺវាទទួលបានប្រាក់ចំណេញ 8 ដុល្លារ។ ដូច្នេះខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញថាហេតុអ្វីបានជា google ads មានគុណប្រយោជន៍សម្រាប់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នក?

• Google Ads ដែលពីមុនគេស្គាល់ថាជា Google Adwords ដំបូងផ្តល់ជូនការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអត្ថបទសាមញ្ញបំផុតនៅលើម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ ឥឡូវនេះ វាត្រូវបានវិវឌ្ឍដើម្បីរួមបញ្ចូលមុខងារដែលអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងនូវអត្រាការចុចចូលមើល ដូចជាការពិនិត្យ ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងលម្អិត មុខងារទិញទំនិញ និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពទូរស័ព្ទ។
• នៅក្នុងត្រីមាសទី 1 នៃឆ្នាំ 2020 ក្រុមហ៊ុន Smart Insights បានរកឃើញថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មស្វែងរករបស់ Google មាន CTR ខ្ពស់បំផុតនៅ 1.55% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការបង្ហាញ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាម Facebook ។ នេះទំនងជាដោយសារតែ Google ផ្តល់អាទិភាពដល់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយផ្អែកលើភាពពាក់ព័ន្ធ។
• ខណៈពេលដែលអ្នកត្រូវតែដេញថ្លៃលើពាក្យគន្លឹះ ការដេញថ្លៃខ្ពស់បំផុតមិនតែងតែឈ្នះនោះទេ មានន័យថា ការដេញថ្លៃទិញពាក្យគន្លឹះជាផ្នែកមួយដើម្បីឱ្យកាន់តែចូលកៀកក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញនិងងាយរកឃើញ ប៉ុន្តែការផ្សព្វផ្សាយដែលមានពាក្យគន្លឹះដោយមានភាពជាប់ទាក់ទងខ្លាំងនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ គឺកាន់តែល្អ។
• Google Ads នឹងជួយសម្រួលដល់អ្នក ដោយពុំចាំបាច់ធ្វើទីផ្សារឡើងវិញដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មជាមួយម៉ាកយីហោរបស់អ្នកពីមុនឡើយ។ ឧបមាថា មាននរណាម្នាក់បានចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយបានបន្ថែមអ្វីមួយទៅក្នុងរទេះទិញទំនិញរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែមិនបានបំពេញការទិញរបស់ពួកគេ។ ឥឡូវនេះ អ្នកអាចភ្ជាប់អ្នកប្រើប្រាស់ឡើងវិញ នៅពេលដែលពួកគេស្វែងរកនៅលើ Google មើលវីដេអូ YouTube ឬរុករកគេហទំព័រនៅក្នុងបណ្តាញដែលបង្ហាញនៅលើ Google។
• លើសពីនេះ ចំណុចប្រទាក់ក្រឡាដ៏សាមញ្ញរបស់វេទិកានេះ និងមុខងារកម្រិតខ្ពស់ ដូចជា របាយការណ៍ពាក្យស្វែងរក កម្មវិធីកែសម្រួលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការយល់ដឹងអំពីការដេញថ្លៃធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការបង្កើត ចាប់ផ្តើម និងតាមដានយុទ្ធនាការ។

ជារួមមក Facebook Ads និង Google Ads គឺគ្មានមួយណាល្អជាងមួយណាឡើយ ដូច្នេះនៅពេលដែលអ្នកគិតគូរពីគោលដៅ ថវិកា និងទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក អ្នកនឹងឃើញថាផ្នែកនីមួយៗផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសតែមួយគត់ដែលអាចមានប្រយោជន៍ដល់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នកនៅចំណុចផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងការរីកចម្រើន។