អ្នកលក់ដែលពូកែម្នាក់ គឺមនុស្សដែលពូកែខាងនិយាយបញ្ចុះបញ្ចូល មានចិត្តសាស្រ្តដើម្បីនិយាយលួងលោមនិងទាក់ចិត្តអតិថិជនឲ្យជាវនូវទំនិញឬសេវាកម្មរបស់ខ្លួន។យុទ្ធសាស្រ្តលក់ដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយត្រូវការភាពវាងវៃខាងអារម្មណ៏ មានថាមពលក្នុងការនិយាយ ហើយអ្នកត្រូវស្រលាញ់នូវអ្វីដែលអ្នកកំពុងលក់។ខាងក្រោមនេះគឺជាគន្លឹះ៥យ៉ាងដែលនិយាយអំពីវិធីដែលអាចអនុវត្តភាពវាងវៃខាងអារម្មណ៍ដើម្បីក្លាយជាអ្នកលក់ដែលប្រសើរជាងមុននៅឆ្នាំ២០២០។
១ រៀនសិក្សាស្វែងយល់ដោយខ្លួនឯងពីវិធីសាស្ត្រនៃការលក់ឲ្យដាច់
អ្នកត្រូវតែស្វែងយល់ពីតិចនិច ពីយុទ្ធសាស្ត្រ ឬរៀនពីអ្នកណាម្នាក់ដែលជំនាញខាងលក់ មកអនុវត្តមកលើខ្លួនឯងផ្ទាល់។អ្នកត្រូវសួរខ្លួនឯងនូវសំណួរមួយចំនួនដូចជា៖ ដើម្បីលក់នូវផលិតនេះបានច្រើន តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្ដេច? គួរនិយាយយ៉ាងម៉េចខ្លះទៅកាន់អតិថិជន?ហើយ ត្រូវប្រើអាកប្បកិយាយ៉ាងម៉េចទៅកាន់ពួកគេ?ដូចនេះអ្វីដែលសំខាន់គឺអ្នកត្រូវតែចេះសង្កេត និងតាមដាន ពីវិធីនៃការលក់របស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេង ឬក៏អ្នកជុំវិញខ្លួនដែលពូកែខាងលក់ ហើយអ្នកត្រូវតែដឹងថាក្នុងនាមជាអ្នកលក់អ្នកគួរនិយាយស្ដីយ៉ាងម៉េច ប្រើអារម្មណ៍យ៉ាងម៉េច ឬក៍ប្រតិកម្មតបទៅអតិថិជនភ្លាមៗយ៉ាងរបៀបម៉េច។
២ រក្សានូវកម្រិតថាមពលរបស់អ្នកឲ្យខ្ពស់
វាមានភាពងាយស្រួលនៅពេលដែលអ្នកចូលចិត្តអ្វីដែលអ្នកលក់។ នៅពេលដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយអតិថិជនតាមទូរស័ព្ទ អ្នកត្រូវតែបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារម្យទម សុភាពរាបសារ និងស្នាមញញឹមទៅកាន់ពួកគេតាមរយៈការនិយាយនៅលើបណ្ដាញខ្សែទូរស័ព្ទវាហាក់បីដូចជាអ្នកកំពុងនិយាយទល់មុខជាមួយគេអឹចឹងដែរ។ការដែលអ្នកលក់ធ្វើបែបនេះអាចនឹងទាក់ចិត្តអតិថិជនមួយចំនួនធំចង់ទិញនូវផលិតផលរបស់អ្នក ព្រោះដោយសារតែការប្រើពាក្យសម្ដីសមរម្យ ការប្រើអារម្មណ៍ទន់ភ្លន់ទៅពួកគេ។អតិថិជនស្ទើរតែ១០០% មិនចង់ឭនូវពាក្យគំរោះគំរើយ ទ្រគោះបោះបោកចេញពីមាត់អ្នកលក់ទេ ព្រោះពាក្យសម្ដីទាំងនេះនឹងធ្វើឲ្យខឹង និងមានអារម្មណ៍មិនល្អ ទោះបីជាផលិតផលរបស់អ្នកល្អយ៉ាងណាក៏ដោយ មានគុណភាពខ្ពស់យ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏ពួកគេមិនទិញទំនិញរបស់អ្នកដែរ។
៣ យកចិត្តទុកដាក់និងប្រឈមជាមួយនឹងជំនាញស្ដាប់របស់អ្នក
