រវាង Personal Branding និង Business Branding តើគួរចាប់ផ្ដើមមួយណាមុនទើបល្អ?

ជាទូទៅការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មដំបូងៗ តែងតែពុំទាន់មានមនុស្សស្គាល់ច្រើន និងមិនទាន់មានទំនុកចិត្តពេញលេញលើអាជីវកម្មទាំងនោះនៅឡើយនោះទេ ដូច្នេះវាទាមទារឱ្យម្ចាស់អាជីវកម្មចាប់ផ្ដើមជំរុញការផ្សព្វផ្សាយ និងកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះបន្ថែមទៀត។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលជាបញ្ហាចោទនោះគឺថាអ្នកចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មដំបូងៗ ភាគច្រើនឆ្គល់ថា តើគួរតែចាប់ផ្ដើមកសាងកេរ្តី៍ឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Branding) មុន ឬក៏ចាប់ផ្ដើមកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្ម (Business Branding) មុន? តើផ្នែកពីរនេះ ខុសគ្នាយ៉ាងដូចម្ដេច?

ហេតុដូចនេះ ដើម្បីឆ្លើយតបជាមួយនឹងចម្ងល់របស់អ្នកខាងលើ ជាដំបូងយើងនឹងនាំអ្នកមកឈ្វេងយល់ពីអត្ថន័យនៃពាក្យ Branding, Personal Branding និងBusiness Branding។

Branding ភាគច្រើនយើងបកប្រែជាភាសាខ្មែរថា “ម៉ាកយីហោ” ហើយវាសំដៅលើសំដៅលើគំនិតអាជីវកម្ម និងទីផ្សារ ដែលជួយមនុស្សកំណត់អត្តសញ្ញាណក្រុមហ៊ុន ផលិតផល ឬបុគ្គលជាក់លាក់ណាមួយ។

Personal Branding ភាគច្រើនយើងបកប្រែជាភាសាខ្មែរថា “ម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួន” ឬអាចនិយាយបានថា ការកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួន ហើយវាសំដៅលើដំណើរការនៃការបង្កើតអត្តសញ្ញាណសម្រាប់ខ្លួនឯងជាលក្ខណៈបុគ្គល ក្នុងគោលបំណងដើម្បីផ្សព្វផ្សាយអំពីខ្លួនឯងដោយពឹងផ្អែកលើចំណេះជំនាញ បទពិសោធន៍ និងបុគ្គលិកលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកចង់បង្ហាញទាំងនៅក្នុងប្រព័ន្ធអនឡាញ និងក្រៅអនឡាញ ដើម្បីឱ្យមនុស្សផ្សេងទៀតចងចាំអំពីអ្នកនូវអ្វីដែលអ្នកចង់ឱ្យពួកគេមើលឃើញអ្នកថា អ្នកជានរណា។ ឧ. អ្នកគឺមានជំនាញផ្នែកទីផ្សារយ៉ាងស្ទាត់ជំនាញ ដូច្នេះអ្នកចង់ធ្វើ Personal Branding តាមរយៈការផ្សព្វផ្សាយអំពីខ្លួនឯងទាំងនៅអនឡាញ និងក្រៅអនឡាញ នូវអ្វីក៏ដោយពាក់ព័ន្ធនឹងផ្នែកទីផ្សារ ក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យមនុស្សចាប់ផ្ដើមស្គាល់អ្នកថាជានរណា និងជឿទុកចិត្តលើអ្នក។

Business Branding ភាគច្រើនយើងបកប្រែជាភាសាខ្មែរថា “ម៉ាកយីហោអាជីវកម្ម” ឬអាចនិយាយបានថា ការកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្ម ហើយវាសំដៅលើការបង្កើតសារដ៏ទូលំទូលាយមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន និងផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក ដោយប្រើឈ្មោះ ឡូហ្គោ ពាក្យស្លោក ច្បាប់ចម្លង និងជាច្រើនទៀតដើម្បីធ្វើយ៉ាងណាឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់មានការចងចាំអំពីអត្តសញ្ញាណរបស់ក្រុមហ៊ុន។ បន្ថែមពីនេះ វាក៏អាចបែងចែកផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នកឱ្យមានភាពលេចធ្លោជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង ព្រមទាំងធ្វើឱ្យអតិថិជនមើលដឹងថា វាគឺជាអត្តសញ្ញារបស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

តើគួរចាប់ផ្ដើមមួយណាមុន?

បើយោងតាមទស្សនាវដ្តី Forbes បានបញ្ជាក់ឱ្យបានដឹងថា អ្នកគួរតែចាប់ផ្ដើម Personal Branding មុនដំបូងគេ បន្ទាប់មកទើបចាប់ផ្ដើម Business Branding។ នៅក្នុងចំណុចនេះ ប្រហែលជាអ្នកមានចម្ងល់បន្ថែមទៀតហើយ ហេតុអ្វីត្រូវចាប់ផ្ដើមពី Personal Branding មុន? ចម្លើយនោះគឺ៖

បើអ្នកអាចធ្វើឱ្យមនុស្សជឿជាក់លើអ្នកតាមរយៈកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកល្អ ហើយអ្នកអាចមានឥទ្ធិពលល្អដល់មនុស្សជាច្រើន នោះអាជីវកម្មរបស់អ្នកក៏នឹងរីកចម្រើនជាជំហានបន្ទាប់ ពីព្រោះមនុស្សនឹងដើរតាមអ្នក និងគាំទ្រអ្នក។
បើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកល្អ និងរឹងមាំ នោះនៅពេលអ្នកត្រូវការដើមទុនចាប់ផ្ដើមធ្វើអាជីវកម្ម ក៏មានអ្នកវិនិយោគជាច្រើននឹងហ៊ានផ្ដល់ដើមទុនជូនអ្នក និងសហការជាមួយផងដែរ។

បន្ថែមពីនេះ អ្នកក៏ត្រូវចងចាំផងដែរថា បើកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកល្អ ហើយអ្នកអាចបង្ហាញទៅកាន់មនុស្សផ្សេងទៀតមកជឿជាក់លើអ្នក និងស្គាល់ថាអ្នកជានរណាបានច្បាស់ នោះនៅពេលអ្នកចង់ចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្ម នឹងមានអ្នកជួយគាំទ្រច្រើន និងទុកចិត្តលើអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើជាក់ជាមិនខាន។

ម្យ៉ាងវិញទៀត បើយោងតាមឆានែលផ្លូវការរបស់ Business Plan Kh ក៏បានបញ្ជាក់បន្ថែមពីការគិតតាមពេលវេលា ដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានអាយុ ដោយអ្នកអាចកំណត់ឱ្យបានដឹងថា៖

ទី1. បើអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានអាយុពី 0-10ឆ្នាំ គឺផ្តោតលើ Personal branding

ទី2. បើអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានអាយុពី 10-20ឆ្នាំ គឺផ្តោតទាំង Personal Branding និង Company Branding

ទី3. បើអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានអាយុពី 20 ឆ្នាំឡើងទៅ គឺផ្តោតលើ Company Branding

ពាណិជ្ជកម្ម

TikTok អាចនឹងត្រូវដកចេញពី App Store បើយោងតាមការសរសេរស្នើសុំពី FCC

Sann Thaven

កាលពីថ្ងៃអង្គារ ទី28 ខែមិថុនា ឆ្នាំ2022 នេះ ស្នងការ FCC លោក Brendan Carr បានសរសេរទៅកាន់ Apple និង Google ដោយស្នើសុំឱ្យដកកម្មវិធី TikTok ចេញពី App Stores របស់ពួកគេ បន្ទាប់ពី BuzzFeed News បានរាយការណ៍កាលពីសប្តាហ៍មុនថាបុគ្គលិករបស់ TikTok នៅក្នុងប្រទេសចិន អាចចូលប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិកជាច្រើនដង។

បើយោងតាមគេហទំព័រ Business Insider បានឱ្យដឹងថានៅក្នុងលិខិតផ្ញើជូននាយកប្រតិបត្តិ Apple លោក Tim Cook និងនាយកប្រតិបត្តិ Google លោក Sundar Pichai ស្នងការ FCC លោក Brendan Carr បានសរសេរថា TikTok បានបង្កហានិភ័យសន្តិសុខជាតិដែលមិនអាចទទួលយកបាន ដោយសារតែមានការប្រមូលទិន្នន័យដ៏ច្រើន រួមជាមួយនឹងការចូលប្រើប្រាស់ទិន្នន័យដ៏រស៊ើបររបស់ទីក្រុងប៉េកាំងដោយមិនមានការត្រួតពិនិត្យលើភាពជាក់ស្តែងឡើយ។

បន្ថែមពីនេះ បើយោងតាមគេហទំព័រ Tech Crunch បានឱ្យដឹងបន្ថែមថាចំពោះការអនុវត្តលើទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់របស់ TikTok បានស្ថិតនៅក្រោមការសង្ស័យជាច្រើនដង ដោយកាលពីឆ្នាំ 2020 ប្រទេសឥណ្ឌាក៏បានហាមឃាត់ TikTok ជុំវិញបញ្ហាសន្តិសុខជាតិ ថែមទាំងអតីតប្រធានាធិបតី Donald Trump និងប្រធានាធិបតីបច្ចុប្បន្ន Joe Biden ក៏បានចោទជាសំណួរអំពីទំនាក់ទំនងរបស់កម្មវិធីវីដេអូខ្លីជាមួយប្រទេសចិន និងរបៀបដែលវាប៉ះពាល់ដល់ទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សហរដ្ឋអាមេរិកផងដែរ។ ខណៈពេលដែលលោក Trump បានស្នើសុំការហាមឃាត់ទាំងស្រុងលើ TikTok ឬជម្រើសនៃការលក់អាជីវកម្មអាមេរិករបស់ខ្លួនទៅឱ្យអ្នកទិញក្នុងស្រុក លោក Biden ក៏បានស្នើច្បាប់ថ្មីដែលនឹងផ្តល់ការត្រួតពិនិត្យបន្ថែមលើកម្មវិធីដែលមានទំនាក់ទំនងជាមួយ “យុត្តាធិការនៃសត្រូវបរទេស” ដែលអាចបង្កហានិភ័យសន្តិសុខជាតិ។

ត្រឡប់មកបញ្ហានៃការចង់ដកកម្មវិធី TikTok ចេញពី App Stores ជាកត្តាមួយដើម្បីជួយការពាររាល់ហានិភ័យនៃការលួចយកប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ បន្ថែមពីនេះ ខាងក្រុមហ៊ុន Apple និងGoogle ក៏ពុំទាន់មានការឆ្លើយតបជាមួយនឹងសំណើររបស់ស្ថាប័ន FCC នៅឡើយ ព្រមទាំងខាងក្រុម TikTok ក៏ពុំទាន់ធ្វើការបកស្រាយលើបញ្ហាមួយនេះផងដែរ។ ដូច្នេះយើងមានតែរងចាំនូវការដោះស្រាយលើបញ្ហានេះ និងចម្លើយសម្រេចចុងក្រោយលើសំណើរមួយនេះ។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើអាចរកវគ្គសិក្សាឥតគិតថ្លៃនៃ “ជំនាញគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ” នៅទីណា?

Sann Thaven

សម័យឌីជីថល ជាសម័យកាលមួយដែលបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែមានភាពជឿនលឿន ហើយមនុស្សក៏មានការចាប់ផ្ដើមយល់ដឹងអំពីការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាផងដែរ។ បន្ថែមពីនេះ ប្រសិនបើសិស្សនិស្សិត អ្នកធ្វើការ និងអ្នកផ្សេងៗទៀតត្រូវការវគ្គសិក្សាដើម្បីពង្រឹងសមត្ថភាពលើជំនាញណាមួយទៀតក៏កាន់តែងាយស្រួល ដោយបច្ចុប្បន្ននេះមានវគ្គសិក្សាលើជំនាញជាច្រើនទាំងសិក្សាឥតគិតថ្លៃ និងការបង់ថ្លៃ ថែមទាំងអាចសិក្សាបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈប្រព័ន្ធអនឡាញ។ បន្ថែមពីនេះ ចំពោះជំនាញគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុវិញ ប្រសិនបើអ្នកចង់ពង្រឹងវា ដោយចង់ស្វែងរកទីកន្លែងសិក្សាក៏មិនពិបាកនោះដែរ សំខាន់ឱ្យតែអ្នកដាក់ចិត្តថារៀនពិតប្រាកដ។

ខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញពីវេទិកាចំនួនពីរ ដែលអ្នកអាចសិក្សាលើជំនាញគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុបានតាមរយៈអនឡាញ ព្រមទាំងឥតគិតថ្លៃ។

1. Coursera

Coursera ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ Daphne Koller និង Andrew Ng ក្នុងឆ្នាំ 2012 ជាមួយនឹងចក្ខុវិស័យក្នុងការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍សិក្សាតាមរយៈអនឡាញ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរជីវិតដល់អ្នកសិក្សាជុំវិញពិភពលោក។ បន្ថែមពីនេះ វាក៏ជាវេទិកាសិក្សាតាមអ៊ីនធឺណិតជាសាកល ដែលផ្តល់ជូនដល់អ្នកគ្រប់គ្នាអាចសិក្សាបានគ្រប់ទីកន្លែង ជាមួយវគ្គសិក្សាឥតគិតថ្លៃ និងវគ្គសិក្សាដែលផ្ដល់នូវសញ្ញបត្រជាច្រើនជម្រើសផងដែរ។

ចុចទីនេះ ដើម្បីសិក្សាជំនាញគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ៖ https://www.coursera.org/search?query=Financial%20Management&

2. Alison

Alison គឺជាវេទិកាផ្តល់វគ្គសិក្សាតាមរយៈអនឡាញដោយឥតគិតថ្លៃទូទាំងពិភពលោក ដោយក្នុងវគ្គខ្លះក៏មានការផ្ដល់ជាវិញ្ញាបនបត្រក្រោយបញ្ចប់ការសិក្សាដែរ។ ហើយវេទិកានេះក៏បានបំពេញតម្រូវការសិក្សារបស់អ្នកសិក្សាដែលបានចុះឈ្មោះជាង 23 លាននាក់ និស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សាចំនួន 4.5 លាននាក់មកពីជុំវិញពិភពលោក និងជាង 175 ពាន់នាក់ទៀតបានចុះឈ្មោះជារៀងរាល់ខែ ដើម្បីចូលរៀនដោយឥតគិតថ្លៃ និងបំពេញគោលដៅជីវិតរបស់ពួកគេ។

ចុចទីនេះ ដើម្បីសិក្សាជំនាញគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ៖ https://alison.com/courses?query=financial%20management

ពាណិជ្ជកម្ម

តើកត្តាអ្វីខ្លះ ដែលបញ្ជាក់ថាអ្នកកំពុងខ្វះការលើកទឹកចិត្ត?

Sann Thaven

តើកត្តាអ្វី ដែលបញ្ជាក់ថាអ្នកកំពុងខ្វះការលើកទឹកចិត្ត?

