ការលក់ដ៏ជោគជ័យមិនមែនគ្រាន់តែជាការបង្ហាញផលិតផលនោះទេ តែជាការយល់ដឹងពីចិត្តសាស្ត្ររបស់អតិថិជន។ នៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ក្បួនចិត្តវិទ្យាទាំងនេះ អ្នកអាចជះឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អតិថិជនដោយភាពឆ្លាតវៃ។
១. ភាពទុកចិត្តនិងភស្តុតាងសង្គម
មនុស្សមានទំនោរធ្វើតាមអ្វីដែលមនុស្សភាគច្រើនបានធ្វើ។ នៅពេលដែលអតិថិជនឃើញថាមានមនុស្សជាច្រើនបានទិញហើយពេញចិត្ត ពួកគេក៏មានទំនុកចិត្តក្នុងការទិញដែរ។
របៀបអនុវត្ត: ត្រូវបង្ហាញ ការវាយតម្លៃវិជ្ជមាន (Customer Reviews) ចំនួនអ្នកទិញសរុប ឬបង្ហាញថាផលិតផលរបស់អ្នកជា “ផលិតផលលក់ដាច់បំផុត”។ នេះគឺជាភស្តុតាងសង្គមដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុត។
២. ភាពកម្រនិងភាពបន្ទាន់
គោលការណ៍នេះគឺផ្អែកលើការភ័យខ្លាចការបាត់បង់ឱកាស (FOMO)។ នៅពេលដែលផលិតផលមានកំណត់ ឬមានពេលវេលាកំណត់ អតិថិជននឹងសម្រេចចិត្តទិញបានលឿនជាងមុន។
របៀបអនុវត្ត: បង្កើតភាពបន្ទាន់ដោយប្រើឃ្លាថា “ការផ្តល់ជូនបញ្ចប់ថ្ងៃនេះ” ឬ “នៅសល់តែ ៥ ទៀតប៉ុណ្ណោះនៅក្នុងស្តុក”។ ត្រូវធានាថាភាពបន្ទាន់នេះជាការពិត។
៣. ការផ្តល់ឲ្យនិងការតបស្នង
នៅពេលអ្នកផ្តល់អ្វីមួយដល់អតិថិជនដោយឥតគិតថ្លៃ ពួកគេនឹងមានអារម្មណ៍ចង់តបស្នងមកអ្នកវិញដោយការទិញផលិតផលរបស់អ្នក។
របៀបអនុវត្ត: ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវ តម្លៃឥតគិតថ្លៃ នៅដំណាក់កាលដំបូង។ ឧទាហរណ៍៖ ផ្តល់ការប្រឹក្សាយោបល់ឥតគិតថ្លៃ សៀវភៅអេឡិចត្រូនិច (E-book) ដែលមានប្រយោជន៍ ឬការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ។
ជារួម ការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រចិត្តវិទ្យាទាំងនេះប្រកបដោយសីលធម៌ គឺជួយណែនាំអតិថិជនឲ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញលឿនជាងមុន និងកសាងទំនុកចិត្តលើម៉ាកយីហោរបស់អ្នក។
