WeChat បានបើកដំណើរការនៅក្នុងឆ្នាំ 2011 និងគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាយក្សរបស់ចិនមួយ ឈ្មោះថា “Tencent WeChat” ដែលចាប់ផ្ដើមរីកចម្រើនពីកម្មវិធីផ្ញើសារ មកក្លាយជាកូនកាត់នៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលមានមុខងារជាច្រើន។ WeChat ជាកម្មវិធីផ្ញើសារ ដែលមនុស្សអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តភ័ក្តិ និងជាមួយមនុស្សជាច្រើនដែលអ្នកចង់ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង តាមរយៈការផ្ញើសំឡេង វីដេអូ រូបភាព និងព័ត៌មានថ្មីៗ ហើយយើងក៏អាចទាញយក WeChat ដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំង iPhone និង Android ។ បន្ថែមពីនេះ កម្មវិធីមួយនេះ បានផ្ដល់ភាពពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងប្រទេសចិន ដោយមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មជាប្រចាំខ្ទង់រាប់លានឯណោះ ព្រមទាំងអាចវ៉ាដាច់គ្រប់គូប្រកួតប្រជែងទាំងអស់។ ដូច្នេះតើអ្នកឆ្ងល់ទេ ហេតុអ្វី WeChat មានភាពជោគជ័យខ្លាំងបែបនេះនៅក្នុងប្រទេសចិន?
ហេតុផលដែលធ្វើឱ្យ WeChat ជោគជ័យខ្លាំងនៅប្រទេសចិន រួមមាន៖
1. មានលក្ខណៈពិសេសជាច្រើន (Many Features)
WeChat បានផ្តល់នូវមុខងារមានប្រយោជន៍ជាច្រើននៅក្នុងកម្មវិធីតែមួយ ដូចជា
- ការផ្ញើសារ (Messaging)
- ការខលជាវីដេអូ (Video calls)
- Moments (ដូចជា micro-blogging)
- ក្រុមចំណាប់អារម្មណ៍ (Interest groups)
- ការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត (Online payments)
- គណនីក្រុមហ៊ុនផ្លូវការ (Official company accounts)
- ជម្រើសផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (Advertising options
លើសពីនេះ ការប្រើប្រាស់ WeChat ក៏អាចផ្ញើសារជាសំឡេងទៅកាន់មិត្តភ័ក្តិបានដែរ។ លើសពីនេះ បើយើងប្រៀបធៀបវាទៅនឹង Facebook ដែលជាបណ្តាញសង្គមដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក ដោយយើងអាចមើលឃើញថាហេតុអ្វីបានជា WeChat ទោះបីជាមានប្រភពដើមពីប្រទេសចិនក៏ដោយ ក៏វាបានក្លាយជាការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំងដែរ។ និយាយឱ្យសាមញ្ញ WeChat គឺជាវេទិកាពហុគោលបំណងដែលផ្តល់ជូនទាំងក្រុមហ៊ុន និងអ្នកប្រើប្រាស់នូវភាពងាយស្រួលពិតប្រាកដ ដោយអាចអនុវត្តសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃបានយ៉ាងច្រើនដោយមិនចាំបាច់ប្តូរការប្រើប្រាស់កម្មវិធីច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។
WeChat ក៏មានមុខងារជាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផងដែរ ដោយវាមានគណនីសេវាកម្ម និងគណនីសម្រាប់ទិញដែលអាចផ្តល់ព័ត៌មានប្រចាំថ្ងៃ និងព័ត៌មានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ វេទិកាទាំងនេះកំពុងជំរុញឱ្យអាជីវកម្មបង្កើនវត្តមានរបស់ពួកគេនៅលើ WeChat ជាពិសេសឥឡូវនេះអ្នកក៏អាចរួមបញ្ចូល CRM របស់អ្នកជាមួយ WeChat នៅក្នុងប្រទេសចិនដែរ។
2. ចាប់យកឱកាស
អំឡុងពេលឆ្នាំ 2010 តទៅ Facebook, Google, Twitter, YouTube និងគេហទំព័របរទេសជាច្រើនទៀតត្រូវបានបិទនៅក្នុងប្រទេសចិន ដូច្នេះជាហេតុធ្វើឱ្យ WeChat ចាប់ផ្ដើមបម្លែងខ្លួនដើម្បីជួយធ្វើឱ្យមនុស្សចាប់ផ្ដើមបង្កើតទំនាក់ទំនងគ្នាតាមអនឡាញបាន។ ម្យ៉ាងទៀត WeChat ក៏មិនមានគូប្រកួតខ្លាំងតទៅទៀតដែរ ដូចជា Facebook Messenger។ ហើយនេះជាឱកាសដ៏ធំដែល WeChat បានចាប់យក។
3. ការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទ (Mobile Payments)
WeChat អាចត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនីធនាគារ និងប័ណ្ណឥណទានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បាន ដោយប្រើប្រព័ន្ធ QR code អ្នកប្រើប្រាស់អាចទូទាត់ថ្លៃទំនិញ និងសេវាកម្មដោយគ្រាន់តែបង្ហាញលេខកូដ QR “កាបូប” របស់ពួកគេនៅលើអេក្រង់របស់ពួកគេ ដែលត្រូវបានស្កែនដោយហាងដើម្បីយកការទូទាត់ពីគណនីដែលពាក់ព័ន្ធ។
បច្ចុប្បន្ននេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់ WeChat ដើម្បី៖
- បង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញទំនិញ
- ទិញទំនិញដោយផ្ទាល់ពីហាងអនឡាញ
- ទិញសំបុត្ររថភ្លើង
- បង់ប្រាក់សម្រាប់ការណាត់ជួបគ្រូពេទ្យ
- បង់ថ្លៃជួល និងវិក័យប័ត្រប្រើប្រាស់
4. អនុញ្ញាតឱ្យប្រទេសផ្សេងៗប្រើប្រាស់ WeChat ដែរ
WeChat បានចាប់ផ្តើមពង្រីកវិសាលភាពរបស់ខ្លួនទៅកាន់ក្រៅប្រទេសជាច្រើនផ្សេងទៀត ដើម្បីធ្វើយ៉ាងណាទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យខ្លាំង។ លើសពីនេះ WeChat ផ្តល់ឱកាសដល់ម៉ាកយីហោក្នុងការអភិវឌ្ឍកេរ្តិ៍ឈ្មោះតាមអេឡិចត្រូនិក និងលទ្ធភាពមើលឃើញរបស់ពួកគេនៅក្នុងទីផ្សារថ្មីលើមាត្រដ្ឋានដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក ក្នុងគោលបំណងចូលរួមជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ជាភាសារបស់ពួកគេ ដើម្បីជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការបង្កើតការនាំមុខថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមឌីជីថល។