ការលើកទឹកចិត្ត ជាកត្តាសំខាន់ណាស់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ដើម្បីមានកម្លាំងចិត្តក្នុងការបន្តធ្វើកិច្ចការផ្សេងៗពោរពេញដោយថាមពល និងឆាប់សម្រេចបាននូវលទ្ធផលល្អ។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី អ្នកក៏ត្រូវដឹងដែរថា ការលើកទឹកចិត្ត មានទាំងការលើកទឹកចិត្តដោយខ្លួនឯង និងការលើកទឹកចិត្តពីអ្នកជុំវិញ។ បន្ថែមពីនេះ ការធ្វើកិច្ចការងារ ឬអ្វីក៏ដោយដែលសំខាន់សម្រាប់អ្នកដោយវាទទួលបានលទ្ធផលល្អ ឬពេលខ្លះគ្រាន់តែនឹកឃើញ និងឧស្សាហ៍ធ្វើវាជាប្រចាំ ក៏អ្នកទទួលបានអារម្មណ៍ស្រស់ស្រាយ នោះវាក៏ជាផ្នែកនៃការកម្លាំងចិត្តរបស់អ្នកផងដែរ។

ប៉ុន្តែ! ចុះប្រសិនបើអ្នកខ្វះការលើកទឹកចិត្តវិញ តើនឹងមានអ្វីកើតឡើង? ច្បាស់ណាស់ អ្នកប្រហែលជារស់មួយថ្ងៃឱ្យតែផុតៗ គ្មានការសប្បាយរីករាយក្នុងជីវិតច្រើន និងតែងតែធ្វើរឿងធម្មតាដដែលៗជាប្រចាំជាដើម។ ហើយសំណួរសួរថា តើមានអ្វីបញ្ជាក់បន្ថែមទៀតទេថា អ្នកកំពុងខ្វះការលើកទឹកចិត្ត? ខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញនូវកត្តាមួយចំនួនដែលបញ្ជាក់ថាអ្នកកំពុងខ្វះការលើកទឹកចិត្ត ដូច្នេះគួរតែស្វែងរកអ្វីដើម្បីផ្ដល់ជាការលើកទឹកចិត្តដល់ខ្លួនឯងបន្ថែម។

1. អ្នកមិនជឿជាក់លើខ្លួនឯង

អ្នកមិនអាចធ្វើអ្វីបានល្អឡើយ ហើយបើព្យាយាមធ្វើក៏គ្មានកម្លាំងចិត្តបានយូរអង្វែងដែរ ពីព្រោះអ្នកមិនបានជឿជាក់លើខ្លួនឯង ដោយតែងតែមានអារម្មណ៍ថា តើត្រូវព្យាយាមធ្វើដល់ពេលណា? ដើម្បីអ្វី? ហើយប្រហែលជាខ្ញុំមិនអាចធ្វើបានល្អនោះទេ។ល។ ទាំងនេះហើយ ដែលជាការបង្ហាញថាអ្នកកំពុងខ្វះកម្លាំងចិត្ត និងកត្តាជំរុញក្នុងការធ្វើកិច្ចការនានាឱ្យបានរលូន និងបានល្អប្រសើរ។

អ្នកត្រូវដឹងថា ការគ្មានអ្វីជំរុញចិត្ត និងកម្លាំងចិត្តក្នុងការធ្វើអ្វីមួយសម្រាប់អ្នកនោះទេ ច្បាស់ណាស់អ្នកនឹងមានភាពស្ទាក់ស្ទើក៏ដូចជាមិនជឿជាក់លើខ្លួនឯងសោះឡើងដើម្បីធ្វើរឿងនោះឱ្យបានល្អ។

2. អ្នកមិនដឹងថាអ្នកចង់បានអ្វីឱ្យពិតប្រាកដ

នៅពេលដែលអ្នកមិនដឹងថាខ្លួនឯងចង់បានអ្វី ឬមិនដឹងច្បាស់ថាអ្នកចង់បានអ្វីឱ្យប្រាកដ នេះបញ្ជាក់ថាអ្នកកំពុងតែខ្វះការជំរុញទឹកចិត្ត។ អ្នកត្រូវដឹងថា ប្រសិនបើអ្នកមានអ្នកជំរុញលើកទឹកចិត្ត ច្បាស់ណាស់អ្នកនឹងអាចដឹងថាខ្លួនឯងចង់បានអ្វីឱ្យពិតប្រាកដមិនខាន មិនមែនអ្នកខ្លួនឯងកំពុងវង្វេងនឹងខ្លួនឯងឡើយ។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវតែសួរខ្លួនឯងម្ដងទៀតថា តើអ្វីដែលអ្នកចង់បានពិតប្រាកដនៅក្នុងជីវិត? តើនរណានឹងជួយអ្នកឱ្យកាន់តែដឹងថាអ្នកចង់បានអ្វីឱ្យជាក់លាក់? តើអ្វីដែលអាចរក្សាកម្លាំងចិត្តអ្នកឱ្យបន្តដើម្បីសម្រេចបាននូវអ្វីដែលអ្នកចង់បាន? ។ល។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា ប្រសិនបើអ្នកដឹងច្បាស់ថាអ្នកចង់បានអ្វីពិតប្រាកដហើយ នោះអ្នកនឹងព្យាយាមសម្រេចវា ព្រមទាំងមានកម្លាំងចិត្តដ៏អស្ចារ្យក្នុងការបន្តធ្វើសកម្មភាពនានា។ ម្យ៉ាងទៀត វាក៏ជាផ្នែកមួយធ្វើឱ្យអ្នកដឹងថា ខ្លួនឯងរស់ដើម្បីអ្វី និងចង់បានអ្វី ហើយនេះជាកម្លាំងចិត្តដើម្បីបន្តរស់នៅជាមួយភាពស្រស់ស្រាយជាប្រចាំថ្ងៃ។

3. គ្មានគោលដៅធំៗ

ប្រសិនបើអ្នកជាមនុស្សចូលចិត្តសម្រេចនូវគោលដៅធម្មតាៗ និងព្យាយាមធ្វើសកម្មភាពតូចៗ ដោយមិនហ៊ានស្រមៃ ឬគ្មានគោលដៅធំៗនោះទេ ហើយនេះក៏មានន័យថាអ្នកក៏កំពុងខ្វះនូវការជំរុញលើកទឹកចិត្តផងដែរ មិនថាជាកម្លាំងចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន ឬពីអ្នកជុំវិញខ្លួននោះទេ។ អ្នកត្រូវដឹងថា ការមានគោលដៅធំៗ ទោះបីជាវាពិបាកក្នុងការសម្រេច ក៏ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមានកម្លាំងចិត្តគ្រប់គ្រាន់នោះអ្នកនឹងព្យាយាមរិះរកវិធីដើម្បីសម្រេចវាឱ្យបាន។ លើសពីនេះ គោលដៅធំៗទាំងនោះ នឹងធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកកាន់តែស្រស់បំព្រង និងបន្ថែមអត្ថន័យជីវិត។

4. តែងតែមានអារម្មណ៍ឯការ និងមិនដែលទទួលបានអ្វីដែលខ្លួនឯងចង់បាន

មនុស្សដែលខ្វះការលើកទឹកចិត្ត តែងតែមានអារម្មណ៍ថាគ្មានអ្នកយល់ចិត្ត អារម្មណ៍ឯការ អារម្មណ៍ថាដូចជីវិតមិនបានដើរទៅមុខ ជីវិតពោរពេញដោយភាពស្មុគស្មាញច្រើន និងតែងតែមិនសូវដែលទទួលបានអ្វីដែលខ្លួនឯងចង់បាន ទោះបីជាខិតខំយ៉ាងណាក៏ដោយ។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើយើងគួរធ្វើបែបណាដើម្បីចាប់ផ្ដើមអាជីពការងារជា Freelancer?

Rin Hanavy

ការងារ Freelance គឺជាការងារឯករាជ្យ ឬជាការងារក្រៅក្របខណ្ឌមួយ ដែលមានមនុស្សជាច្រើនចង់ធ្វើ។ ដោយសារតែការងារជា Freelancer នេះគឺអាចឲ្យយើងធ្វើការនៅកន្លែងណាក៏បាន សំខាន់ឲ្យតែមានកុំព្យូទ័រ មានអ៊ីនធើណេតដើរលឿនអាចទាក់ទងឬបំពេញការងារជាមួយនឹងអតិថិជន ឬអាចមានឧបករណ៍ ក៏ដូចជាសម្ភារៈចាំបាច់មួយចំនួនទៀតដែលជួយឲ្យការងារអ្នកអាចប្រព្រឹត្តទៅបានយ៉ាងរលូន។

ជាពិសេសនោះសម្រាប់អ្នកដែលធ្វើការ Freelance នេះ គឺអាចជួយកាត់បន្ថុយលើការចំណាយមួយចំនួនផងដែរទៅលើ ការធ្វើដំណើរទៅមក និងការចំណាយទៅលើថ្លៃអាហារ ដោយសារតែពួកគេអាចជ្រើសរើសកន្លែងធ្វើការពីផ្ទះ ឬនៅជិតៗផ្ទះបាន (លើកលែងការងារខ្លះត្រូវចេញក្រៅគ្រប់ពេលដើម្បីជួយជាមួយអតិថិជន ដើម្បីនិយាយអំពីគម្រោងការងារ)។

ចំពោះការងារ Freelance នេះដែរ ភាគច្រើនមានដូចជា៖

Content Writer
Copy editor
Content Creator
Social media marketing
Photographer
Video editor
Graphic designer
Animator
Website designer
App designer
Web developer or coder
Ux/UI designer
SEO expert
Chatbot expert
Media Buy
Data entry specialist
Transcriptionist
Translator
Tax consultant
Fundraising consultant
Management consultant

ដើម្បីឈោងចាប់អាជីពការងារជា Freelance តើយើងគួរធ្វើបែបណាខ្លះ?

១. ស្វែងរកប្រភេទការងារ Freelance ដែលអ្នកស្រលាញ់ និងមានជំនាញច្បាស់លាស់

ចំណុចចាប់ផ្ដើម គឺមិនមានអ្វីក្រៅពី ស្វែងយល់ពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ខ្លួនឯងនោះទេ ពោលគឺអ្នកត្រូវអំពីខ្លួនឯងឲ្យបានច្បាស់ ថាតើអ្នកខ្លាំងខាងអ្វី? ស្ទាត់ជំនាញទៅលើការងារបែបណា? និងចូលចិត្តការទំនាក់ទំនងជាមួយនឹងមនុស្សជុំវិញខ្លួនដែរឬអត់ជាដើម។ នៅពេលដែលអ្នកជ្រើសរើសធ្វើការងារដែលអ្នកពេញចិត្ត អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍រីករាយ មានកម្លាំងចិត្តចង់ធ្វើការងារ ព្រមទាំងមានគំនិតច្រើនពាក់ព័ន្ធទៅនឹងអាជីពនោះ បើទោះបីជាពេលខ្លះអ្នកទទួលរងមានសម្ពាធក៏ដោយ ក៏អ្នកនៅតែព្យាយាមធ្វើ និងស្វែងរកដំណោះស្រាយ។

ដូចនេះអ្នកអាចចំណាយពេលមួយចំនួនសម្រាប់ខ្លួនឯងដើម្បី ពិនិត្យមើលថាតើខ្លួនឯងចូលចិត្តការងារបែបណា ហើយការងារណាមួយដែលកំពុងតែមានតម្រូវការនៅក្នុងទីផ្សារជាដើម ដូចជាការងារជាអ្នកឌីហ្សាញ? អ្នកសរសេរអត្ថបទ? អ្នកបកប្រែភាសា? អ្នកគិតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ? អ្នកធ្វើមាតិកា? អ្នកថតរូប? អ្នកវិភាគទិន្នន័យ ឬជាទីប្រឹក្សាអាជីវកម្ម? និងមានអាជីពជាច្រើនទៀតដែលនាងខ្ញុំបានបង្ហាញនៅចំណុចខាងលើ។ សរុបមកអ្នកត្រូវដឹងពីចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់ខ្លួនឯង ដឹងអំពីទីផ្សារការងារ និងត្រូវមានជំនាញមួយច្បាស់លាស់សម្រាប់ខ្លួនឯង។

២. កសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះឲ្យខ្លួនឯង នៅលើបណ្ដាញសង្គម

ចំណុចសំខាន់បន្ទាប់ដើម្បីអាចក្លាយខ្លួនអ្នកជា Freelancer ម្នាក់ គឺការកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះឲ្យខ្លួនឯង ឬនិយាយឲ្យខ្លីថាជាការអួតខ្លួនឯងនៅលើបណ្ដាញសង្គម។ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាយើងត្រូវកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះឲ្យខ្លួនឯងនៅលើបណ្ដាញសង្គមបែបនេះ? តើវាចាំបាច់ដែរឬទេ? ហើយវានឹងផ្ដល់អត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះមកកាន់អ្នក?

ការពិតទៅ ការកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះឲ្យខ្លួនឯង ឬនិយាយឲ្យខ្លីថាជាការអួតខ្លួនឯងនេះ គឺពិតជាសំខាន់ខ្លាំងមែនទែន មិនថាសម្រាប់អ្នកដែលចង់ចូលប្រឡូកនៅក្នុងអាជីពជា Freelancer នេះ ឬអាជីពការងារផ្សេងទៀតនោះទេ គឺដើម្បីអាចធ្វើឲ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាបានស្គាល់អ្នក ថាអ្នកជាអ្នកណា អ្នកមានជំនាញផ្នែកអ្វី និងកំពុងតែផ្ដោតធ្វើទៅលើអ្វីខ្លះជាដើម (ផ្ដោតទៅលើការលក់ផលិតផល ឬការផ្ដល់ជាសេវាកម្ម និងការងារផ្សេងៗ)។

អ្វីដែលកាន់តែសំខាន់នោះគឺ ការកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះឲ្យខ្លួនឯង នៅលើបណ្ដាសង្គម នឹងធ្វើឲ្យមនុស្សមានភាពទុកចិត្តលើអ្នក ជឿជាក់លើអ្នក ជាពិសេសនោះគឺជួយបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះជាអ្នកជំនាញនៅក្នុងវិស័យណាមួយដែលអ្នកកំពុងតែស្ថិតនៅ និងអាចជួយរកអតិថិជន និងមានការងារថ្មីៗឲ្យអ្នកធ្វើផងដែរ។

៣. បង្កើនបណ្ដាញទំនាក់ទំនង

ការណ៍ដែលអ្នកមានជំនាញទំនាក់ទំនង គឺពិតជាមានសារៈសំខាន់មែនទែន។ ដោយសារតែការងារ Freelance បែបនេះគឺចាំបាច់ត្រូវឲ្យអ្នកស្គាល់គេឯងឲ្យបានច្រើន មានបណ្ដាញទំនាក់ទំនងច្រើន មានភាពបត់បែន មានចំណេះជំនាញច្បាស់លាស់ និងមានទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ផងដែរ ទើបអាចស្វែងរកអតិថិជនបានច្រើន ទទួលបានគម្រោងច្រើន និងអាចរកចំណូលឲ្យខ្លួនឯងបានខ្ពស់។ ដូចនេះប្រសិនបើអ្នកស្គាល់គេច្រើននៅក្នុងសង្គមការងារ បូករួមនឹងពូកែក្នុងការទំនាក់ទំនងទៀតនោះ គឺអ្នកអាចចាប់ផ្ដើមអាជីពជា Freelance នេះបាន។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើកត្តាអ្វី ដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានបញ្ហាផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ?

