Tag: គ្រប់គ្រង

ការចាកចេញ​របស់បុគ្គលិក​ គឺជារឿងដែលមិនអាចចៀសរួចបាននោះទេ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលម្ចាស់អាជីវកម្ម ឬប្រធានក្រុមហ៊ុន​មានការព្រួយបារម្មណ៍នោះគឺ នៅពេលដែលបុគ្គលិកឆ្នើម និងបុគ្គលិកគន្លឹះចាកចេញ តើការចាកចេញនោះ អាចនឹងប៉ះពាល់អារម្មណ៍ ឬក៏ធ្វើឱ្យអ្នកដ៏ទៃ​ដើរតាមគន្លងដែរឬទេ? ថ្វីត្បិតតែការចាកចេញរបស់បុគ្គលិកអ្នកគឺជារឿងដែលមិនអាច​ចៀសរួច តែមានរឿងខ្លះដែលអាច​ធ្វើបាន​ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ​ដើម្បី​ស្វែងយល់ និងកែប្រែស្ថានការណ៍ឱ្យទាន់ពេលវេលា បើមិនដូច្នេះទេ វានឹងអាច​កើតមាន​ស្ថានភាពមួយដែលអ្នកពិបាកស្មានដល់។ “អ្វីដែលអ្នកមិនគួរធ្វើនោះ គឺនិយាយដើមមិនល្អបុគ្គលិក​ដែលបានចាកចេញទៅ ហើយជាពិសេស​នោះគឺជាបុគ្គលិកស្នូលរបស់អ្នក ព្រោះការធ្វើដូចនេះ​មិនបានជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានោះទេ តែបែជា​បង្ហាញពី​ភាពកម្សោយ និងការបាត់បង់ទំនុកចិត្តពីសំណាក់បុគ្គលិកអ្នកទៅវិញ។” សួរសំណួរ ហើយធ្វើការស្តាប់ អាច​និយាយបានថា អ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើបំផុតនៅពេលមានអ្នកចាកចេញពីស្ថាប័នអ្នក គឺការស្តាប់យោបល់​ដោយ​យកចិត្តទុកដាក់។ ចូរធ្វើការសម្ភាសន៍​សួរនាំពីការចាកចេញ តើកត្តាអ្វី ឬមូលហេតុអ្វី​ដែលធ្វើឱ្យគេចាកចេញ។...

នៅក្នុងការធ្វើអាជីវកម្ម ទោះបីជាវាងាយស្រួលក្នុងការថតចម្លងក៏ដោយក៏ប៉ុន្តែវាមិនងាយស្រួលក្នុងការថតចម្លងនូវភាពជោគជ័យជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់នរណាម្នាក់ទេ។ តើអ្នកនៅចងចាំ HP’s TouchPad ដែរឬទេ? ដែលការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីយកគំរូតាម iPad រប​ស់ Apple ត្រូវបានបរាជ័យនិងត្រូវខាតលុយអស់រាប់រយលានដុល្លា។ ដោយស្ថិតនៅលើខ្សែបន្ទាត់តែមួយ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានបរាជ័យយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការប្រកួតប្រជែងជាមួយនឹងអាយផតដោយការបង្ហាញនូវអ្វីដែលមានលក្ខណៈស្រដៀងគ្នា។ នៅក្នុងកម្រិតតូចជាងមុន ខ្ញុំគិតថាមនុស្សគ្រប់គ្នាតែងតែមានដៃគូទីផ្សារប្រកួតប្រជែងរៀងៗខ្លួនដែលមើលទៅហាក់ដូចជាការចម្លងឬត្រាប់តាម ជំនួសឲ្យការច្នៃប្រឌិតគិតនូវអ្វីដែលថ្មី។ការផ្ដួលដៃគូរប្រកួតប្រជែងទាំងនេះគឺជារឿងគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍ ហើយក៏ជារឿងដែលគួរតែខឹងដែរ ប៉ុន្តែអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មដែលល្អបំផុតអាចនឹងមានអារម្មណ៍ល្អប្រសើរទៅលើរឿងនេះវិញដោយសារតែពួកគេដឹងថា អ្នកធ្វើត្រាប់តាម និង អ្នកថតចម្លងតាមគឺកម្រនឹងទទួលបានជោគជ័យក្នុងរយៈពេលវែងណាស់។ អ្នកត្រូវទទួលស្គាល់ថា ប្រសិនបើជាមាននរណាម្នាក់តែងផ្ដោតទៅលើអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើ...

