វិបត្តិកូវីដ១៩ ហើយបន្តដោយសង្គ្រាមនៅអ៊ុយក្រែន រួមបញ្ចូលបញ្ហាទីផ្សារនៅប្រទេសចិន និងចាប់ផ្តើមបន្ថែមជាមួយនឹងបញ្ហានៅប៉ាឡេស្ទីន-និងអ៊ីស្រាអែល ធ្វើឲ្យទីផ្សារអចលនទ្រព្យអាចជារឿងដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ហើយភាពមិនប្រាកដប្រជានៃសេដ្ឋកិច្ចអាចធ្វើឱ្យវាកាន់តែមានការប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យគ្រប់រូប។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានរឿងមួយចំនួនដែលអ្នកទាំងអស់គ្នាជាភ្នាក់ងារអាចធ្វើបាន ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យក្នុងគ្រាលំបាកនេះ។ ខាងក្រោមនេះជាគន្លឹះបំផុសគំនិតសម្រាប់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យអំឡុងពេលកំពុងតែជួបស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកមិនប្រាកដប្រជា៖
- តាមឲ្យទាន់សភាពការ៖ កាលណាអ្នកដឹងអំពីទីផ្សារកាន់តែច្រើន អ្នកនឹងអាចត្រៀមខ្លួនបានកាន់តែប្រសើរដើម្បីអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹងនិងភាពឆ្លាតវៃ ក្នុងការជួយអតិថិជនរបស់អ្នក។ បន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើនិន្នាការសេដ្ឋកិច្ច អត្រាការប្រាក់ និងកត្តាផ្សេងទៀតដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ទីផ្សារអចលនទ្រព្យ។
- បុរេសកម្ម៖ កុំរង់ចាំអ្នកទិញ ឬអ្នកលក់មករកអ្នក។ ទាក់ទងទៅកាន់អតិថិជនសក្តានុពល ហើយប្រាប់ពួកគេថាអ្នកនៅទីនោះដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហា និងរកគំនិតផ្សេងៗក្នុងការជួយពួកគាត់។ អ្នកអាចធ្វើវាបានតាមរយៈបណ្តាញ អ៊ីមែលផ្ទាល់ តេឡេក្រាម ឬប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងៗទៀត។
- មានភាពបត់បែន៖ មានឆន្ទៈក្នុងការធ្វើការជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ ឧទាហរណ៍ អ្នកប្រហែលជាត្រូវចរចាលើតម្លៃ ឬលក្ខខណ្ឌ ឬផ្តល់សេវាកម្មបំពេញបន្ថែមផ្សេងៗទៀតដែលជាកញ្ចប់ សម្រាប់អាចជួយអតិថិជនបានច្រើនបំផុតក្នុងគ្រាដែលពួកគាត់ត្រូវការអ្នកមានជំនាញ និងទេពកោសល្យខ្ពស់។
- ផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះ៖ នេះគឺសំខាន់ជាងពេលណាៗទាំងអស់ក្នុងគ្រាលំបាក។ ត្រូវប្រាកដថាអតិថិជនរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃ និងមានភាពពេញចិត្តចំពោះការខិតខំប្រឹងរបស់អ្នក។ ធ្វើកិច្ចការផ្តល់សេវាកម្មឲ្យលើសពីការរំពឹងទុកដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ទិញ ឬលក់របស់ពួកគាត់មានភាពរលូនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
- រក្សាភាពវិជ្ជមាន៖ អាកប្បកិរិយាវិជ្ជមានគឺនឹងធ្វើឲ្យអ្នករីករាលដាល។ វានឹងធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែមានភាពទាក់ទាញចំពោះអតិថិជន និងជួយអ្នកឱ្យរក្សាការលើកទឹកចិត្តក្នុងអំឡុងពេលមានការលំបាក
ក្រៅពីចំណុចខាងលើនេះ អ្នកអាចបន្ថែមសកម្មភាពមួយចំនួនទៀតដែលអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក៖
- ផ្តោតលើទីផ្សារជាក់លាក់របស់អ្នក៖ ការក្លាយជាអ្នកជំនាញក្នុងទីផ្សារដ៏ជាក់លាក់ ដូចជាផ្ទះប្រណីត អ្នកទិញផ្ទះលើកដំបូង ឬដី ឃ្លាំង ឬក្នុងតំបន់ណាមួយ អាចជួយអ្នកឱ្យលេចធ្លោនិងប្លែកពីគេ ងាយស្រួលគេចាប់អារម្មណ៍ជាជាងធ្វើរប៉ាត់រប៉ាយ។
- បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំនាញផ្សេងទៀត៖ ស្គាល់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យផ្សេងទៀតឲ្យបានច្រើន អ្នកផ្តល់កម្ចី និងក្រុមហ៊ុនក្រុមហ៊ុនណាដែលអាចសហការជាមួយនឹងសេវាកម្មអ្នក។ នេះអាចជួយអ្នកក្នុងការផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់អ្នកនូវសេវាកម្មប្រសើរជាងមុន និងរក្សាព័ត៌មានថ្មីៗបំផុតនៅក្នុងវិស័យ។
- ប្រើបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីផលប្រយោជន៍របស់អ្នក៖ មានឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាមួយចំនួនដែលអាចជួយអ្នកឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចប្រើប្រព័ន្ធ CRM ដើម្បីគ្រប់គ្រងលំហូរអតិថិជន និងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក ឬវេទិកាទីផ្សារអចលនទ្រព្យដើម្បីបង្កើត និងគ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នកជាដើម។ ក្រៅពីនេះ អ្នកក៏អាចប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីជាជំនួយ និងជាទីប្រឹក្សាផងដែរ។
- កុំខ្លាចក្នុងការសុំជំនួយ៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបការលំបាក កុំខ្លាចក្នុងការសុំជំនួយពីភ្នាក់ងារផ្សេងទៀត អ្នកនៅក្នុងវិស័យដែលពាក់ព័ន្ធ ឬអ្នកណែនាំ។ ពួកគេអាចផ្តល់ការត្រួសត្រាយ និងការគាំទ្រដល់អ្នក។
សូមចាំថា សូម្បីតែក្នុងអំឡុងពេលស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចមិនប្រាកដប្រជាក៏ដោយ ក៏នៅតែមានអ្នកដែលត្រូវការទិញ និងលក់អចលនវត្ថុ។ តាមរយៈការធ្វើតាមគន្លឹះទាំងនេះ អ្នកអាចទទួលបានជោគជ័យ និងបន្តជួយអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅអចលនទ្រព្យរបស់ពួកគេ។