Sann Thaven

បញ្ហាផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ តែងតែកើតមានលើមនុស្សគ្រប់គ្នា ដូចជានិស្សិត អ្នកធ្វើការ ម្ចាស់អាជីវកម្ម និងជាច្រើនទៀត គ្រាន់តែអ្នកខ្លះក៏កម្រិតស្រាល និងអ្នកខ្លះក៏កម្រិតធ្ងន់។ បន្ថែមពីនេះ អ្នកក៏ត្រូវដឹងថា បញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ សំដៅលើការជាប់គាំងសាច់ប្រាក់ ជំពាក់បំណុល និងគ្មានលុយដើម្បីចំណាយលើភាពចាំបាច់ ឬតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួននានានៅក្នុងជីវិត។ ដូច្នេះប្រសិនបើយើងចង់ចាកចេញ ឬចៀសវាងកុំឱ្យមានបញ្ហាផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុបានទេ គឺបាន ប៉ុន្តែទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី ជាចំណុចចាប់ផ្ដើមអ្នកក៏ស្វែងរកឱ្យឃើញនូវកត្តាមួយចំនួនដែលបណ្ដាលឱ្យអ្នកជួបបញ្ហាផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ ខឹ្លមសារខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញនូវកត្តាមួយចំនួនដែលអ្នកអាចសិក្សាឈ្វេងយល់បន្ថែម ដើម្បីដឹងពីមូលហេតុដែលបង្កឱ្យមានបញ្ហាផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។

1. គ្មានផែនការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុ

នៅពេលដែលអ្នកគ្មានផែនការជាក់លាក់ ឬមិនបានរៀបចំឱ្យមានផែនការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុ នោះអ្នកនឹងប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកតាមការនឹកឃើញមិនខាន។ ហេតុនេះ អ្នកត្រូវតែបង្កើតគោលបំណងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុ ទាំងភាពចាំបាច់ ឬគ្រាន់តែចំណាយលើអ្វីដែលជាភាពចង់បាន ព្រមទាំងអាចកំណត់ការដាក់សន្សំក្នុងការគ្រោងទិញអ្វីតាមគោលដៅរបស់អ្នក។ ធ្វើបែបនេះ អ្នកនឹងដឹងថា អ្នកត្រូវចំណាយលើអ្វី និងការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុជាប្រចាំក៏មានតាមការកំណត់ល្អផងដែរ។

2. គ្មានការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុបានល្អ

ប្រសិនបើអ្នកមានផែនការរួចហើយ ប៉ុន្តែបើខ្វះការគ្រប់គ្រងក៏ជាបញ្ហាដែរ ដូច្នេះអ្នកត្រូវតែមានវិន័យ ក៏ដូចជាត្រូវតែគ្រប់គ្រងឱ្យបានសមស្របលើផែនការដែលបានកំណត់ ជាពិសេសគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍កុំឱ្យមានការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុតាមចិត្ត ដោយគ្មានការចំណាយដោយភាពឆ្លាតវៃ។ បន្ថែមពីនេះ បើអ្នកយល់ថាខ្លួនឯងខ្សោយក្នុងផ្នែកគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុ អ្នកអាចរៀននូវជំនាញនេះនៅលើអនឡាញ ឬពីបុគ្គលដែលមានជំនាញនេះ ដើម្បីពង្រឹងការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែល្អប្រសើរ។

3. គ្មានហិរញ្ញវត្ថុគ្រប់គ្រាន់

នៅពេលដែលអ្នកគ្មានលុយគ្រប់គ្រាន់សមស្របតាមតម្រូវការរបស់អ្នក នោះក៏ជាបញ្ហាផងដែរ ហើយបញ្ហានេះភាគច្រើនកើតឡើងញឹកញាប់ជាមួយមនុស្សស្ទើគ្រប់គ្នា។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវដឹងថា ប្រភពចំណូលរបស់អ្នកមានប៉ុន្មាន និងចំណូលប្រចាំខែមានប៉ុន្មាន ហើយការចំណាយរបស់អ្នកភាគច្រើនចំណាយលើអ្វីខ្លះ ។ល។ នៅពេលអ្នកយល់ច្បាស់ពីចំណុចទាំងបីនេះ អ្នកត្រូវតែចេះបែងចែកចំណាយឱ្យបានល្អស្របតាមចំណូលដែលអ្នកមាន ដោយកុំព្យាយាមចំណាយលើពីចំណូលដែលអ្នកទទួលបានជាប្រចាំខែ។ ធ្វើបែបនេះ ទោះបីជាចំណូលអ្នកតិច ក៏អ្នកអាចចំណាយលើភាពចាំបាច់ ហើយអាចនាពេលខាងមុខហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នកមានចរន្តល្អ ដោយអាចកាត់បន្ថយកង្វល់លើការគ្មានលុយគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការចំណាយជាប្រចាំ ឬលើរឿងចាំបាច់របស់អ្នកឡើយ។

4. គ្មានចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ

ចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់វ័យ ពីព្រោះកាលណាមានចំណេះដឹងនេះ អ្នកនឹងកាន់តែមានភាពវ័យឆ្លាតក្នុងការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុ និងអាចឈានការមានសេរីភាពផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើអ្នកបានដឹងយ៉ាងច្បាស់ថា ខ្លួនឯងគ្មានចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុបានច្រើននោះទេ អ្នកគួរតែស្វែងរកថ្នាក់សិក្សាអនឡាន ឬសិក្សាផ្ទាល់ជាមួយអ្នកជំនាញផ្សេងៗ ដើម្បីពង្រឹងចំណេះដឹងផ្នែកនេះឱ្យកាន់តែល្អ។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើមនុស្សសប្បាយចិត្ត តែងតែមានទម្លាប់អ្វីខ្លះ?

Sann Thaven

ភាពសប្បាយចិត្ត ជាអ្វីដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាតាមស្វែងរកជានិច្ច ដើម្បីធ្វើឱ្យជីវិតរបស់ពួកគេម្នាក់ៗកាន់តែមានភាពស្រស់បំព្រង។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី ក៏មានបុគ្គលជាច្រើនរូបផងដែរ ដែលបានធ្វើឱ្យជីវិតរបស់ពួកគេតែងតែល្អ តាមរយៈការធ្វើឱ្យខ្លួនឯងជាមនុស្សមានការសប្បាយចិត្តច្រើនជាការកើតទុក្ខ។ ដូច្នេះតើអ្នកដឹងទេថា តើមនុស្សសប្បាយចិត្ត ពួកគេមានទម្លាប់អ្វីខ្លះ?

ខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះ ជាទម្លាប់សំខាន់ៗមួយចំនួនដែលអ្នកអាចអនុវត្តន៍តាមបាន ពីព្រោះវាជាទម្លាប់ដែលមនុស្សសប្បាយចិត្តតែងតែចូលចិត្តធ្វើជាប្រចាំ។

1. ពួកគេគេងបានគ្រប់គ្រាន់

ជាធម្មតាទេ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ស្មុគស្មាញ មានទុក្ខកង្វល់ និងគិតព្រួយអំពីបញ្ហានានា ច្បាស់ណាស់អ្នកនឹងមិនអាចគេងលក់បានស្កប់ស្កល់ឡើយ ជាពិសេសអ្នកនឹងព្យាយាមគេងយប់ជ្រៅ និងគេងមិនបានគ្រប់គ្រាន់ស្ទើតែរៀងរាល់ថ្ងៃ។ ចំណែកឯមនុស្សសប្បាយចិត្តវិញ ភាគច្រើនពួកគេតែងតែមានការគេងបានទៀងទាត់ ព្រមទាំងគេងបានយ៉ាងគ្រប់គ្រាន់ល្អ ហើយនេះក៏ជាកត្តាមួយដែលធ្វើឱ្យពួកគេបង្កើនភាពសប្បាយចិត្តទ្វេដង មានការគិតល្អ និងស្រស់ស្រាយជានិច្ច។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា ការគេងឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់គឺវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ ដូចជាជួយអ្នកឱ្យកាន់តែមានអារម្មណ៍ស្រស់ស្រាយល្អ ការគិតបែបច្នៃប្រឌិត មានការផ្ដោតអារម្មណ៍ និងអាចគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងឱ្យធ្វើសកម្មភាពនានាបានយ៉ាងល្អ។

2. ពួកគេមានផ្នត់គំនិតរីកចម្រើន

មនុស្សរីករាយ តែងតែគិតលើរឿងល្អៗ ជាពិសេសតែងតែបម្លែងខ្លួនឯងឱ្យមានផ្នត់គំនិតរីកចម្រើន ដោយពួកគេមិនដែលធ្វើឱ្យខ្លួនឯងស្ថិតនៅភាពរីកចម្រើនដដែលៗ ឬព្យាយាមរស់នៅក្នុងតំបន់សុខស្រួលផ្ទាល់ខ្លួន (Comfort Zone) ច្រើនឡើយ។ បន្ថែមពីនេះ ពួកគេតែងតែជឿជាក់លើខ្លួនឯងថា នឹងអាចកែប្រែខ្លួនឯងឱ្យកាន់តែល្អប្រសើរ អាចឆ្ពោះទៅកាន់ភាពរីកចម្រើនខាងមុខ បន្តការសិក្សារៀនសូត្រជាប្រចាំ និងអាចធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងបាន ដោយគ្មានពាក្យថាមិនអាចទៅរួចឡើយ។

3. ព្យាយាមសេពគប់ជាមួយមនុស្សត្រូវ

នៅក្នុងពិភពលោកយើងនេះ មានមនុស្សជាច្រើននាក់ ដោយមានទាំងមនុស្សល្អ មនុស្សមិនល្អ និងប្រភេទមនុស្សខ្លះអ្នកត្រូវចៀសវាងសេពគប់ ហើយប្រភេទមនុស្សខ្លះទៀតជាមនុស្សដែលអ្នកត្រូវតែព្យាយាមសេពគប់ឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើបាន។

អ្នកត្រូវដឹងថា សេពគប់មនុស្សត្រូវ សំដៅលើការសេពគប់ជាមួយប្រភេទមនុស្សទាំងឡាយណាដែលនឹងជួយគាំទ្រអ្នក ជួយលើកតម្កើនអ្នក និងជួយជំរុញអ្នកឱ្យកាន់តែមានជីវិតល្អប្រសើរ ព្រមទាំងតែងតែចង់ឃើញអ្នករីកចម្រើន។ បន្ថែមពីនេះ បើអ្នកជុំវិញរបស់អ្នកពោរពេញដោយមនុស្សគិតអវិជ្ជមាន ឬតែងតែព្យាយាមជាន់ពន្លិចពីភាពរីកចម្រើនរបស់អ្នក នោះជីវិតរបស់អ្នកក៏ពិបាកមានភាពសប្បាយរីករាយ និងរីកចម្រើនដែរ ដូច្នេះហើយភាគច្រើនមនុស្សដែលមានភាពសប្បាយរីករាយច្រើននៅក្នុងជីវិត គឺពួកគេតែងតែព្យាយាមសេពគប់មនុស្សត្រូវ និងធ្វើឱ្យមនុស្សជុំវិញខ្លួនពួកគេសុទ្ធតែជាមនុស្សធ្វើឱ្យគេមានការគិតល្អ មានភាពស្រស់ស្រាយ និងកាន់តែរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់។

4. ពួកគេព្យាយាមធ្វើឱ្យខ្លួនឯងរីករាយ

មនុស្សម្នាក់ៗអាចមានភាពសប្បាយរីករាយច្រើន លុះត្រាតែពួកគេព្យាយាមធ្វើឱ្យខ្លួនឯងរស់នៅក្នុងជីវិតមួយពោរពេញដោយភាពសប្បាយរីករាយបានច្រើន ដោយមិនមែនមនុស្សគ្រប់គ្នាសុទ្ធក្រោកពីដំណេកហើយមានអារម្មណ៍រីករាយគ្រប់ពេលនោះឡើយ។ ភាគច្រើនមនុស្សសប្បាយចិត្ត តែងតែព្យាយាមចាកចេញពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍មិនល្អ និងព្យាយាមធ្វើសកម្មភាពនានាមិនថាពិបាក ឬស្រួលឡើយ ដើម្បីបង្កើតក្ដីសុខឱ្យខ្លួនឯងបានច្រើនតាមដែរពួកគេធ្វើបាន។

5. ពួកគេរវល់ ប៉ុន្តែពួកគេមិនប្រញាប់

ការធ្វើអ្វីក៏ដោយ ប្រសិនបើព្យាយាមប្រញាប់ នោះលទ្ធផលដែលទទួលបានគឺមិនល្អឡើយ ព្រមទាំងអាចបង្កឱ្យមានភាពស្រ្តេស និងការមិនសប្បាយចិត្តទេ្វដងដល់ខ្លួនឯងជាដើម។ ប៉ុន្តែចំពោះមនុស្សសប្បាយចិត្ត ភាគច្រើនពួកគេព្យាយាមធ្វើការងារដែលធ្វើឱ្យពួកគេសប្បាយចិត្ត និងរវល់គ្រប់គ្រាន់ដែលអាចធ្វើបាន ដោយអាចបញ្ចប់ការងារនោះបានយ៉ាងរលូន ព្រមទាំងធ្វើតាមដំណើរ ដោយគ្មានភាពប្រញាប់ខ្លាំងឡើយ។

6. ពួកគេអបអរសាទរលើភាពជោគជ័យរបស់អ្នកដទៃ

មនុស្សសប្បាយចិត្ត ភាគច្រើនមិនចូលចិត្តច្រណែន ឬព្យាយាមរិះរកគ្រប់វិធីដើម្បីធ្វើយ៉ាងណាឱ្យអ្នកជុំវិញមិនមានភាពរីកចម្រើនឡើយ មានតែព្យាយាមជួយ និងចូលរួមអបអរសាទររាល់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នកជុំវិញខ្លួនជានិច្ច។ ហើយការអបអរសាទរទាំងនោះ សុទ្ធតែកើតចេញពីចិត្ត និងភាពស្មោះត្រង់ ដោយមិនមែនជាការអបអរសាទរ ឬសប្បាយចិត្តបែបក្លែងក្លាយឡើយ។

7. ពួកគេចំណាយពេលនៅជាមួយធម្មជាតិច្រើន

ធម្មជាតិក៏ជាផ្នែកមួយសំខាន់ក្នុងការជួយធ្វើឱ្យមនុស្សមានភាពស្រស់ស្រាយ កាត់បន្ថយស្រ្តេស និងបញ្ចូលអារម្មណ៍ក្នុងការរស់នៅក្នុងភាពបច្ចុប្បន្ន។ បន្ថែមពីនេះ វាក៏ជាចំណែកធ្វើឱ្យអ្នកបង្កើនផលិតភាពការងារ និងមានគំនិតល្អៗដើម្បីធ្វើអ្វីផ្សេងទៀត។ ភាគច្រើនមនុស្សសប្បាយចិត្ត តែងតែរីករាយជាមួយនឹងធម្មជាតិ ការសម្រាកជាមួយធម្មជាតិ និងការទទួលយកអារម្មណ៍ស្រស់ស្រាយជាមួយធម្មជាតិ។

8. ពួកគេមិនដែលចាត់ទុកបញ្ហាជារឿងអាក្រក់ឡើយ

បញ្ហានៅក្នុងពិភពលោកនេះមានច្រើនប្រភេទណាស់មិនថានៅក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន ឬនៅកន្លែងការងារ និងនៅក្នុងប្រទេសជាតិនោះទេ ភាគច្រើនមនុស្សសប្បាយចិត្តមិនដែលធ្វើឱ្យខ្លួនឯងបារម្ភច្រើនឡើយ តែងតែចាត់ទុកថាបញ្ហាទាំងនោះជារឿងថ្មីមួយដែលពួកគេត្រូវតែប្រឈម និងអាចបម្លែងវាឱ្យក្លាយជាឱកាសនានាជាដើម។

ពាណិជ្ជកម្ម

ហេតុអ្វីបានជាសេវាកម្មអតិថិជនល្អគឺជារឿងសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្ម?

Rin Hanavy

សេវាកម្មអតិថិជន (Customer Service) គឺជាផ្នែកមួយដែលដើរតួយ៉ាងសំខាន់ ក្នុងការជួយជម្រុញឲ្យដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នកកាន់តែទទួលបានជោគជ័យនិងរីកចម្រើនទៅមុខ ដែលយើងអាចនិយាយម្យ៉ាងទៀតបានថាសេវាកម្មអតិថិជននេះគឺជាបេះដូង និងជាខ្យល់ដង្ហើមនៃអាជីវកម្មដែលអាចធ្វើឲ្យអតិថិជនដែលបានទិញផលិតផលឬសេវាកម្មពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកហើយ មានអារម្មណ៍សប្បាយចិត្ត កក់ក្ដៅ មានតម្លៃនិងចង់មកទិញនូវផលិតផលរបស់អ្នកម្ដងហើយម្ដងទៀតគ្មានភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសម្រេចចិត្ត។

យើងឃើញថាទោះបីជាការបង្កើតឲ្យមានសេវាកម្មអតិថិជនល្អ ត្រូវចំណាយធនធាន ពេលវេលា និងថវិកាច្រើនក៏ដោយ ប៉ុន្តែបើសិនជាអ្នកធ្វើវាបានជោគជ័យ(បង្កើតឲ្យមានសេវាកម្មអតិថិជនមួយដែលល្អឥតខ្ចោះ) អាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងទទួលបាននូវការជឿជាក់ ទំនុកចិត្តពីអតិថិជន ដែលជាហេតុធ្វើឲ្យអ្នកអាចយកឈ្នះដៃគូប្រកួតប្រជែង និងអាចឈរជើងនៅលើទីផ្សារបានយូរអង្វែង។ជាពិសេសគឺអាចរក្សានូវកត្តិនាមក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកឲ្យកាន់តែមានភាពល្បីល្បាញ។

ដូចនេះតើការណ៍ដែលមានសេវកម្មអតិថិនល្អអាចជួយអ្វីដល់ក្រុមហ៊ុនឬអាជីវកម្មរបស់អ្នក?

