ការតថ្លៃលើទំនិញគឺជាផ្នែកទូទៅមួយនៃការធ្វើអាជីវកម្ម។ នៅពេលអតិថិជនចរចា វាជារឿងសំខាន់ដែលម្ចាស់អាជីវកម្មត្រូវចេះដោះស្រាយប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដើម្បីរក្សាគុណតម្លៃផលិតផល និងអាចបិទការលក់បាន។
ខាងក្រោមនេះជាវិធីសាស្ត្រសំខាន់ៗដែលអ្នកអាចអនុវត្តបាន៖
១. ស្ដាប់និងស្វែងយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន
កុំទាន់ប្រញាប់ឆ្លើយថា “ព្រម” ឬ “ទេ”។ ផ្ទុយទៅវិញ សូមសួរសំណួរដើម្បីស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលអតិថិជនតថ្លៃ។ តើពួកគេគិតថាតម្លៃនោះខ្ពស់ពេកមែនទេ? ឬតើពួកគេមានថវិកាតិច? ការយល់ពីហេតុផលនឹងជួយអ្នកផ្តល់ដំណោះស្រាយបានត្រឹមត្រូវ។
២. ពន្យល់ពីតម្លៃនៃផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក
ជំនួសឲ្យការផ្តោតលើតម្លៃ សូមផ្តោតលើគុណតម្លៃដែលអតិថិជននឹងទទួលបាន។ ពន្យល់ពីគុណភាពផលិតផល លក្ខណៈពិសេស ឬសេវាកម្មល្អៗដែលអ្នកផ្តល់ជូន។ ការធ្វើបែបនេះអាចបង្ហាញថាអ្វីដែលពួកគេទទួលបាន គឺសាកសមទៅនឹងតម្លៃដែលពួកគេចំណាយ។
៣. ផ្តល់ជម្រើសផ្សេងៗ
ប្រសិនបើអតិថិជនពិតជាមិនអាចបង់តាមតម្លៃដែលបានកំណត់ទេ អ្នកអាចផ្តល់ជម្រើសផ្សេងៗដល់ពួកគេ។ ការធ្វើបែបនេះបង្ហាញថាអ្នកចង់ជួយពួកគេ។
ឧទាហរណ៍: ផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលមានតម្លៃទាបជាងបន្តិច ឬផ្តល់ប្រម៉ូសិនបន្ថែមដូចជាការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃ ឬការថែមជូនកាដូតូចមួយ។
៤. កំណត់ដែនកំណត់នៃការតថ្លៃ
មុនពេលចាប់ផ្តើមតថ្លៃ អ្នកគួរតែកំណត់ក្នុងចិត្តរួចហើយនូវតម្លៃទាបបំផុតដែលអ្នកអាចទទួលយកបាន។ ការធ្វើបែបនេះជួយអ្នកឲ្យមានភាពច្បាស់លាស់ ហើយមិនធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយអារម្មណ៍ក្នុងពេលកំពុងតថ្លៃ។ ប្រសិនបើតម្លៃដែលអតិថិជនចរចាទាបជាងដែនកំណត់របស់អ្នក អ្នកគួរតែចេះបដិសេធដោយគួរសម។
សរុបមក ការដោះស្រាយការចរចាតម្លៃមិនមែនជាការប្រឈមមុខនោះទេ តែជាឱកាសដើម្បីកសាងទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន។ ការយល់ចិត្ត ការពន្យល់តម្លៃ និងការផ្តល់ជម្រើសល្អៗ គឺជាគន្លឹះដើម្បីបិទការលក់ដោយជោគជ័យ។
