ជំនាញទន់ (Soft Skills) គឺជាជំនាញដែលទាក់ទងនឹងរបៀបដែលអ្នកធ្វើការនិងទាក់ទងជាមួយមនុស្ស។ ខណៈពេលដែលជំនាញបច្ចេកទេស (Hard Skills) ជួយអ្នកឲ្យទទួលបានការងារ ជំនាញទន់គឺជាអ្វីដែលជួយអ្នកឲ្យរីកចម្រើនក្នុងអាជីព និងក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន។
ខាងក្រោមនេះជាជំនាញទន់សំខាន់ៗទាំង ៥ ដែលទីផ្សារការងារត្រូវការបំផុត៖
១. ការដោះស្រាយបញ្ហា
នេះគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការគិតប្រកបដោយតក្កវិជ្ជា រកមូលហេតុនៃបញ្ហា និងស្វែងរកដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ និយោជកឲ្យតម្លៃខ្លាំងលើបុគ្គលិកដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបញ្ហា ហើយអាចស្នើដំណោះស្រាយដោយខ្លួនឯង មិនមែនគ្រាន់តែចង្អុលបង្ហាញកំហុសនោះទេ។
២. ការទំនាក់ទំនង
ការទំនាក់ទំនងល្អមានពីរផ្នែកគឺ ការនិយាយ និងការស្តាប់។ អ្នកត្រូវមានសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញគំនិតរបស់អ្នកឲ្យបានច្បាស់លាស់ (ទាំងការនិយាយនិងការសរសេរ) ហើយសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត ត្រូវចេះស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ ដើម្បីយល់ពីទស្សនៈរបស់មិត្តរួមការងារឬអតិថិជន។
៣. ភាពបត់បែន
នៅក្នុងពិភពលោកដែលបច្ចេកវិទ្យានិងតម្រូវការទីផ្សារផ្លាស់ប្តូរលឿន ភាពបត់បែនគឺជាជំនាញដ៏សំខាន់។ អ្នកដែលចេះសម្របខ្លួនអាចដោះស្រាយស្ថានភាពដែលមិននឹកស្មានដល់ ទទួលយកគំនិតថ្មីៗ និងរៀនជំនាញថ្មីបានលឿន។
៤. ការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង និងវិន័យ
ជំនាញនេះរួមបញ្ចូលទាំងការគ្រប់គ្រងពេលវេលា ភាពជាម្ចាស់ការ និងការលើកទឹកចិត្តខ្លួនឯង។ អ្នកដឹកនាំនិងក្រុមហ៊ុនចង់បានបុគ្គលិកដែលមានវិន័យដើម្បីបំពេញកិច្ចការឲ្យបានទាន់ពេលវេលាដោយមិនចាំបាច់មានការត្រួតពិនិត្យជាប់លាប់។
៥. ភាពជាអ្នកដឹកនាំ
ភាពជាអ្នកដឹកនាំមិនមែនសម្រាប់តែអ្នកគ្រប់គ្រងនោះទេ។ វាគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការលើកទឹកចិត្ត ណែនាំអ្នកដទៃ និងទទួលខុសត្រូវ។ ការយកគំនិតផ្តួចផ្តើម និងការជួយសហការីរបស់អ្នក គឺជាការបង្ហាញពីភាពជាអ្នកដឹកនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។
សរុបមក ការវិនិយោគពេលវេលាដើម្បីអភិវឌ្ឍជំនាញទន់ទាំង ៥ នេះ គឺជាគន្លឹះដើម្បីបង្កើនតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងធានាបាននូវភាពជោគជ័យយូរអង្វែងក្នុងគ្រប់វិស័យទាំងអស់។