១. ជួយរក្សានិងជួយបង្កើនអតិថិជនឲ្យបានច្រើន

សេវាកម្មអតិថិជនមួយដែលល្អអស្ចារ្យគឺគួរតែផ្ដោតសំខាន់ទៅលើការបម្រើជូន ការមើលថែទាំ និងតាមដានពីតម្រូវការរបស់ពួកគេឲ្យបានល្អ ថាពួកគេត្រូវការអ្វីពីអ្នក ជាពិសេសនោះគឺត្រូវរីករាយចំពោះការឆ្លើយតបនិងជួយដោះស្រាយរាល់បញ្ហាដែលពួកគេកំពុងតែជួបប្រទះ។

ការដែលធ្វើបែបនេះ អាជីវកម្មនិងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនឹងទទួលបានការចូលរួម និងការគាំទ្រពីអតិថិជនបានកាន់តែច្រើន ហើយថែមទាំងជួយកសាងនូវទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកនិងអតិថិជនអ្នកកាន់តែជិតស្និទ្ធទៀតផង។

ជាក់ស្ដែងយើងឃើញថាអតិថិជនភាគច្រើនដែលតែងតែបន្តនូវការកម្ម៉ង់ឬទិញទំនិញពីហាងដដែលឬក្រុមហ៊ុនដដែលនោះគឺដោយសារតែពួកគេទុកចិត្តនិងជឿជាក់រាល់ផលិតផលនិងសេវាកម្មដែលក្រុមហ៊ុនទាំងនោះបានផ្ដល់ជូន។

ករណីបែបនេះបើសិនជាខាងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកពិតជាបានផ្ដល់នូវសេវាកម្មអតិថិជនមួយដ៏ល្អឥតខ្ចោះទៅកាន់អតិថិជនទាំងនោះពិតមែន នោះក្រុមហ៊ុនអ្នកនឹងកាន់តែមានអតិថិជនច្រើនឡើងៗដែលអ្នកនឹកស្មានមិនដល់។

២. ជួយពង្រីកម៉ាកយីហោរបស់អ្នកឲ្យកាន់តែទូលាយ

ហេតុអ្វីបានជាសេវាកម្មអតិថិជនអាចធ្វើឲ្យម៉ាកយីហោរបស់អ្នកកាន់តែល្បី?

ដើម្បីជួយឲ្យម៉ាកយីហោ(Brand)របស់អ្នកកាន់តែល្បី មានអ្នកស្គាល់ច្រើន មានអ្នកពេញចិត្តច្រើន រឿងដំបូងដែលក្រុមហ៊ុនអ្នកត្រូវចាប់ផ្ដើមនោះ គឺត្រូវបង្កើតឲ្យមានសេវាកម្មអតិថិជនមួយដែលល្អបំផុតដើម្បីផ្ដល់ទៅឲ្យពួកគេ។

កាលណាដែលសេវាកម្មរបស់អ្នកកាន់តែរហ័ស កាន់តែល្អឥតខ្ចោះ នោះភាគរយដែលអតិថិជននឹងមកគាំទ្រ និងប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់អ្នកនឹងកាន់តែរីកធំៗឡើង។អ្វីដែលសំខាន់នោះគឺ ក្រុមហ៊ុនអ្នកត្រូវតែធ្វើឲ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាងាយស្រួល សុវត្ថិភាព សប្បាយចិត្ត កក់ក្ដៅ និងមានអារម្មណ៍ថាជាពិសេសបន្ទាប់ពីប្រើប្រាស់នូវផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។

ពេលដែលអតិថិជនរបស់អ្នកមានអារម្មណ៍បែបនេះហើយ ច្បាស់ណាស់ពួកគេនឹងជួយផ្សព្វផ្សាយនូវម៉ាកយីហោរបស់អ្នកទៅកាន់មនុស្សជាច្រើនឲ្យបានស្គាល់រួមមាន មិត្តភក្តិ ក្រុមគ្រួសារ អ្នកស្គាល់គ្នា និងមនុស្សជាទីស្រលាញ់ជាដើម។

កំឡុងពេលនោះហើយគឺជាពេលដែលម៉ាកយីហោរបស់អ្នកត្រូវបានសាយភាយ និងត្រូវបាននិយាយពីម្នាក់ទៅម្នាក់ដែលជាហេតុធ្វើឲ្យអ្នកកាន់តែទទួលបានជោគជ័យក្នុងវិស័យធុរកិច្ចនេះ។

៣. សេវាកម្មអតិថិជនល្អធ្វើឲ្យអតិថិជនស្មោះត្រង់នឹងអ្នក

ប្រសិនបើអតិថិជនដែលធ្លាប់ទៅទិញទំនិញនៅហាងរបស់អ្នក ហើយទទួលបាននូវការរាក់ទាក់ ការមើលថែ ការណែនាំនិងទទួលបាននូវសេវាកម្មមួយដ៏ល្អពីហាងអ្នក នោះប្រាកដណាស់គឺគ្មានផ្លូវដែលអតិថិជនទាំងនោះអាចបោះបង់ទំនិញនៅហាងអ្នកចោលហើយរត់ទៅទិញទំនិញនៅហាងដទៃទៀតដែលជាដៃគូរប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកនោះទេ។

ដូចនេះដើម្បីធ្វើឲ្យអតិថិជនបន្តនូវភក្ដីភាពចំពោះអាជីវកម្មរបស់អ្នកឲ្យបានយូរអង្វែង អ្នកត្រូវតែផ្ដល់នូវអ្វីដែលអតិថិជនត្រូវការ ដូចជាផ្ដល់នូវការប្រឹក្សាយោបល់ ជួយដោះស្រាយបញ្ហា និងផ្ដល់នូវសេវាកម្មល្អៗទៅដល់ពួកគេជាដើម ដើម្បីឲ្យពួកគេចងចាំអ្នកជានិច្ច។

ជារួមប្រសិនបើអ្នកចង់ឲ្យដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នករីកដុះដាលកាន់តែខ្លាំង ព្រមទាំងអាចបន្តឈរជើងបានយូរអង្វែងនិងជារៀងរហូត អ្នកត្រូវតែយកចិត្តទុកដាក់ឲ្យបានខ្ពស់ទៅលើសេវាកម្មអតិថិជននេះ ពោលគឺត្រូវធ្វើយ៉ាងណាឲ្យអតិថិជនពេញចិត្តនឹងអ្នក ស្មោះនឹងអ្នក ព្រោះក្រុមហ៊ុនអ្នកអាចទៅមុខឬថយក្រោយបានគឺដោយសារតែសេវាកម្មអតិថិជននេះឯង។

ពាណិជ្ជកម្ម

ហេតុអ្វីអ្នកត្រូវតែបង្កើត Passive Income សម្រាប់ខ្លួនឯង?

Sann Thaven

មុននឹងស៊ីជម្រៅលើហេតុផលសំខាន់ៗមួយចំនួន អ្នកត្រូវយល់ពីអត្ថន័យនៃពាក្យ Passive Income ជាមុនសិន។ Passive Income បកជាភាសាខ្មែរ គឺ “ប្រាក់ចំណូលអកម្ម” ហើយវាសំដៅលើការរកប្រាក់ចំណូលអំឡុងពេលអ្នកគេងលក់ មានន័យថា អ្នកមិនធ្វើសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃក៏បាន ក៏អ្នកមានប្រាក់ចំណូលជានិច្ចសម្រាប់ខ្លួនឯងផងដែរ។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី មុននឹងអាចទទួលបានប្រាក់ចំណូលអកម្មនេះបាន គឺវាទាមទារឱ្យអ្នកខិតខំប្រឹងប្រែងរយៈពេលខ្លីជាមុនសិន បន្ទាប់មកទើបអ្នកអាចបញ្ឈប់ការធ្វើសកម្មភាព និងរងចាំតែទទួលបានប្រាក់ចំណេញ។ ឧទាហរណ៍ដ៏សាមញ្ញ គឺអ្នកសរសេរសៀវភៅដើម្បីលក់ ដូច្នេះអ្នកត្រូវតែចំណាយពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងរហូតដល់ដំណាក់កាលសៀវភៅចាប់ផ្ដើមបោះពុម្ពលក់ជាផ្លូវការ បន្ទាប់មកអ្នករងចាំតែទទួលបានប្រាក់ចំណូលពីការលក់សៀវភៅប៉ុណ្ណោះ។

តើអ្នកឆ្ងល់ឬទេ ហេតុអ្វីអ្នកត្រូវតែបង្កើត Passive Income សម្រាប់ខ្លួនឯង? ខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញនូវហេតុផលសំខាន់ៗមួយចំនួនដល់អ្នក។

1. ជួយអ្នកឱ្យមានពេលវេលាធ្វើរឿងច្រើន

ការបង្កើត Passive Income (ប្រាក់ចំណូលអកម្ម) សម្រាប់ខ្លួនឯង ជារឿងមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ទោះបីជាវាទាមទារឱ្យអ្នកមានការខិតខំ និងនឿយហត់នៅពេលចាប់ផ្ដើមដំបូងក៏ដោយ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងទទួលបានផលត្រឡប់មកវិញក្នុងរយៈពេលវែង ព្រមទាំងអាចមានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការធ្វើសកម្មភាពលើគោលដៅបន្ទាប់ទៀតបានយ៉ាងរលូន។

2. ជួយកាត់បន្ថយក្ដីបារម្ភចំពោះអនាគតរបស់អ្នក

ជាទូទៅមនុស្សម្នាក់ៗតែងតែខ្វល់ខ្វាយអំពីផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ខ្លួនឯង ដូចជាការផ្គត់ផ្គង់ការរស់នៅប្រចាំថ្ងៃ ការគ្រោងលុយទុកនៅពេលមានអាសន្នណាមួយ និងជាច្រើនទៀត។ លើសពីនេះ ពួកគេអាចគិតខ្វល់ច្រើនថា ប្រសិនបើថ្ងៃនេះក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេមានបញ្ហា តើពួកគេនឹងមានលុយមកពីណាដើម្បីជួយជ្រោមជ្រែង ឬអាចបង្វិលបាន? ចុះប្រសិនបើពួកគេបាត់បង់ការងារនៅថ្ងៃខាងមុខ តើពួកគេមានប្រាក់ចំណូលសម្រាប់ខ្លួនឯងបែបណា? ។ល។ ទាំងនេះហើយ ដែលជាហេតុផលមួយដែលអ្នកត្រូវគិតគូរក្នុងការបង្កើតប្រាក់ចំណូលអកម្មសម្រាប់ខ្លួនឯង ដើម្បីការពារទុក្ខកង្វល់នានាផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងមានប្រាក់ចំណូលជាប្រចាំសម្រាប់ខ្លួនឯងក្នុងការផ្គត់ផ្គង់លើភាពចាំបាច់ណាមួយ ដែលអាចនឹងកើតឡើងនាថ្ងៃខាងមុខ។

3. ជួយអ្នកឱ្យមានសេរីភាពហិរញ្ញវត្ថុកាន់តែច្រើន

ជាធម្មតាទេ នៅពេលអ្នកបានខិតខំបង្កើតប្រាក់ចំណូលអកម្មសម្រាប់ខ្លួនឯងហើយ នោះអ្នកនឹងមានប្រភពចំណូលគោលមួយសម្រាប់ខ្លួនឯង បន្ទាប់មកអ្នកអាចបង្កើតប្រភពចំណូលផ្សេងទៀតបានយ៉ាងច្រើន ដោយអ្នកខិតខំព្យាយាមតែពីដំបូង និងមានភាពសុខស្រួលដើម្បីទទួលប្រាក់ចំណូលបានយ៉ាងច្រើនក្នុងរយៈពេលវែង ដោយអ្នកគ្រាន់តែធ្វើសកម្មភាពជំរុញបន្ដិចបន្តួច ឬពេលខ្លះមិនចាំបាច់ធ្វើសកម្មភាព ក៏អ្នកមានប្រាក់ចំណូលដែរ។ ទាំងនេះហើយ ជាហេតុធ្វើឱ្យអ្នកនឹងមានលុយច្រើន និងអាចឈានដល់កម្រិតមួយដែលហៅថា សេរីភាពផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ព្រមទាំងអ្នកអាចយកចំណូលដែលអ្នកទទួលបាន ទៅបង្កើត ឬចំណាយលើអ្វីដែលអ្នកត្រូវការបន្ទាប់ទៀតបានយ៉ាងងាយស្រួល។

4. ជួយអ្នកឱ្យមានសមត្ថភាពផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់គ្រួសារ

នៅពេលអ្នកមានប្រាក់ចំណូលច្រើនប្រភព ជាពិសេសមានប្រាក់ចំណូលអកម្មសម្រាប់ខ្លួនឯង នោះអ្នកនឹងមានប្រាក់ចំណូលច្រើនដូចគ្នា ជាហេតុធ្វើឱ្យអ្នកមានហិរញ្ញវត្ថុគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីជួយជាចំណែកក្នុងការផ្គត់ផ្គត់ជីវភាពសម្រាប់គ្រួសាររបស់អ្នកឱ្យកាន់តែមានស្ថានភាពល្អប្រសើរ។ ចំពោះការដែលមានសមត្ថភាពជួយផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់គ្រួសារនេះ វាជាគោលបំណងធំសម្រាប់មនុស្សស្ទើរគ្រប់គ្នា ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកអាចបង្កើតប្រាក់ចំណូលអកម្មសម្រាប់ខ្លួនឯង នោះវាជារឿងដ៏ល្អបំផុត។

5. ជួយអ្នកឱ្យរក្សាបាននូវកម្លាំងចិត្ត

កម្លាំងចិត្តជារឿងមួយដ៏សំខាន់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ពីព្រោះកម្លាំងចិត្តអាចជួយស្រង់អ្នកចេញពីទុក្ខកង្វល់ និងអាចឆ្លងផុតនូវបញ្ហានានាបានល្អ ព្រមទាំងជួយជំរុញចិត្តអ្នកឱ្យបន្តសកម្មភាពដើម្បីសម្រេចនូវក្ដីស្រមៃផ្ទាល់ខ្លួន។ ហេតុដូចនេះ ការមានប្រាក់ចំណូលអកម្មផ្ទាល់ខ្លួន វាក៏ជាផ្នែកមួយដែលជួយអ្នកឱ្យរក្សានូវកម្លាំងចិត្តដើម្បីធ្វើរឿងរ៉ាវជាច្រើនទៀតសម្រាប់ខ្លួនឯង។

អ្នកត្រូវដឹងថា មនុស្សម្នាក់ដែលមានប្រភពចំណូលល្អ ហើយមិនរវល់ច្រើនជាប្រចាំជាមួយការបង្កើតប្រភពចំណូលនោះ ច្បាស់ណាស់អារម្មណ៍ពួកគេក៏មានការផ្ដោត និងស្រស់ស្រាយ ជាងអ្នកដែលខិតខំធ្វើការ ឬធ្វើសកម្មភាពជាប្រចាំថ្ងៃ ដើម្បីទទួលបានប្រាក់ចំណូល ពីព្រោះបើពួកគេឈប់ធ្វើសកម្មភាពនោះពួកគេក៏គ្មានប្រាក់ចំណូលដែរ។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើអ្នកបានដឹង អំពី Telegram Premium ឬនៅ?

