អាជីវកម្មដែលជោគជ័យមិនមែនកើតចេញពីការសន្មត់នោះទេ តែចេញពីការយល់ដឹងច្បាស់លាស់ពីទីផ្សារ។ ការស្វែងយល់ពីតម្រូវការពិតប្រាកដរបស់អតិថិជន គឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃអ្វីគ្រប់យ៉ាង ចាប់ពីការបង្កើតផលិតផល រហូតដល់ការធ្វើទីផ្សារ។
ខាងក្រោមនេះជាវិធីសាស្ត្រសំខាន់ៗដែលអ្នកអាចអនុវត្តបាន៖
១. សិក្សាពីអតិថិជនគោលដៅ
អ្នកត្រូវដឹងច្បាស់ថា អ្នកកំពុងលក់ទៅឲ្យនរណា? ការយល់ដឹងពីអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក គឺជាជំហានដំបូង។ ត្រូវសិក្សាពីអាយុ ភេទ ចំណូលចិត្ត បញ្ហា និងចំណូលរបស់ពួកគេ។
២. ធ្វើការសម្ភាសន៍ និងស្ទង់មតិ
វិធីល្អបំផុតដើម្បីយល់ពីអតិថិជន គឺការនិយាយជាមួយពួកគេផ្ទាល់។ ត្រូវសួរពួកគេអំពីបញ្ហាដែលពួកគេជួបប្រទះ និងអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ។
របៀបអនុវត្ត: អ្នកអាចធ្វើការសម្ភាសន៍ជាមួយក្រុមតូចមួយនៃអតិថិជនដែលមានសក្តានុពល ឬបង្កើតទម្រង់បែបបទស្ទង់មតិអនឡាញដើម្បីប្រមូលមតិយោបល់ពីមនុស្សជាច្រើន។
៣. វិភាគពីគូប្រកួតប្រជែង
គូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកគឺជាប្រភពព័ត៌មានដ៏សំខាន់។ ត្រូវសិក្សាពីផលិតផលរបស់ពួកគេ តើយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ពួកគេមានលក្ខណៈបែបណា ហើយអ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺ តើអតិថិជននិយាយអ្វីខ្លះអំពីពួកគេ? ការធ្វើបែបនេះជួយឲ្យអ្នករកឃើញចំណុចខ្វះខាតនៅក្នុងទីផ្សារ។
៤. ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា
ឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាអាចផ្តល់ទិន្នន័យជាក់ស្តែងអំពីនិន្នាការទីផ្សារ។ អ្នកអាចប្រើប្រាស់ Google Trends ដើម្បីមើលថាតើនិន្នាការនៃផលិតផលរបស់អ្នកកំពុងកើនឡើងឬថយចុះ និងប្រើប្រាស់ Social Media Insights ដើម្បីដឹងថាអតិថិជនរបស់អ្នកចូលចិត្តខ្លឹមសារបែបណា។
៥. ធ្វើការសាកល្បងតូចៗ
គំនិតដែលមើលទៅល្អនៅលើក្រដាស អាចនឹងមិនដំណើរការល្អនៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែងនោះទេ។ ដូចនេះ អ្នកត្រូវសាកល្បងគំនិតអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅលើមាត្រដ្ឋានតូចមួយសិន ដូចជាសាកល្បងលក់ផលិតផលមួយចំនួនតូចតាមអនឡាញ ឬបង្កើតទំព័រគេហទំព័រមួយដើម្បីមើលថាតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ចាប់អារម្មណ៍។ ការធ្វើបែបនេះជួយអ្នកឲ្យដឹងថាតើមានតម្រូវការពិតប្រាកដឬអត់។
សរុបមក ការស្វែងយល់ពីទីផ្សារគឺជាដំណើរការមួយដែលត្រូវធ្វើជាប់លាប់។ ការអនុវត្តវិធីសាស្ត្រទាំងនេះនឹងជួយអ្នកកសាងអាជីវកម្មមួយដែលអតិថិជនពិតជាស្រឡាញ់និងត្រូវការ។