បញ្ហា​ភាព​អសកម្ម មិន​សប្បាយចិត្តនឹងការងារ ឬក៏​ប្រសិទ្ធភាព​ការងារ​មាន​កម្រិត​ទាបគឺជា​រឿង​ដែល​និយោជក និង​ម្ចាស់អាជីវកម្ម​តែង​មាន​កង្វល់ និង​ព្រួយបារម្មណ៍ជានិច្ច។ មានបុគ្គលិកជាច្រើន​មកធ្វើ​ការងារ​គឺគ្រាន់តែ​ដើម្បី​ឱ្យ​តែប​ង្គ្រប់​ម៉ោង ហើយធ្វើការងារ​ដែលចាំបាច់បន្តិចបន្តួច និង​មិន​ខិតខំប្រឹងប្រែងឱ្យ​អស់ពីសមត្ថភាពនោះទេ។ ពួកគេភាគច្រើន​តែងតែផ្ទៀងម៉ោង​ជានិច្ច ដើម្បីចេញទៅញ៉ាំបាយថ្ងៃត្រង់ និង​រង់ចាំរហូតដល់ម៉ោង​៥​ដើម្បីវិច​បង្វិច​ចេញពីធ្វើការយ៉ាងរហ័ស។ តាមពិតទៅ ការបង្កើត​បរិយាកាស​ការងារល្អ ការធ្វើ​ឱ្យ​បុគ្គលិកសកម្មនិង​ការងារ និង​ខិតខំធ្វើការគឺកើតចេញ​ពីការព្យយាម​របស់ភាគី​ទាំងសងខាង។ ខាងក្រោមនេះគឺជា​មធ្យោបាយ​ទាំង​៥​ដែលអ្នកដឹកនាំ​អាច​ប្រើប្រាស់​ដើម្បី​ឱ្យបុគ្គលិក​មានភាពសកម្មក្នុងការងារ៖ ១. ធ្វើយ៉ាង​ណា​ឱ្យ​បុគ្គលិក​របស់អ្នក​មានអារម្មណ៍ថាជា​ដៃគូរ​អាជីវកម្ម ឬ​ធ្វើ​ឱ្យ​ពួកគាត់មានអារម្មណ៍​កំពុងតែ​វិនិយោគ​នៅក្នុង​ក្រុមហ៊ុននេះដែរ។ ការធ្វើឱ្យពួកគាត់​មាន​អារម្មណ៍ជាម្ចាស់នឹងធ្វើឱ្យគាត់​មាន​លទ្ធផលការងារ​កាន់តែប្រសើរ។ ២. ធ្វើឱ្យ​មាន​តម្លាភាព ​មានទំនាក់ទំនង និង​ការប្រាស័យ​ទាក់ទង​ល្អ​រវាង​ថ្នាក់លើ និងបុគ្គលិក។ ធ្វើយ៉ាងណា​ឱ្យ​បុគ្គលិករបស់អ្នក​មានការយល់ដឹងពី​ផ្នែកផ្សេងៗ​នៃក្រុមហ៊ុន និង​ឱ្យពួកគាត់មានឱកាស​ក្នុង​ការផ្តល់មតិយោបល់។ ៣. មិនត្រូវ​ភ័យខ្លាច​ដាក់ឱ្យ​បុគ្គលិក​ក្រោមបង្គាប់រ៉ាប់រង​នូវទំនួល​ខុសត្រូវ​ថ្មីៗដែលជា​បច្ច័យ​ឱ្យពួកគាត់​មាន​ចំណេះ​ដឹង​ថ្មី។ ៤....