Sann Thaven

ថ្មីៗនេះ Telegram បានបង្កើត ក៏ដូចជាបង្ហាញនូវមុខងារបង់ប្រាក់មួយចំនួន ដើម្បីធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបាននូវការប្រើប្រាស់ដ៏ល្អប្រសើរជាងមុនគឺTelegram Premium។ បន្ថែមពីនេះ Telegram ក៏កំពុងក្លាយជាកម្មវិធីមួយក្នុងចំណោមកម្មវិធី 5 ផ្សេងទៀតដែលមានអ្នកទាញយកប្រើប្រាស់ច្រើនជាងគេទូទាំងពិភពលោកប្រចាំឆ្នាំ2022 និងមានអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែជាង 700 លាននាក់ ហើយនេះបើយោងតាមគេហទំព័រ telegram.org។

ជាធម្មតាដូចដែលយើងបានដឹងមកហើយថា ការប្រើប្រាស់ Telegram កន្លងមក ពុំធ្លាប់មានការបង់ប្រាក់ឡើយ ប៉ុន្តែបច្ចុប្បន្ននេះ Telegram បានអនុញ្ញាតឱ្យមានការបង់ប្រាក់លើ Telegram Premium ដោយក្នុងនោះក៏មានការបញ្ចូលនូវមុខងារសំខាន់ៗខុសពីការប្រើប្រាស់ Telegram ដោយឥតគិតថ្លៃជាច្រើន ដោយយើងនឹងបង្ហាញមុខងារទាំងនោះនៅខ្លឹមសារខាងក្រោមនេះ។

1. ដែនកំណត់ទ្វេដង

ការប្រើប្រាស់ Telegram Premium នឹងពង្រីកដែនកំណត់មួយចំនួននៅក្នុងកម្មវិធី ដោយអ្នកអាចធ្វើសកម្មភាពនានាបានច្រើនជាងមុន ដូចជា៖

អាចចូលរួម និងតាមដាននៅក្នុងឆាណែលនានារហូតដល់ 1000 ឆាណែល
អាចបង្កើត Chat Folders រហូតដល់ 20 ដែលអាចដាក់ Chat ជាលក្ខណៈបុគ្គល រហូតដល់ 200
អាចបន្ថែមគណនីទី 4 ទៅកាន់កម្មវិធី Telegram ណាមួយ
អាច Pin Chats បានចំនួន 10 និងអាចរក្សាទុកស្ទីគ័រដែលចូលចិត្តបានចំនួន 10 ដូចគ្នា
អ្នកអាចសរសេរ Bio បានវែង និងអាចបញ្ចូល link នៅក្នុងនោះបានផងដែរ
អនុញ្ញាតឱ្យបន្ថែមតួអក្សរនៅក្នុង media captions
អាចរក្សាទុក GIFs ដែលអ្នកចូលចិត្តបានរហូតដល់ 400
គណនីដែលភ្ជាប់ជាមួយកម្មវិធី នឹងមានលេខពិសេស
អាចបង្កើតគ្រុប ឬឆាណែលនានាឱ្យមានភាពលេចធ្លោជាមួយនឹងតំណភ្ជាប់បែបសង្ខេបខ្លី

2. អាចផ្ទុកឯកសាររហូត 4GB

អ្នកប្រើប្រាស់ Telegram Premium នឹងអាចផ្ទុកឯកសារ និងមេឌៀធំៗបានរហូតដល់ 4GB ចូលទៅកាន់ cloud របស់ messenger ដែលខុសពីការប្រើប្រាស់ Telegram ដោយឥតគិតថ្លៃ ដោតអ្នកប្រើប្រាស់អាចផ្ទុកឯកសារធំៗនានា បានត្រឹមតែ 2GB ប៉ុណ្ណោះ។

3. ល្បឿនទាញយកលឿនជាងមុន

អ្នកប្រើប្រាស់អ្នកទាំងអស់ ដែលបានបង់ប្រាក់ប្រើប្រាស់ Telegram Premium អាចទាញយកមេឌៀ និងឯកសារនានានៅក្នុងល្បឿនលឿនបំផុតខុសពីការប្រើប្រាស់ Telegram ដោយឥតគិតថ្លៃ។ បន្ថែមពីនេះ អ្នកក៏អាចចូលប្រើប្រាស់អ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅក្នុង cloud storage ដោយគ្មានដែនកំណត់ ដោយមានការលឿនស្របតាមអ្វីដែលបណ្តាញរបស់អ្នកអាចបន្តបាន។

4. អាចប្ដូរពី Voice ទៅជាអត្ថបទ

នៅពេលដែលអ្នកមិនចង់ស្តាប់សារជាសំឡេង នោះអ្នកអាចបំប្លែងសារជាសំឡេងទៅជាអត្ថបទបាន ប៉ុន្តែទោះបីជាយ៉ាងណា វាអនុញ្ញាតឱ្យប្ដូរបានតែជាភាសាអង់គ្លេសប៉ុណ្ណោះ ដោយពុំទាន់មានជាភាសាខ្មែរឡើយ។

Voice-to-Text

5. ស្ទីគ័រប្លែកៗ (Unique Stickers)

នៅចំណុចនេះ ចង់បង្ហាញថាអ្នកប្រើប្រាស់ Telegram Premium ទាំងអស់ គឺសុទ្ធតែអាចប្រើប្រាស់ជម្រើសរាប់សិបស្ទីគ័រ (Stickers) ដែលមានចលនាពេញអេក្រង់ដោយមានភាពគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងអាចផ្ញើសារទៅកាន់ chat នានា។ លើសពីនេះ បណ្ដុំនៃស្ទីគ័រទាំងអស់ សុទ្ធតែនឹងត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំខែដោយអ្នកជំនាញនៅក្នុង Telegram។

6. ប្រតិកម្មប្លែកៗ (Unique Reactions)

អ្នកប្រើប្រាស់ Premium ទាំងអស់ អាចមានជម្រើសប្លែកៗថ្មីៗជាច្រើនក្នុងការប្រើប្រាស់ Reaction ណាមួយនៅក្នុងកម្មវិធីដែលខ្លួនពេញចិត្ត ដោយវាមានលើសពីអ្វីដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Telegram ដោយឥតគិតថ្លៃ។

Unique Reactions

7. ការគ្រប់គ្រង Chat

Telegram Premium រួមបញ្ចូលឧបករណ៍ថ្មីៗ ដើម្បីរៀបចំបញ្ជីឆាតរបស់អ្នក ដូចជាការផ្លាស់ប្ដូរ default chat folder របស់អ្នក។ លើសពីនេះ កម្មវិធី Telegram តែងតែអនុញ្ញាតឱ្យបើកនូវការ custom folder ស្របតាមតម្រូវការរបស់អ្នក ព្រមទាំងអ្នកក៏អាចកំណត់ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បី archive និង mute នូវឆាតថ្មីៗដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ថែមទាំងអាចជួយអ្នកក្នុងការរៀបចំលើឆាតចាំបាច់របស់អ្នកបានយ៉ាងល្អ ដូចជាអ្នកអាចកំណត់ folder សម្រាប់កន្លែងការងារ សម្រាប់ក្រុមគ្រួសារ និង folder ផ្សេងៗទៀត ដោយគ្មានភាពរញ៉េរញ៉ៃច្រើន ព្រមទាំងធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែងាយស្រួលដឹងថា folder ណាជាកន្លែងបណ្ដុំនឹងការជជែកគ្នារឿងការងារ និងកន្លែងណាជាការជជែកលេងជាមួយមិត្តភក្តិជាដើម។

8. អាចដាក់ animation មានចលនា ឬវីដេអូនៅលើ Profile

អ្នកប្រើប្រាស់ Telegram Premium ទាំងអស់អាចដាក់ជាវីដេអូ ឬ animation នៅក្នុង Profile ផ្ទាល់ខ្លួនបាន ដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្សេងទៀតបានឃើញនូវភាពថ្មីនៅលើ Profile តេឡេក្រាមរបស់ខ្លួន។

9. ផ្លាកសញ្ញាពិសេស (Premium Badges)

អ្នកប្រើប្រាស់ Telegram Premium ទាំងអស់នឹងទទួលបានផ្លាកសញ្ញាសម្គាល់ពិសេសដែលបង្ហាញនៅជាប់ឈ្មោះរបស់ពួកគេ។

10. រូបតំណាងកម្មវិធីពិសេសប្លែក

អ្នកអាចជ្រើសរើសរូបតំណាងថ្មីមួយ ក្នុងចំណោមរូបតំណាងចំនួន 3 ដែលអាចដាក់បាន ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ Premium អាចបន្ថែមទៅអេក្រង់ដើមរបស់ពួកគេ ដើម្បីផ្គូផ្គងបុគ្គលិកលក្ខណៈ ឬផ្ទាំងរូបភាពរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

11. គ្មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ Telegram Premium ទាំងអស់ នឹងប្រើប្រាស់ Telegram ដោយគ្មានការរំខានពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនានាឡើយ។

ពាណិជ្ជកម្ម

កំពូលមហាសេដ្ឋីលំដាប់លេខ1 វ័យ 73 ឆ្នាំ នៅប្រទេសជប៉ុន

Sann Thaven

ប្រទេសជប៉ុន គឺជាប្រទេសដ៏រីកចម្រើនមួយ ដោយមានការរីកចម្រើនខ្លាំងលើផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច ពាណិជ្ជកម្ម មានវប្បធម៌ដ៏សម្បូរបែប មានអ្នកប្រាជ្ញបច្ចេកទេសច្រើន និងក៏សម្បូរសហគ្រិនឆ្នើមៗផងដែរ។ លើសពីនេះ ជប៉ុនក៏បានជាប់ឈ្មោះជាប្រទេសសេដ្ឋកិច្ចធំជាងគេទីពីររបស់ពិភពលោកអស់រយៈពេលជាង 40 ឆ្នាំផងដែរ ដោយរាប់ចាប់ពីឆ្នាំ 1968 ដល់ឆ្នាំ 2010។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក៏ដោយ នៅក្នុងប្រទេសមួយនេះ ក៏មានមហាសេដ្ឋីលំដាប់កំពូលមួយរូបប្រចាំប្រទេសផងដែរ ដោយលោកមានឈ្មោះថា Tadashi Yanai ព្រមទាំងមានទ្រព្យសម្បត្តិសុទ្ធសរុបចំនួន 26.8 ពាន់លានដុល្លារ ហើយនេះបើយោងតាមការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចុងក្រោយនៅថ្ងៃទី24 ខែមិថុនា ឆ្នាំ2022 របស់ទស្សនាវដ្ដី Forbes។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា Yanai គឺជាប្រធាន និងជាភាគទុនិកដ៏ធំបំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុន Fast Retailing ដែលជាអ្នកលក់រាយសម្លៀកបំពាក់ធំជាងគេនៅអាស៊ី និងជាមេរបស់ Uniqlo។ Yanai ក៏ចង់ធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ក្លាយជាអ្នកលក់រាយធំជាងគេរបស់ពិភពលោក ដែលមានន័យថាវានឹងមានប្រៀបជាង H&M និង Inditex ដែលក្រុមហ៊ុនមេរបស់ Zara ទៀត។ លើសពីនេះ គាត់ក៏ជាម្ចាស់ទីលានវាយកូនហ្គោលចំនួនពីរនៅលើកោះហាវ៉ៃ ឈ្មោះ Maui ផងដែរ។

សកម្មភាព ក៏ដូចជាមហិ្ឆចតាបែបនេះហើយ ទើបធ្វើឱ្យលោក Tadashi Yanai បានក្លាយជាមហាសេដ្ឋីលំដាប់កំពូលប្រចាំប្រទេសជប៉ុន ដោយនៅក្នុងឆ្នាំ 2022 គិតចាប់ពីថ្ងៃ24 ខែមិថុនា គាត់មានប្រៀបជាងមហាសេដ្ឋីកំពូលៗផ្សេងទៀតនៅជប៉ុន រួមមាន៖

Masayoshi Son មានទ្រព្យសម្បត្តិសុទ្ធសរុប 20.9 ពាន់លានដុល្លារ
Takemitsu Takizaki មានទ្រព្យសម្បត្តិសុទ្ធសរុប 18.9ពាន់លានដុល្លារ
Takahisa Takahara មានទ្រព្យសម្បត្តិសុទ្ធសរុប 6.5 ពាន់លានដុល្លារ
Shigenobu Nagamori មានទ្រព្យសម្បត្តិសុទ្ធសរុប 4.5 ពាន់លានដុល្លារ
Hiroshi Mikitani មានទ្រព្យសម្បត្តិសុទ្ធសរុប 3.4 ពាន់លានដុល្លារ

ពាណិជ្ជកម្ម

ហេតុអ្វីត្រូវបង្វឹកបុគ្គលិកអំពីចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ?

Sann Thaven

ចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ សំដៅលើការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅពាក់ព័ន្ធនឹងរបៀបគ្រប់គ្រងចំណាយចាំបាច់ជាប្រចាំថ្ងៃ ការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន ការចេះសន្សំ ការបង្កើតហិរញ្ញវត្ថុ ឥណទាន និងការគ្រប់គ្រងបំណុលចាំបាច់ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយទំនួលខុសត្រូវផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ព្រមទាំងយល់ដឹងពីការអនុវត្តផ្សេងៗដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ក្នុងការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុ។ លើសពីនេះ ក៏អាចដឹកនាំអ្នកឱ្យឆ្ពោះទៅរកជីវិតដែលមានសេរីភាពផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងឆ្លាតវៃក្នុងការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុ។

ចំពោះនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនវិញ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ ម្ចាស់អាជីវកម្ម ឬប្រធានផែ្នក ប្រសិនបើចង់ចូលរួមចំណែកក្នុងការជួយឱ្យអ្នកនៅក្រោមបង្គាប់របស់ខ្លួនក្លាយជាមនុស្សមានសេរីភាពផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ដោយមិនមានបញ្ហារឿងហិរញ្ញវត្ថុ ដូច្នេះគួរតែផ្ដោតលើការបណ្ដុះបណ្ដាលពួកគេឱ្យមានចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។

អ្នកដឹងទេថា បើអ្នកបង្វឹកបុគ្គលិករបស់អ្នកឱ្យមានចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ តើវាមានសារៈសំខាន់បែបណា? ដូច្នេះខាងក្រោមនេះ យើងនឹងបង្ហាញពីសារៈសំខាន់មួយចំនួន ដែលអ្នកនឹងទទួលត្រឡប់មកវិញ បើសិនជាអ្នកបានបណ្ដុះបណ្ដាលបុគ្គលិកនៅក្រោមបង្គាប់របស់អ្នកឱ្យមានចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។

កាត់បន្ថយស្រ្តេសរបស់បុគ្គលិកលើរឿងបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុ ដោយពួកគេអាចគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុផ្តាល់ខ្លួនបានយ៉ាងល្អជាកញ្ចប់ថវិកា តាមរយៈការចេះបែងចែកចំណែកនៃការផ្គត់ផ្គង់ និងការចំណាយជាប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេបានយ៉ាងល្អ មិនថាពួកគេកំពុងស្ថិតនៅជីវិតលីវ ឬមានគ្រួសារឡើយ។
ជួយបុគ្គលិកឱ្យបង្កើនផលិតភាពការងារខ្ពស់ជាងមុន ដោយពួកគេឈប់មានកង្វល់ច្រើនលើបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុបន្តទៀត ដែលធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ល្អ និងមានផលិតភាពនៅកន្លែងការងារ។
ជួយបុគ្គលិកឱ្យកាន់តែពេញចិត្តនឹងការងារដែលខ្លួនកំពុងធ្វើ និងព្យាយាមធ្វើយ៉ាងអស់ពីចិត្ត តាមរយៈការគ្មានកង្វល់ច្រើនលើរឿងហិរញ្ញវត្ថុ និងយល់ថាក្រុមហ៊ុនបានជួយ ព្រមទាំងឱ្យតម្លៃលើភាពរីកចម្រើនរបស់ពួកគេទាំងនៅកន្លែងការងារ និងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន។
កាត់បន្ថយអាត្រានៃការជំពាក់បំណុលច្រើនរបស់បុគ្គលិក តាមរយៈការមិនងាយនឹងខ្ចី ឬក៏ខ្ចីហិរញ្ញវត្ថុពីកន្លែងណាមួយដោយមានគោលបំណង និងការកំណត់បែងចែកជាក់លាក់ ដោយមិនធ្វើឱ្យខ្លួនឯងធ្លាក់ក្នុងស្ថានភាពជាប់បំណុលច្រើន។
ជួយបុគ្គលិកឱ្យចេះសន្សំលុយបានយ៉ាងល្អ ដោយអាចសល់លុយជារៀងរាល់ខែ ព្រមទាំងអាចប្រើប្រាស់លុយទាំងនោះលើរឿងចាំបាច់នានា ដូចជាបង់រំលស់ផ្ទះ និងតម្រូវការផ្សេងៗអាស្រ័យលើបុគ្គលម្នាក់ៗ។
ជួយលើកតម្កើងកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនបានកាន់តែល្អ តាមរយៈបុគ្គលិកគ្រប់គ្នាមានភាពរីកចម្រើនទាំងរឿងការងារ និងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ថែមទាំងជួយធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនពោរពេញដោយធនធានមនុស្សល្អៗ

ពាណិជ្ជកម្ម

ហេតុអ្វីបានជាការធ្វើយុទ្ធនាការទីផ្សារអ្នកបរាជ័យ?