ការលក់របស់អ្នកនឹងកើនឡើងជាលំដាប់ ហើយថែមទាំងមានអានុភាពនិងប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ នៅពេលដែលអ្នកមានជំនាញខាងស្ដាប់ ហើយស្ដាប់យ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់នូវអ្វីដែលអតិថិជនបាននិយាយអំពីផលិតផលរបស់អ្នក ដូច្នេះសូមប្រកួតប្រជែងខ្លួនអ្នកឲ្យក្លាយជាអ្នកស្ដាប់ដែលសកម្មជាងមុនដោយប្រើទាំងសម្ដី តែមិនមែនជាសម្ដីដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកបានចូលរួមនោះទេ។អ្នកត្រូវចងចាំថាសមាមាត្រស្តង់ដារសម្រាប់ការសន្ទនាទាក់ទងនឹងការលក់ដែលទទួលបានជោគជ័យគឺ៥០/៥០រវាងអ្នកលក់និងអតិថិជន ដូចនេះអ្នកត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ស្ដាប់នូវគំនិត ការសរសើរ និងការត្អូញត្អែរបស់គេជាដើម។
៤ កុំលក់អ្វីដែលអ្នកមិនមាន
បើអ្នកមិនមានទំនិញឲ្យគេទេ អ្នកមិនត្រូវនិយាយថាមានដើម្បីបង្កើនអតិថិជនរបស់អ្នកឲ្យកាន់តែច្រើនឡើយ។ បើអ្នកមិនអាចដឹកជញ្ជូនទំនិញឬសេវាកម្មឲ្យគេទេ ចូរអ្នកកុំសន្យាខ្យល់ជាមួយអតិថិជន ព្រោះការធ្វើបែបនេះវានឹងធ្វើឲ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកកាន់តែថយចុះ ព្រមទាំងប្រឈមមុខនូវការរិះគន់ចំៗយ៉ាងខ្លាំងទៀតផង។ អ្នកត្រូវធ្វើអ្វីដែលមានសច្ចៈភាព មានសីសធម៌ និងភាពស្មោះត្រង់ ដើម្បីបង្កើនទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់ពីអតិថិជន។ពេលណាដែលអ្នកមានភាពស្មោះត្រង់ នោះផលនៃសេចក្ដីស្មោះត្រង់នឹងហុចឲ្យអ្នកភ្លាមៗ។
អ្នកត្រូវធ្វើអ្វីដែលមានសច្ចៈភាព មានសីសធម៌ និងភាពស្មោះត្រង់ ដើម្បីបង្កើនទំនុកចិត្ត និងភាពជឿជាក់ពីអតិថិជន។
៥ ប្រើភាពស្ងៀមស្ងាត់ដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក
តើភាពស្ងៀមស្ងាត់ផ្ដល់ផលប្រយោជន៍អ្វីខ្លះទៅកាន់អ្នក?
ភាពស្ងៀមស្ងាត់ជាជំនាញមួយដ៏លំបាកធ្វើបំផុត ព្រោះមនុស្សម្នាក់ៗមិនអាចមិននិយាយស្ដី មិនអាចមិនឆ្លើយតបទៅនឹងអ្វីដែលកើតឡើងនោះទេ។ ប៉ុន្តែភាពស្ងៀមស្ងាត់នៅត្រង់ចំណុចនេះ វានឹងជួយឲ្យអ្នកទទួលបាននូវផលប្រយោជន៍ច្រើនចំពោះខ្លួនឯងនិងក្រុមហ៊ុន។ឧទាហរណ៍ថា៖ បើសិនជាអតិថិជនអ្នក មានការខឹងសម្បារយ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងទំនិញដែលបានទិញពីកន្លែងរបស់អ្នក ហើយគេក៏បានទៅស្ដីបន្ទោសអ្នកយ៉ាងចាស់ដៃ តើអ្នកគួរធ្វើយ៉ាងណា? អ្នកប្រតិកម្មតបទៅអតិថិជននោះភា្លមៗ?ឬមួយក៏សម្ងំស្ងៀមហើយប្រើទឹកមុខញញឺមទៅកាន់ពួកគេវិញ? នៅត្រង់ចំណុចនេះអ្នកគួរតែស្ងៀមស្ងាត់កុំទាន់តប ត ទៅវិញ អី អ្នកត្រូវរង់ចាំឲ្យអតិថិជនរបស់អ្នកនិយាយបកស្រាយឲ្យអស់សិន មិនមែនមានន័យថាអ្នកត្រូវឲ្យគេស្ដីបន្ទោសគ្រប់ពេលមានបញ្ហានោះទេ តែចង់មានន័យថាអ្នកត្រូវធ្វើជាអ្នកស្ដាប់ដ៏ពូកែម្នាក់សិន បន្ទាប់មកចាំដោះស្រាយនូវវិធីមួយនេះ។នេះគឺជាវិធីខាងផ្លូវអារម្មណ៍មួយដែលអាចជួយកាត់បន្ថយនូវកំហឹង និងជួយដោះស្រាយវិធីបានយ៉ាងមានសន្តិភាព។