នៅពេលដែលអ្នកក្លាយជាម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចម្នាក់ អ្នកនឹងដឹងថាវិបត្តិធ្ងន់ធ្ងរគឺមានកម្រិតណា។ ភ្លាមៗនោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកក៏ឈប់ទទួលបានចំណូល។ ច្បាប់ វីធីសាស្ត្រ និងទម្លាប់ដែលអ្នកធ្លាប់តែប្រើអស់ពេលជាយូរមកហើយក៏លែងមានប្រសិទ្ធភាពតទៅទៀត។ចំពោះខ្លួនអ្នកវិញដែលធ្លាប់តែជាសហគ្រិនដ៏មានភាពវ័យឆ្លាត និងក្លាហានម្នាក់ក៏ប្រែទៅជាអស់សង្ឃឹម។ អ្នកគឺស្ថិតនៅលើចំណុចមួយនៃការបាត់បង់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកបានប៉ុន្តែអ្នកបែរជាគ្មានយោបល់ថានឹងគួរធ្វើដូចម្តេច។ កំហុសដ៏គួរឲ្យខ្លាចមួយ នៅពេលដែលខ្ញុំបានផ្លាស់ប្តូរទីលំនៅពីទ្វីបអឺរ៉ុបមកកាន់សហរដ្ឋអាមេរិចនៅឆ្នាំ២០១២ មហិច្ឆតារបស់ខ្ញុំគឺខ្ពស់។ ខ្ញុំគឺជាសហគ្រិនដែលមានភាពជោគជ័យម្នាក់ដែលធ្លាប់គ្រប់គ្រងភ្នាក់ងារទីផ្សារសម័យទំនើប (Singree.com) ឲ្យក្លាយទៅជាក្រុមហ៊ុនខ្នាតមធ្យម។ ខ្ញុំមានផែនការណ៍ជាច្រើននិងបេសកកម្មដ៏រឹងមាំមួយ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលខ្ញុំមិនមាននោះគឺការស្វែងយល់ឲ្យច្បាស់ពីអ្វីដែលភ្នាក់ងារនិងនិយោជិករបស់ខ្ញុំប៉ិនប្រសប់បានដោយគ្មានខ្ញុំដែលវាជាកំហុសមួយ។ អនុញ្ញាតឲ្យខ្ញុំបានពន្យល់អ្នកទាំងអស់គ្នាដូចខាងក្រោម។ ខ្ញុំបានចាប់ផ្តើម Singree.com នៅពាក់កណ្តាលឆ្នាំ២០០៨-២០០៩នៃវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ច។ នៅពេលដំបូង ខ្ញុំគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មខ្លួនឯង ប៉ុន្តែខ្ញុំគឺមានមហិច្ឆតានិងមានការផ្ចិតផ្ចង់ណាស់ចំពោះសកម្មភាពរបស់ខ្ញុំទាំងឡាយ។ ខ្ញុំបានធ្វើការយ៉ាងស្វិតស្វាញ២៤ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃនិង៧ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ ពេលវេលាផុតទៅ Singree.com បានលូតលាស់យ៉ាងឆាប់រហ័សដែលខ្ញុំអាចជួលអ្នកជំនាញទីផ្សារសម័យទំនើបនិងការអភិវឌ្ឍន៍...

ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រង ពិតណាស់ដែលអ្នកត្រូវចេះវិធីសាស្រ្តក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។ បើសិនជាបញ្ហានោះបានកើតឡើងនៅក្នុងអង្គភាពហើយអ្នកនៅក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកមិនអាចដោះស្រាយបានទេ ចង់ឬមិនចង់អ្នកត្រូវតែដោះស្រាយបញ្ហានោះឲ្យបានសម្រេចដោយមានប្រសិទ្ធភាព តម្លាភាពនិងត្រឹមត្រូវថែមទៀតផង។ មនុស្សភាគច្រើនពេលជួបប្រទះបញ្ហា គេតែងមានភាពភ័យខ្លាច រួចហើយក៏គេចវេសមិនព្រមរកដំណោះស្រាយ។ មួយវិញទៀតគេតែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានោះភ្លាមៗដែលវាជាកំហុសមួយព្រោះគេមិនបានសិក្សាស្វែងយល់ពីឬសគល់នៃបញ្ហានោះឲ្យបានជាក់លាក់។ ជាពិសេសគេចូលចិត្តបន្ទោសអ្នកដទៃពីបញ្ហាដែលកើតមានឡើង។ អ្នកត្រូវចាំថាបញ្ហាអាចកើតមានឡើងគ្រប់ពេលទាំងអស់ ហើយការដោះស្រាយបញ្ហាបាន ជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ល្អនៅក្នុងស្ថាប័នព្រោះថា បើអ្នកដឹងថាការធ្វើបែបហ្នឹងវាមានបញ្ហា អ្នកនឹងមិនធ្វើទៀតទេ ហើយអ្នកនឹងរកផ្លូវផ្សេងដែលវាកាន់តែប្រសើរជាងវិធីចាស់ទៅទៀត។ បញ្ហាពិបាកឬងាយស្រួលក្នុងការដោះស្រាយអាស្រ័យលើបទពិសោធន៍ ចំណេះដឹង ភាពវ័យឆ្លាត និងភាពបត់បែននៃនិយោជកនោះមានដល់កម្រិតណា។ ស្របពេលដែលអ្នកចង់បានការរពង្រីកចំណេះដឹងបន្ថែមទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយបញ្ហានៅកន្លែងការងារ គំនិតនឹងលើកយកវិធីសាស្រ្តជាជំហានៗដែលគេតែងប្រើក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ៖ ១. កត់សម្គាល់បញ្ហា ៖  អ្នកត្រូវសិក្សាស្វែងយល់ពីឫសគល់បញ្ហាឲ្យបានច្បាស់លាស់ដោយអ្នកអាចបំបែកបញ្ហាជាផ្នែកតូចៗ។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនត្រូវផ្តោតអារម្មណ៍តែលើបញ្ហានោះទេ...

បើយើងក្រឡេកមើលតែមួយភ្លែត យើងប្រហែលជាគិតថាវាគ្រាន់តែជារឿងតូចតាចប៉ុណ្ណោះ។ ផ្ទុយមកវិញ សម្រាប់អ្នកដែលជួបបញ្ហាបែបនេះផ្ទាល់ទើបដឹងថាវាពិបាក ជាពិសេសគឺអ្នកដែលធ្លាប់ទទួលរងភាពអយុត្តិធម៌ពីរឿងនេះ។ មិនថាអ្នកជាអ្នកដាក់ពាក្យសុំការងារធ្វើទេដែលពិបាកសូម្បីតែបុគ្គលិកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន​ឯទៀតៗ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងផ្ទាល់ក៏ពិបាកដែរ។ ចុះបើអ្នកជាអ្នកគ្រប់គ្រងគេដែលអ្នកកំពុងតែត្រូវការរើសបុគ្គលិក តើអ្នកគួររើសយកបងប្អូនឯងដែរទេ? ជាការពិតវាជាស្ថានភាពដ៏តានតឹងមួយ តើអ្នកគួរមានវិធានការដោះស្រាយបែបណាវិញ? បើក្នុងចំណោមបុគ្គលិកដែលមកដាក់ពាក្យទាំងអស់មានសាច់ញាតិរបស់អ្នកដែរ តើគួររើសពួកគេដែរឬអត់? បើអត់ អ្នកមានអារម្មណ៍ទើសទាល់ដែរទេ? ​ជនជាតិខ្មែរយើងភាគច្រើនសម្រេចចិត្តដោយប្រើមនោសញ្ចេតនា បើជាសាច់ញាតិហើយ​ ទោះបីជាម្នាក់នោះខ្វះខាតសមត្ថភាពដើម្បីដាក់ពាក្យបន្តិចបន្តួចក្តីក៏មិនប្រកាន់ដែរ។ ខាងក្រោមនេះយើងនឹងបង្ហាញពីផលវិបាកនៃការយកសាច់ញាតិឯងមកធ្វើការនិងដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអ្នកអាចយកទៅប្រើប្រាស់ក្នុងការគ្រប់គ្រងការរើសបុគ្គលិកថ្មីមកធ្វើការ ៖ ផលវិបាក​ ៖ អ្នកមានសមត្ថភាពពិតប្រាកដពិបាកទទួលដំណែងដែលគេចង់ដាក់និងសក្តិសមជាមួយ ចំណេះដឹង សមត្ថភាព...