Rin Hanavy

១. មិនបានកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អតិថិជនគោលដៅបានត្រឹមត្រូវ

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណរបស់អតិថិជន គឺតម្រូវឲ្យអ្នកចំណាយពេលវេលាជាច្រើនដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវ អំពីចំណង់ចំណូលចិត្តក៏ដូចជាទំនោរនៃការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ ជាងនេះទៅទៀត អ្នកក៏ត្រូវពិចារណាទៅលើកត្តាមួយចំនួនទៀតផងដែរ រួមមាន តើនរណាគឺជាអតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក”? តើនរណាដែលអាចមើលឃើញការផ្សព្វផ្សាយនៃផលិតផលអ្នក? តើផលិតផលរបស់អ្នកនឹងជួយ ឬអាចដោះស្រាយអ្វីបានខ្លះ ដល់អតថិជន?តើទំហំនៃការប្រកួតប្រជែងនៅលើទីផ្សារបច្ចុប្បន្ននេះស្ថិតក្នុងកម្រិតណា?ជាដើម។

នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់ អត្តសញ្ញាណរបស់អតថិជនរួច និងមានគំនិតក្នុងការធ្វើទីផ្សារបែបនេះហើយ អ្នកត្រូវចាប់ផ្ដើមបង្កើតជារឿងរ៉ាវ ការស្ទង់មតិ ឬវីដេអូផ្សេងៗ ដើម្បីវាស់ស្ទង់មើល ពីចំណាប់អារម្មណ៍ ទម្លាប់ និងការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អតិថិជន។ ដូចនេះ ការយល់ដឹងច្បាស់អំពីអតិថិជនគោលដៅ និងទំនោររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ នឹងធ្វើឲ្យការធ្វើយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នកទទួលបានជោគជ័យ។

២. ការកំណត់ទីតាំងពុំបានច្បាស់លាស់(Unclear Positioning)

ប្រសិនបើអ្នកមិនបានដឹងច្បាស់ថាអ្នកចង់ផ្ដល់អ្វីទៅកាន់អតិថិជនទេនោះ តើធ្វើយ៉ាងណាទើបអ្នកអាចបង្ហាញពីគុណតម្លៃ និងលក្ខណៈពិសេសនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នកបានទៅ? ព្រោះអតិថិជនមិនមែនសុខៗគាត់ចុចចូលមើលទំព័រហ្វេសបុក ឬគេហទំព័ររបស់អ្នកនោះទេ ទាល់តែពួកគេដឹងអំពីអាជីវកម្ម ថាតើអាជីវកម្មរបស់អ្នកនេះអាចជួយ និងអាចដោះស្រាយអ្វីដល់ពួកគេបានខ្លះ ទើបពួកគេព្យាយាមស្វែងរកអ្នក។ ហើយពេលខ្លះទៀតគឺមានភាគតិចណាស់ដែលអតិថិជនដែលមានសក្ដានុពលរបស់អ្នកចង់ចុចមើលលើការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក តែភាគច្រើនអាចនឹងចេញពីគេហទំព័ររបស់អ្នកច្រើនជាង ដោយសារតែពួកគេមិនបានដឹងច្បាស់អំពីអ្វីដែលអ្នកនឹងផ្ដល់ឲ្យនោះឯង។ ដូចនេះ អ្នកគប្បីកំណត់ទីតាំងអាជីវកម្មរបស់អ្នកឲ្យបានច្បាស់លាស់ ទាំងគោលបំណង ចក្ខុវិស័យ បេសកកម្ម គុណតម្លៃ ក៏ដូចជាដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកជាដើម។

៣. ពុំមានកញ្ចប់ថវិកាគ្រប់គ្រាន់

ពេលខ្លះបើទោះបីជាអ្នកមានគំនិតអស្ចារ្យ បានរៀបចំលំហូរការងារនៃការចាប់ផ្ដើមយុទ្ធនាការទីផ្សារនោះហើយក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកកញ្ចប់ថវិកាតិចពេក នោះការធ្វើយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នកប្រាកដជាបរាជ័យដដែល៖

ការធ្វើយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នកនឹងមានវត្តមានបានតែមួយរយៈពេលខ្លី ឬអាចនឹងបញ្ឈប់ពាក់កណ្ដាលទី ដោយសារតែខ្វះខាតថវិកាក្នុងការធ្វើបន្តទៀត។ជាហេតុធ្វើយុទ្ធនាការរបស់អ្នកនេះមិនត្រឹមតែខាតពេលវេលា ថែមទាំងមិនអាចរករកចំណូលត្រឡប់មកវិញបាននោះទេ។

ដូចនេះ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើឲ្យយុទ្ធនាការទទួលបានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ អ្នកគប្បីថ្លឹងថ្លែងឲ្យវាមានភាពស្មើរគ្នា រវាងគោលដៅយុទ្ធនាការដែលអ្នកចង់ធ្វើ និងថវិកាដែលអ្នកកំពុងតែមានកាន់នៅនឹងដៃនេះ ចៀសវាងធ្វើលើសហួសមាឌ វាអាចបណ្ដាលឲ្យអ្នកបរាជ័យ។

៤. បង្កើតសារខុស ទៅកាន់ Audience របស់អ្នក (You Create the wrong messages of your audience)

យុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នកបរាជ័យអាចបណ្ដាលមកពី សារដែលអ្នកបង្កើត នោះធ្វើឲ្យមនុស្សមិនចាប់អារម្មណ៍ អានមិនយល់ថាអ្នកចង់លក់អ្វី ចង់ផ្សាយពីអ្វី ឬជាប្រភេទសារធម្មតាៗ ដែលអាជីវកម្មណាក៏ប្រើជាដើម (unclear Call to action)។ ដូចនេះអ្នកគួរតែបង្កើតសារបែបណាឲ្យមានភាពទាក់ទាញ ងាយអាន ងាយយល់ និងមានខុសប្លែកពីគេ ដើម្បីធ្វើឲ្យមនុស្សពេលបានឃើញឬអានសារនេះហើយចង់ទិញ ឬចង់ដឹងបន្ថែមពីផលិតផលរបស់អ្នក។ ហើយដើម្បីអាចធ្វើបែបនេះបាន រាល់ពេលដែលអ្នកធ្វើយុទ្ធនាការទីផ្សារនេះ អ្នកត្រូវប្រាកដក្នុងចិត្តថា អ្នកបានដឹងច្បាស់អំពីអត្តសញ្ញាណនិងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អតិថិជនគោលដៅរបស់អ្នក។

៥. មិនមានភាពលេចធ្លោ

ដើម្បីអាចធ្វើឲ្យយុទ្ធនាការទីផ្សាររបស់អ្នកអាចទៅមុនបានរលូនបាននោះគឺ បង្កើតនូវយុទ្ធនាការមួយដែលប្លែក គួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍ និងបង្កប់នូវសារនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅក្នុងនោះដែរ។ ចៀសវាងការបង្កើតយុទ្ធនាការដដែលៗ វិធីសាស្ត្រដដែលៗ ឬជាយុទ្ធនាការដែលក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានប្រើរួចហើយជាដើម។ ភាពដដែលៗនឹងធ្វើឲ្យមនុស្សឆាប់ណាយចិត្ត និងអូសរំលងចោលនូវការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នក។

៦. ពឹងផ្អែកតែទៅលើច្រកផ្សព្វផ្សាយតែមួយ

យើងមិនអាចដាក់ពងមាន់នៅក្នុងកន្រ្តកតែមួយបាននោះទេ ចំណែកឯការធ្វើទីផ្សារនោះទៀតសោតក៏ដូច្នឹងដែរ យើងគប្បីបង្កើតច្រកផ្សព្វផ្សាយឲ្យបានច្រើន មិនថានៅលើបណ្ដាញសង្គម Tik Tok, Youtube, Facebook ឬ Instagram ដើម្បីអាចឲ្យមនុស្សបានឃើញ និងស្គាល់នូវផលិតផលរបស់អ្នកឲ្យកាន់តែច្រើន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ដោយសារតែនៅក្នុងច្រកផ្សព្វផ្សាយនីមួយៗសុទ្ធតែមានចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរៀងៗខ្លួន ទើបជាមូលហេតុដែលតម្រូវឲ្យអ្នកត្រូវមានច្រកផ្សព្វផ្សាយច្រើន។ចៀសវាងករណីដែលច្រកផ្សព្វផ្សាយណាមួយមិនដំណើរការ គឺអ្នកអាចនៅសល់ច្រកផ្សព្វផ្សាយផ្សេងទៀតដែលអាចជួយយឹតយោងគ្នាបាន។

ពាណិជ្ជកម្ម

ភាពខុសគ្នារវាង សេវាកម្មអតិថិជនល្អ និងសេវាកម្មអតិថិជនឆ្នើម

Sann Thaven

សេវាកម្មអតិថិជន មានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់គ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ ជាពិសេសក្រុមហ៊ុនដែលផ្ដោតលើការលក់ផលិតផល ឬផ្ដល់សេវាកម្មផ្នែកណាមួយដល់អតិថិជន។ បន្ថែមពីនេះ ការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជន តែងតែមានមិនល្អ ល្អ និងឆ្នើម ឬល្អឥតខ្ចោះ ដោយអាស្រ័យលើបុគ្គលិកទាំងផ្នែកលក់ ឬផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនមានភាពប៉ិនប្រសប់ និងទទួលបានការបណ្ដុះបណ្ដាលបានល្អ។ ម្យ៉ាងទៀតក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្មក៏ត្រូវដឹងដែរថា ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកផ្ដល់នូវសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អបំផុតតាមដែលអាចធ្វើបាន នោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកក៏កំពុងចាប់យកអតិថិជនបានកាន់តែច្រើនបន្តិចម្ដង និងក៏មានឱកាសបង្កើតប្រាក់ចំណូលជាបន្តបន្ទាប់ផងដែរ។

តើអ្វីជាការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជន?

ការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជន សំដៅលើការចេះជួយដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន ការបង្រៀនអតិថិជនពីរបៀបប្រើប្រាស់ផលិតផលសេវាកម្ម ការឆ្លើយតបរាល់ចម្ងល់របស់អតិថិជន និងអាចបំពេញតម្រូវការអតិថិជន។ បន្ថែមពីនេះ អ្នកច្បាស់ជាកាន់តែមានចម្ងល់ចង់ដឹងបន្ថែមទៀត ថាតើការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនល្អ និងការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនឆ្នើម វាមានលក្ខណៈខុសគ្នាយ៉ាងដូចម្ដេច?

ភាពខុសគ្នារវាង សេវាកម្មអតិថិជនល្អ និង សេវាកម្មអតិថិជនឆ្នើម

នៅក្នុងចំណុចនេះ យើងនឹងបង្ហាញឱ្យអ្នកបានកាន់ច្បាស់ និងយល់បន្ថែមអំពីភាពខុសគ្នានៃការផ្ដល់សេវាកម្មល្អ និងឆ្នើម ដើម្បីអ្នកអាចអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពខ្លួនឯងបានកាន់តែល្អ បើអ្នកជាបុគ្គលិកផ្នែកលក់ឬផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន និងដើម្បីឱ្យអ្នកបានបណ្ដុះបណ្ដាលបន្ថែមដល់ក្រុមបុគ្គលិករបស់អ្នក បើអ្នកជាអ្នកដឹកនាំ ឬជាប្រធានផ្នែកលក់។

សេវាកម្មអតិថិជនល្អ

តែងតែផ្តោតលើការផ្តល់ជូនឱ្យសមស្របជាមួយនឹងតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន ព្រមទាំងអាចផ្ដល់ជូនលើសពីអ្វីដែលអតិថិជនរំពឹងទុកពីក្រុមហ៊ុន
អាចជួយធ្វើឱ្យអតិថិជនមានការពេញចិត្ត និងអាចរក្សាអតិថិជនបានយ៉ាងល្អទាំងចាស់ ទាំងថ្មី
យល់ដឹងអំពីរបៀបដែលស្វាគមន៍ និងប្រព្រឹត្តចំពោះអតិថិជនតាមរបៀបដ៏ល្អ និងត្រឹមត្រូវ ដែលជាផ្នែកមួយធ្វើឱ្យអតិថិជនសប្បាយចិត្ត
អាចជួយណែនាំពីផលិតផលសេវាកម្មឱ្យសមស្របជាមួយនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងអាចដោះស្រាយបញ្ហានានារបស់អតិថិជន
តាមដានទាំងមតិវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមានដែលទទួលបានពីអតិថិជន ដើម្បីធ្វើការកែលម្អឱ្យមានភាពប្រសើរជាងមុន

សេវាកម្មអតិថិជនឆ្នើម

បម្លែងខ្លួនឯងឱ្យក្លាយជាអ្នកជំនាញលើអ្វីដែលខ្លួនឯងកំពុងលក់ ដោយមានការយល់ដឹងច្បាស់អំពីផលិតផលសេវាកម្មដែលកំពុងលក់ និងអាចពន្យល់ណែនាំបានយ៉ាងល្អជូនដល់អតិថិជន
តែងតែបង្ហាញដល់អតិថិជនបានយ៉ាងល្អបំផុតលើភាពដាច់ដោយឡែក និងភាពខុសគ្នារវាងម៉ាកយីហោរបស់ក្រុមហ៊ុនដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬផលិតផលស្រដៀងគ្នា ជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្លួន
ជាបុគ្គលមានភាពស្ទាត់ជំនាញលើការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងជំនាញដោះស្រាយបញ្ហាបានយ៉ាងល្អបំផុត
មានភាពប៉ិនប្រសប់ និងឆ្លាតវៃលើការយល់ដឹងអំពីតម្រូវការ និងការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន
តែងតែផ្ដល់ជូននូវអ្វីដែលលើពីការរំពឹងទុកដល់អតិថិជនជានិច្ច តាមរយៈការបំពេញចិត្តអតិថិជនបានយ៉ាងល្អ ផ្ដល់នូវបទពិសោធន៍ល្អៗដល់អតិថិជន និងតែងតែធ្វើឱ្យអតិថិជនរំភើបឬភ្ញាក់ផ្អើលនូវអ្វីដែលពួកគេទទួលបានដោយលើសពីការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ

ពាណិជ្ជកម្ម

កម្មវិធី CRM ឥតគិតថ្លៃល្អបំផុត ដែលណែនាំពីលោក Neil Patel

Sann Thaven

Neil Patel គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារឌីជីថល ដោយភាគច្រើនគាត់ចែករំលែកផ្ដោតលើម៉ាស៊ីនស្វែងរក “SEO” និងទីផ្សារមាតិកា។ បន្ថែមពីនេះ គាត់ក៏ជាអ្នកមានឥទ្ធិពលផ្នែកឌីជីថលលំដាប់ទី10 ផងដែរ នេះបើយោងតាមការផ្សព្វផ្សាយរបស់ទស្សនាវដ្តី Forbes។ ភាគច្រើន Neil ចែករំលែកចំណេះដឹងពាក់ព័ន្ធនឹងទីផ្សារច្រើននៅក្នុងបណ្ដាញសង្គមផ្ទាល់ខ្លួន ប៉ុន្តែនៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងដកស្រង់បង្ហាញពីការចែករំលែកក៏ដូចជាការណែនាំអំពីកម្មវិធី CRM (កម្មវិធីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន) ដែលឥតគិតថ្លៃល្អបំផុតពី Neil។

1. HubSpot

គេហទំព័រ HubSpot មានកម្មវិធីច្រើន ប៉ុន្តែអ្វីដែល Neil ចង់ណែនាំខ្លាំងនោះ គឺកម្មវិធី CRM ដែលផ្ដោតលើទីផ្សារដោយប្រើប្រាស់ឥតគិតថ្លៃ ដោយសក្តិសមបំផុតក្នុងការប្រើប្រាស់សម្រាប់អ្នកទីផ្សារ ពីព្រោះ HubSpot បានភ្ជាប់ទៅនឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកទីផ្សាររបស់អ្នកទាំងអស់ ដូចជាអ៊ីមែល ទម្រង់បែបបទ ទំព័រចុះចត ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឆាត និងផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីបណ្តាញ និងយុទ្ធសាស្ត្រផ្សេងៗដែលជំរុញឱ្យមានដំណើរការល្អ។ លើសពីនេះ HubSpot ក៏រួមបញ្ចូលជាមួយ G Suite, Gmail និងកំណែជាច្រើននៃOutlook ព្រមទាំងមានឧបករណ៍ទីផ្សារជាច្រើនទៀត រួមមាន៖

ការតាមដានសកម្មភាពគេហទំព័រ
រូបយន្តសន្ទនា (Conversational bots)
Deal Pipelines
អ្នកគ្រប់គ្រងកិច្ចការ និងសកម្មភាព
កាលវិភាគណាត់ជួប
ការបែងចែកបញ្ជី
ការតាមដានអ៊ីមែល
VoIP ដោយផ្ទាល់ពី CRM

ចុចតំណរភ្ជាប់នេះ ដើម្បីចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ឥតគិតថ្លៃ៖ https://app.hubspot.com/signup

គួរបញ្ជាក់ផងដែរ HubSpot CRM ជាកម្មវិធី CRM ឥតគិតថ្លៃច្រើនបំផុតដូចជាការលក់ ការធ្វើទីផ្សារ និងសេវាកម្មអតិថិជន ព្រមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យមានអ្នកប្រើប្រាស់គ្មានដែនកំណត់ទៀតផងដែរ។

2. Agile CRM

គេហទំព័រ Agile CRM ផ្ដល់នូវការប្រើប្រាស់កម្មវិធី CRM ដោយឥតគិតថ្លៃជាលក្ខណៈជាក្រុមបាន(ក្រុមអាចមានចំនួន 10នាក់) ដែលល្អបំផុតសម្រាប់ដំណោះស្រាយ CRM សេវាកម្មអតិថិជន។ ជាពិសេសវាក៏ផ្ដល់នូវការរាយការណ៍សម្រាប់ការអនុវត្តបានយ៉ាងល្អ ដោយជួយផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនអាចរក្សាបាននូវការតាមដាន និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មាននានាដែលបានបញ្ចូលក្នុងប្រព័ន្ធ CRM។

ចុចតំណរភ្ជាប់នេះ ដើម្បីចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ឥតគិតថ្លៃ៖ https://my.agilecrm.com/register

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា Agile CRM មិនបានផ្ដោតខ្លាំងលើលក្ខណៈពិសេសផ្នែកលក់ និងទីផ្សារដ៏ល្អអស្ចារ្យដូចខាងក្រោមនោះទេ។

កិច្ចព្រមព្រៀងគ្មានដែនកំណត់
ពិន្ទុនៃការនាំមុខ
កាលវិភាគណាត់ជួប
ការតាមដានអ៊ីមែល
យុទ្ធនាការតាមអ៊ីមែល
ការតាមដានសកម្មភាពគេហទំព័រ
អ្នកបង្កើតទំព័រចុះចត (Landing page)

3. Apptivo

គេហទំព័រ Apptivo ល្អបំផុតសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មកម្រិតមូលដ្ឋាន ព្រមទាំងអាចបង្កើតកម្មវិធី CRM ដែលមានតម្លៃសមរម្យ និងផ្តល់នូវផែនការចាប់ផ្ដើមដោយឥតគិតថ្លៃជារៀងរហូត ថែមទាំងអាចជួយដល់កិច្ចការរដ្ឋបាល ដូចជាព័ត៌មានអតិថិជនរបស់អ្នកទាំងអស់ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើត និងគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រ ការប៉ាន់ស្មាន ការបញ្ជាទិញ និងសំណើទាំងអស់ទៀតផង។

ចុចតំណរភ្ជាប់នេះ ដើម្បីចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ឥតគិតថ្លៃ៖ https://partner-forms.softwareadvice.com/

4. Really Simple Systems

គេហទំព័រ Really Simple Systems ផ្ដល់នូវការប្រើប្រាស់កម្មវិធី CRM ដោយឥតគិតថ្លៃជាមួយនឹងទំនាក់ទំនងគ្មានដែនកំណត់ ហើយវាសក្តិសមបំផុតសម្រាប់ការលក់ ដោយអ្នកអាចតាមដានលំហូរនៃការលក់បានយ៉ាងល្អ ថែមទាំងអាចដឹងអំពីឱកាសនៃការលក់បានទៀតផង។

ចុចតំណរភ្ជាប់នេះ ដើម្បីចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ឥតគិតថ្លៃ៖ https://www.reallysimplesystems.com/

បន្ថែមពីនេះ វាក៏មានប្រព័ន្ធដ៏សាមញ្ញក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានរង្វាស់ដែលអ្នកត្រូវការ និងផ្តល់នូវមុខងារ CRM ដ៏សម្បូរបែបដែលមានប្រយោជន៍ខ្លាំងសម្រាប់ក្រុមលក់របស់អ្នក ក្នុងនោះរួមមានចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួន ដូចជា៖

ការគ្រប់គ្រងបំពង់ (Pipeline management)
បណ្តាញលក់
តារាងពេលវេលារបស់អតិថិជន
ប្រវត្តិនៃឱកាស
ការចុះបញ្ជីនិងការព្យាករការលក់
ការចូលប្រើ API
រួមបញ្ចូលជាមួយ Google Contacts និង Outlook

ពាណិជ្ជកម្ម

ហេតុអ្វីគ្រប់បុគ្គលិកផ្នែកលក់ ក៏ជាតំណាងផ្នែកសេវាអតិថិជនដែរ?

Sann Thaven

ជាទូទៅក្រុមហ៊ុនភាគច្រើន តែងតែមានការបែងចែករវាងក្រុមបុគ្គលិកផ្នែកលក់ ដើម្បីធ្វើការបិទការលក់ និងបង្កើនប្រាក់ចំណូលដល់ក្រុមហ៊ុនតាមការរំពឹងទុក ហើយមួយក្រុមទៀតគឺជាក្រុមបុគ្គលិកផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីជួយសម្រួលដល់អតិថិជនដែលមានស្រាប់ នៅពេលពួកគេមានបញ្ហា ឬមានសំណួរនានា។ បន្ថែមពីនេះ ក៏មានក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ CRM ក្នុងការជួយដល់ក្រុមបុគ្គលិកទាំងផ្នែកលក់ និងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីចូលប្រើប្រាស់ព័ត៌មានអតិថិជនបានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយក្នុងនោះមានទាំងឈ្មោះអតិថិជន កាលបរិច្ឆេទកិច្ចសន្យា បរិមាណបញ្ជាទិញ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនចុងក្រោយជាដើម។

ចំណាំ៖ CRM មកពីពាក្យពេញ Customer Relationship Management មានន័យថា ការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ អ្នកអាចចូលមើលគំរូ និងអាចយកប្រើប្រាស់នៃឧបករណ៍ CRM តាមតំណរភ្ជាប់នេះ https://salesflare.com/ ។

ភាពពាក់ព័ន្ធរវាងផ្នែកលក់ និងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន

ក្រុមអ្នកលក់ ជាទូទៅចំណាយពេលវេលាត្រឹមតែ 37% ប៉ុណ្ណោះក្នុងការលក់របស់ពួកគេ ដោយពេលវេលានៅសេសសល់ គឺពួកគេចំណាយលើការថែរក្សានូវទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនទាំងអស់ តាមរយៈការហៅទូរស័ព្ទ ផ្ញើសារតាមឆាតឬអ៊ីម៊ែល និងកំណត់ពេលជួបជាមួយអតិថិជនជាដើម ក្នុងគោលបំណងស្ដាប់ការព្រួយបារម្ភរបស់អតិថិជន ដោះស្រាយតម្រូវការដល់អតិថិជន និងតាមដានជាប្រចាំលើចំណាប់អារម្មណ៍នូវអ្វីដែលពួកគេទទួលបានពីក្រុមហ៊ុនដែលផ្ដល់ជូន។ ហើយទាំងនេះសុទ្ធតែបានមកពីការសិក្សាស្រាវជ្រាវកាលពីឆ្នាំ 2017 របស់ InsideSales.com។

ចំណុចខាងលើនេះ អ្នកច្បាស់ជាគិតថា អ្វីដែលក្រុមអ្នកលក់ធ្វើសកម្មភាព វាហាក់បីដូចជាផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនកំពុងតែធ្វើដែរ។ ហើយវាជាការពិត ទាំងផ្នែកលក់ និងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ទាំងពីរនេះ មានសារៈសំខាន់ដូចគ្នា ពីព្រោះវាជាផ្នែកមួយដែលអាចចងចិត្តអតិថិជន និងអាចបិទការលក់ជាមួយអតិថិជន។ ដូច្នេះក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន អ្នកក៏ត្រូវបណ្ដុះបណ្ដាលផ្នែកអ្នកលក់ទាំងអស់ឱ្យចេះនូវជំនាញសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីធ្វើជាតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ក្នុងការអាចផ្ដល់សេវាកម្មដ៏ល្អជូនអតិថិជន ព្រមទាំងអាចធ្វើឱ្យការបិទការលក់មានប្រសិទ្ធខ្ពស់ជាងមុន ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកកំពុងមានផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនមួយក្រុមហ៊ុនក៏ដោយ។

ផ្នែកសំខាន់ក្នុងការបង្រៀនដល់ក្រុមអ្នកលក់ទាំងអស់

ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ អ្នកត្រូវតែផ្ដល់ការបណ្ដុះបណ្ដាលលើផ្នែកសំខាន់ចំនួនពីរឱ្យក្រុមអ្នកលក់របស់អ្នកទាំងអស់បានយល់ដឹងបន្ថែម ដើម្បីធ្វើឱ្យពួកគេក្លាយជាអ្នកលក់ដ៏ល្អផង និងក្លាយជាតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អផង ដោយលុបបំបាត់នូវការគិតរបស់អ្នកលក់ទាំងអស់ថា ខ្លួនឯងមិនត្រឹមជាអ្នកលក់នោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាអ្នកផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អផងដែរ។

1. ការលក់ គឺជាការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនយ៉ាងសកម្មបំផុត

អ្នកត្រូវបណ្ដុះបណ្ដាលដល់ក្រុមអ្នកលក់ទាំងអស់ឱ្យបានដឹងថា ការលក់ គឺជាផ្នែកមួយដែលសំខាន់ ព្រមទាំងក៏ជាផ្នែកមួយដែលត្រូវផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អយ៉ាងសកម្មភាពជាងគេ ពីព្រោះការលក់បានជោគជ័យ លុះត្រាតែអាចធ្វើឱ្យអតិថិជនជឿជាក់ អាចដោះស្រាយនូវតម្រូវការរបស់ពួកគេ និងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយពួកគេផងដែរ។ បន្ថែមពីនេះ អ្នកផ្តល់សេវាអតិថិជនល្អបំផុត គឺជាអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដែលអត់ធ្មត់ខ្លាំងបំផុត ដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនពេញចិត្ត ហើយរឿងទាំងនេះ ភាគច្រើនក្រុមអ្នកលក់ជួបច្រើនជាមួយអតិថិជន និងក៏ត្រូវដោះស្រាយជូនអតិថិជនផងដែរ។

ចូរចងចាំថា អ្នកត្រូវតែបង្ហាញឱ្យក្រុមអ្នកលក់ដឹងថា ការលក់ គឺជាប់ពាក់ព័ន្ធខ្លាំងជាមួយការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជន ដូច្នេះត្រូវតែយកចិត្តទុកដាក់ទាំងជំនាញលក់ និងជំនាញផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនឱ្យបានខ្លាំងដំណើរគ្នា ទើបអាជីពក៏រីកចម្រើន និងប្រាក់ចំណូលផ្ទាល់ខ្លួនក៏កាន់តែកើន ព្រមទាំងក្រុមហ៊ុនក៏ជោគជ័យផងដែរ។

2. បង្វឹកអ្នកលក់របស់អ្នកឱ្យគិតដូចអ្នកបម្រើសេវាអតិថិជន

នៅក្នុងចំណុចនេះ ក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំត្រូវតែឱ្យក្រុមអ្នកលក់ទាំងអស់ចេះរៀនសង្កេតរាល់ការគិត និងទស្សនៈផ្សេងៗរបស់អ្នកផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជន ដូចជាអ្នកផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនតែងតែព្យាយាមយល់អំពីអតិថិជនទាំងបញ្ហា តម្រូវការ និងទុក្ខកង្វល់នានា ដោយធ្វើជាអ្នកស្ដាប់ដ៏ល្អ បន្ទាប់មកព្យាយាមដោះស្រាយជូនអតិថិជន។ល។ បន្ថែមពីនេះ អ្នកក៏ត្រូវបង្រៀនដល់ក្រុមអ្នកលក់ពីរបៀបនៃការផ្ដល់សេវាកម្មដ៏ល្អ និងរបៀបយល់ចិត្តអតិថិជនជាដើម ដោយមិនមែនគ្រាន់តែគិតថា ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ គ្រាន់តែបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនឱ្យបង់លុយទិញទៅបានហើយ។

ពាណិជ្ជកម្ម

4ជំហាន បង្កើតមាតិកាបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្នុងសម័យឌីជីថល

laoleangchae

PERSONAL BRANDING ជាការលក់ខ្លួនឯងមែន?
ក្នុងសម័យឌីជីថលនាពេលបុច្ចប្បន្ននេះ ការបង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះឲ្យខ្លួនឯង គឺជារឿងធម្មតា ដែលនរណាៗក៏អាចធ្វើទៅបានដោយអាស្រ័យលើការតាំងចិត្ត និងគោលបំណង់ច្បាស់លាស់ ហើយនេះជាឧទាហរណ៍ងាយៗក្នុងការស្វែងយល់បន្ថែម

១. បង្ហាញនូវអ្វីដែលជារបស់ខ្លួន (Be Yourself)
LAO leangchae គឺជាគេហទំព័រផ្លូវកាដែលចែករំលែក បំផុសគំនិត និងបង្កើនជំនាញក្នុងវិស័យអាជីវកម្ម ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកដែលចង់ស្វែងយល់អំពីការធ្វើ មាតិកាក្នុងបណ្តាញសង្គម (Social Media Content Marketing) និងម្ចាស់អាជីវកម្មដែលចង់ដឹងអំពីតិចនិចថ្មីៗបន្ថែម មុននឹងឈានដល់ការប្រើសេវាកម្ម ភ្ញាក់ងារទីផ្សារ (Marketing Agency) សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។

២. គុណតម្លៃដែលមិនដូចអ្នកដទៃ (Unique Value)
បើយើងមានជំនាញច្រើន ចង់លក់អ្វី បង្ហាញអ្វីក៏មិនសំខាន់ តែក្នុងសម័យឌីជីថលចំណេះដឹងទូលំទូលាយបែបនេះ តម្រូវការរបស់អ្នកទិញ/ស្តាប់ គឺត្រូវតែជាក់លាក់ ច្បាស់លាស់ និងអាចទុកចិត្តបាន។គេហទំព័រផ្លូវកាមួយនេះ នឹងផ្តល់ជូននូវមាតិកាដែលផ្តល់ឲ្យនូវ Quality ច្រើនជាង Quantity ដោយផ្អែកទៅលើគោលជំហរ ៣ចំណុចគឺ “ចែករំលែក បំផុសគំនិត និងបង្កើនជំនាញក្នុងវិស័យអាជីវកម្ម”។

៣. អតិថិជនគោលដៅ (Define your Audience)
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានស្វែងយល់ (Customer Research) អំពីប្រភេទនៃអតិថិជនរបស់អាជីវកម្មអ្នក មុននឹងង្កើតសេវាកម្ម/ផលិតផល ដើម្បីបង្ការការចំណាយពេលធ្វើតែមិនទទួលបានលទ្ធផល ឬចំណាយពេលយូរពេក បាត់បង់ការតាំងចិត្ត ដែលអាចឈានទៅដល់ការ CLOSE។

៤. អត្តសញ្ញាណនៃអាជីវកម្ម (Brand Identity)
មិនថាអ្នកលក់អ្វី បង្ហាញអ្វីនោះទេ ធ្វើយ៉ាងណាកុំឲ្យបាត់នូវអត្តសញ្ញាណនៃអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។ ដែលក្នុងនោះរួមបញ្ចូល ការប្រើប្រាស់ពាក្យ- របៀបក្នុងការ Design ទៅលើ Artwork- ការប្រើប្រាស់ពណ៌- ការប្រើប្រាស់ Front …ជាដើម។

កុំភ្លេច Like ឬ Follow Facebook Page របស់គំនិត
សម្រាប់មាតិកាថ្មីៗ!

ពាណិជ្ជកម្ម

ភាពខុសគ្នារវាង ចៅហ្វាយនាយ “Boss” និង អ្នកដឹកនាំ “Leader”

Sann Thaven

ការដឹកនាំក្រុមមួយ តែងតែមានគោលបំណង និងមានបេសកកម្ម ដើម្បីធ្វើសកម្មភាពទាំងឡាយណាក្នុងការសម្រេចបាននូវអ្វីដែលបានកំណត់នោះ។ ទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី ក៏ការដឹកនាំដើម្បីឆ្ពោះទៅកាន់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅរួមបានលឿន និងល្អ វាក៏ពឹងអាស្រ័យលើការដឹកនាំល្អផងដែរ។

បន្ថែមពីនេះ អ្នកក៏ត្រូវដឹងផងដែរថា នៅក្នុងការដឹកនាំក្រុមមួយ តែងតែមានអ្នកដែលមានដំណែងខ្ពស់ ឬមានតួនាទីដឹកនាំក្រុម តាំងខ្លួនឯងជាចៅហ្វាយនាយ និងអ្នកខ្លះក៏តាំងខ្លួនឯងជាអ្នកដឹកនាំ។ ដូច្នេះនៅក្នុងចំណុចនេះ សួរថា តើការដឹកនាំដោយតាំងខ្លួនឯងជាចៅហ្វាយនាយ និងជាអ្នកដឹកនាំ ដើម្បីដឹកនាំក្រុមក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងបេសកកម្មរួម មួយណាល្អជាង?

ដើម្បីស៊ីជម្រៅនៃភាពខុសគ្នារវាងចៅហ្វាយនាយ និងអ្នកដឹកនាំ ខាងក្រោមនេះនឹងពន្យល់បកស្រាយ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចពិនិត្យមើលខ្លួនឯងបន្ថែមប្រសិនបើអ្នកកំពុងមានតួនាទីជាអ្នកដឹកនាំក្រុម ថាតើរាល់ថ្ងៃនេះអ្នកកំពុងតាំងខ្លួនឯងជាចៅហ្វាយនាយ ឬជាអ្នកដឹកនាំ ក្នុងការដឹកនាំក្រុម?

អំពី ចៅហ្វាយនាយ “Boss”

ចរិតលក្ខណៈនៃការដឹកនាំរបស់អ្នកដែលតាំងខ្លួនឯងជាចៅហ្វាយនាយ

សម្រុកធ្វើការតែឆ្ពោះទៅរកគោលដៅដែលបានកំណត់ដោយថ្នាក់លើរបស់ពួកគេឱ្យបានល្អ
ចូលចិត្តនិយាយបញ្ជាច្រើនទៅកាន់អ្នកនៅក្រោមបង្គាប់ ជាជាងការដឹកនាំបង្ហាញផ្លូវ
តែងតែគិតផ្ដោតខ្លាំងលើការចង់បានប្រាក់ចំណេញ និងគិតប្រយោជន៍បុគ្គលច្រើនជាងប្រយោជន៍ រួមរបស់ក្រុមទាំងមូល
ចូលចិត្តធ្វើអ្វីដោយគិតឃើញតែលទ្ធផលរយៈពេលខ្លី ជាជាងគិតអំពីលទ្ធផលរយៈពេលវែង
ចូលចិត្តតាំងខ្លួនឯងជា “មេ”
គិតផ្ដោតលើលទ្ធផលដំបូងគេ ដោយមិនសូវខ្វល់អំពីមតិយោបល់របស់អ្នកផ្សេងទៀត
ចង់ដឹងតែពីរបៀបធ្វើការងារឱ្យបានសម្រេចតាមការគ្រោងទុកប៉ុណ្ណោះ
តែងតែព្យាយាមធ្វើជាអ្នកគ្រប់គ្រងអ្នកនៅក្រោមបង្គាប់ ជាជាងការជួយជំរុញលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យបង្កើតគំនិតច្នៃប្រឌិត និងព្យាយាមធ្វើការឱ្យបានល្អស្របតាមទេពកោសល្យ
មិនសូវបង្កើតទំនាក់ទំនងល្អក្នុងការធ្វើការជាមួយអ្នកក្រោមបង្គាប់ឡើយ ដោយព្យាយាមសម្រេចចិត្តតែតាមការយល់ឃើញផ្ទាល់

អំពី អ្នកដឹកនាំ “Leader”

ចរិតលក្ខណៈនៃការដឹកនាំរបស់អ្នកដែលតាំងខ្លួនឯងជាអ្នកដឹកនាំ

អ្នកដឹកនាំតែងតែទទួលយកនូវផ្នត់គំនិតរីកចម្រើន ដោយជាមនុស្សបើកចិត្ត និងរៀនពីគំនិតថ្មីៗពីអ្នកនៅក្រោមបង្គាប់ ព្រមទាំងសាកល្បងធ្វើតាមនូវគំនិតរបស់ពួកគេ
តែងតែជំរុញលើកទឹកចិត្តអ្នកនៅក្រោមបង្គាប់ឱ្យមានគំនិតច្នៃប្រឌិតជានិច្ច
តែងតែធ្វើជាអ្នកស្ដាប់ដ៏ល្អ និងមានការកំណត់ការរំពឹងទុកបានច្បាស់លាស់
ជំរុញទឹកចិត្តបុគ្គលិកនៅក្រោមបង្គាប់ឱ្យរក្សានូវមហ្ឆិចតាផ្ទាល់ខ្លួន និងបន្តធ្វើអ្វីដែលកាន់តែល្អ
តែងតែរៀបចំជាប្រព័ន្ធការងារ រួមជាមួយនឹងដំណើរការនៃការបំពេញការងារបានយ៉ាងល្អ ព្រមទាំងផ្តល់ភាពងាយស្រួលដល់បុគ្គលិកក្នុងការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងក្នុងការធ្វើសកម្មភាពនានា
ចូលចិត្តត្រួសត្រាយផ្លូវដល់អ្នកនៅក្រោមបង្គាប់ក្នុងការបំពេញការងារឱ្យទទួលបានជោគជ័យ
តែងតែគិតពីផលប្រយោជន៍រួម និងគិតដល់ភាពរីកចម្រើនរបស់អ្នកនៅក្រោមការដឹកនាំខ្លួនរបស់ខ្លួនឯង
ជាបុគ្គលដែលចូលចិត្តផ្ដោតលើដំណោះស្រាយ និងលទ្ធផលរយៈពេលវែង

ពាណិជ្ជកម្ម

គេហទំព័រល្អបំផុត ក្នុងការតាមដានព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យា

Sann Thaven

នៅក្នុងពិភពលោកយើងនេះ គេហទំព័រចែករំលែកចំណេះដឹងមានច្រើន ប៉ុន្តែនៅក្នុងខ្លឹមសារអត្ថបទខាងក្រោមនេះ នឹងបង្ហាញនូវគេហទំព័រមួយចំនួនដែលល្អបំផុត ដើម្បីតាមដានព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យាឱ្យទាន់សម័យកាល។

1. TechCrunch

គេហទំព័រ TechCrunch ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅថ្ងៃទី 11 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2005 ដោយវាគឺជាគេហទំព័រព័ត៌មានដែលផ្ដោតលើចំណេះដឹងទាក់ទងនឹងទិដ្ឋភាពបច្ចេកវិទ្យា ព្រមទាំងផ្តល់ជូននូវព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ គំនិតថ្មីៗ និងការវិភាគអំពីក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យានៅជុំវិញពិភពលោក។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា គេហទំព័រ TechCrunch គឺជាមគ្គុទ្ទេសក៍លេខមួយសម្រាប់ការផ្ដល់នូវចំណេះដឹងផ្នែកបច្ចេកវិទ្យា។

ចុចទីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រ TechCrunch៖ https://techcrunch.com/

2. Gizmodo

គេហទំព័រ Gizmodo នឹងផ្ដល់នូវចំណេះដឹងពីការ Review អំពីទូរស័ព្ទ ទូរទស្សន៍ កុំព្យូទ័រយួរដៃ កម្មវិធី ភាពយន្តចុងក្រោយបង្អស់ និងព័ត៌មានចុងក្រោយបំផុតអំពីគោលការណ៍ឯកជនភាព បច្ចេកវិទ្យា បរិស្ថាន និងកម្លាំងពលកម្ម។ គួរបញ្ជាក់ផងដែរ គេហទំព័រនេះមានគោលបំណងធំបំផុតគឺគ្របដណ្តប់លើពិភពនៃបច្ចេកវិទ្យា វិទ្យាសាស្ត្រ និងការកម្សាន្តប្រកបដោយតម្លាភាព ភាពត្រឹមត្រូវ ការលេងសើចសប្បាយ។

ចុចទីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Gizmodo៖ https://gizmodo.com/

3. The Verge

គេហទំព័រ The Verge ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2011 ដោយស្ថិតនៅក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយ Vox Media ព្រមទាំងផ្ដល់នូវចំណេះដឹងដោយផ្ដោតខ្លាំងលើបច្ចេកវិទ្យា វិទ្យាសាស្រ្ត សិល្បៈ និងវប្បធម៌។ បន្ថែមពីនេះ វាក៏ផ្ដល់នូវការបង្ហាញអំពីរបៀបដែលបច្ចេកវិទ្យានឹងផ្លាស់ប្ដូរបរិបទនៃការរស់នៅរបស់មនុស្សនាពេលអនាគតផងដែរ។

ចុចទីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រ The Verge៖ https://www.theverge.com/

4. VentureBeat

គេហទំព័រ VentureBeat គឺជាប្រភពឈានមុខគេសម្រាប់ការផ្ដល់ព័ត៌មាន និងព្រឹត្តិការណ៍បច្ចេកវិទ្យា ភាពបំប្លែងដែលអាចផ្តល់នូវបរិបទស៊ីជម្រៅ ដើម្បីជួយដល់ម្ចាស់អាជីវកម្មធ្វើការសម្រេចចិត្តដ៏ឆ្លាតវៃ និងបន្តរក្សាព័ត៌មានទាន់ហេតុការណ៍។

ចុចទីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រ VentureBeat៖ https://venturebeat.com/

5. WIRED

គេហទំព័រ WIRED នឹងផ្ដល់នូវព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យា និងរបៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាមានឥទ្ធិពលលើជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់យើង ព្រមទាំងផ្តល់នូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងនៅក្នុងពិភពបច្ចេកវិទ្យា។ បន្ថែមពីនេះ ក្រៅពីចំណេះដឹងបច្ចេកវិទ្យា គេហទំព័រ Wired ក៏ផ្ដល់នូវចំណេះដឹងលើប្រធានបទជាច្រើន ដូចជាចំណេះដឹងអាជីវកម្ម វិទ្យាសាស្រ្ត ឧបករណ៍ ប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព ការដឹកជញ្ជូន និងផ្សេងទៀត។

ចុចទីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រ WIRED៖ https://www.wired.com/

6. Mashable

Mashable គឺជាក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការកម្សាន្តទូទាំងពិភពលោក ដោយផ្ដោតលើការចែករំលែកចំណេះដឹងអំពីការកម្សាន្ត វប្បធម៌ បច្ចេកវិទ្យា វិទ្យាសាស្រ្ត វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

ចុចទីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Mashable៖ https://mashable.com/

7. The Information

គេហទំព័រ The Information ផ្ដោតខ្លាំងលើការចែករំលែកស៊ីជម្រៅលើឧស្សាហកម្មច្ចេកវិទ្យា ដោយព័ត៌មានភាគច្រើនមានលក្ខណៈទម្រង់ខ្លឹមសារវែង សរសេរដោយអ្នកសារព័ត៌មានប្រកបដោយគុណភាព ដើម្បីផ្តល់នូវទិដ្ឋភាព 360 ដឺក្រេនៃព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យា។

ចុចទីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រ The Information៖ https://www.theinformation.com/

8. The Next Web

គេហទំព័រ The Next Web គឺជាក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលផ្តោតលើបច្ចេកវិទ្យា និងផ្ដល់នូវគំនិតផ្តួចផ្តើមជាច្រើនដែលផ្តោតលើព័ត៌មានបច្ចេកវិទ្យាអន្តរជាតិ អាជីវកម្ម និងវប្បធម៌។

ចុចទីនេះ ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រ The Next Web៖ https://thenextweb.com/

ពាណិជ្ជកម្ម

ស្ត្រីវ័យ 75 ឆ្នាំ ដែលមានជាងគេនៅសហរដ្ឋអាមេរិក

Sann Thaven

នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ជាប្រទេសរីកចម្រើនខ្លាំង ហើយក៏មានមហាសេដ្ឋី និងសហគ្រិនជាច្រើនរូប ប៉ុន្តែទោះបីជាយ៉ាងនេះក្ដី នៅក្នុងខ្លឹមសារអត្ថបទមួយនេះ យើងនឹងបង្ហាញពីស្រ្ដីមួយរូបដែលមានវ័យ 75 ឆ្នាំ ជនជាតិអាមេរិក ដែលជាប់ឈ្មោះក្នុងទស្សនាវដ្ដី Forbes ជាស្រ្តីដែលមានទ្រព្យសម្បត្តិសុទ្ធច្រើនជាងគេក្នុងចំណោមស្ដ្រីជនជាតិអាមេរិកចំនួន 100នាក់ ដែលជាអ្នកបង្កើតអាជីវកម្មដោយខ្លួនឯង។

បើយោងតាមការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្មីនៅថ្ងៃទី19 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2022នេះ នៅក្នុងការផ្សព្វផ្សាយរបស់ទស្សនាវដ្ដី Forbes គឺលោកស្រី Diane Hendricks មានទ្រព្យសម្បត្តិសុទ្ធសរុបចំនួន 11ពាន់លានដុល្លារ ដោយមានប្រភពចំណូលធំៗមកពីក្រុមហ៊ុនចែកចាយដំបូល។ បន្ថែមពីនេះ លោកស្រីក៏សហស្ថាបនិកអ្នកចែកចាយសម្ភារៈសំណង់ ABC Supply Co. Inc. (ABC) ដែលជាអ្នកចែកចាយលក់ដុំដ៏ធំបំផុតមួយ នៃសម្ភារៈដំបូលនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក និងជាអ្នកចែកចាយឈានមុខគេនៃផ្នែកចំហៀង បង្អួច លូ ក្តារជញ្ជាំង ស៊ុមដែក ក្បឿងពិដាន និងក្រឡាចត្រង្គ ហើយមានសហការីជាង 15,000 នាក់ និងទីតាំង 811។ ក្រុមហ៊ុននេះ នាងបានបង្កើតវានៅក្នុងឆ្នាំ 1982 ជាមួយប្តីរបស់នាងឈ្មោះ Ken ដែលជាអ្នកជំនាញផ្នែកដំបូល នៅ Beloit រដ្ឋ Wisconsin ។ ចំពោះក្រុមហ៊ុន ABC Supply ក៏ធ្លាប់បានទទួលពានរង្វាន់ Gallup Exceptional Workplace Awards ចំនួន 15 និងពានរង្វាន់ជ្រើសរើសបុគ្គលិក Glassdoor ចំនួនពីរសម្រាប់កន្លែងធ្វើការល្អបំផុតសម្រាប់ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការបង្កើតវប្បធម៌ចូលរួមជាមួយបុគ្គលិក។

នៅក្នុងឆ្នាំ 2010 លោកស្រី Diane Hendricks ក៏បានទិញយក Bradco ដែលជាក្រុមហ៊ុនរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង និងក្លាយជាអ្នកចែកចាយសម្ភារៈសំណង់ L&W Supply ក្នុងឆ្នាំ 2016 ហើយក្រុមហ៊ុនរបស់លោកស្រីក៏ចាប់ផ្ដើមមានសាខាជិត 800 និងប្រាក់ចំណូលជិត 15 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2021។

លើសពីនេះ លោកស្រីក៏ជាប្រធានក្រុមហ៊ុន Hendricks Holding Co., Inc. (HHC) ដែលធ្វើជាអធិបតីលើផលប័ត្រអាជីវកម្មចម្រុះ រួមមានការផលិត ការចែកចាយ ការអភិវឌ្ឍន៍អចលនទ្រព្យ សំណង់ ការកែច្នៃ និងវិទ្យាសាស្ត្រជីវិត ព្រមទាំងជាប្រធានក្រុមហ៊ុន NorthStar Medical Technologies LLC ដែលជាអ្នកច្នៃប្រឌិតសកលក្នុងការផលិត និងចែកចាយអ៊ីសូតូបវិទ្យុសកម្មដែលប្រើសម្រាប់រូបភាពវេជ្ជសាស្ត្រ។

ការបង្កើតអាជីវកម្ម និងការដឹកនាំប្រតិបត្តិការដោយខ្លួនឯងនេះ គឺជាគំរូដ៏ល្អមួយសម្រាប់ស្រ្តីទូទាំងពិភពលោកដែលអាចសិក្សារៀនសូត្របន្ថែមពីលោកស្រី និងមានភាពក្លាហានមួយក្នុងការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ដោយហ៊ានដើរតាមក្ដីស្រមៃផ្ទាល់ខ្លួន។ ហើយក៏ជាគំរូក្នុងការឱ្យស្រី្តៗផ្លាស់ប្ដូរផ្នត់គំនិតថា ស្រ្តីមិនអាចក្លាយជាអ្នកដឹកនាំ មិនអាចដើរតាមក្ដីស្រមៃ មិនអាចក្លាយជាមហាសេដ្ឋី។ល។

ពាណិជ្ជកម្ម

តើគួរចាប់ផ្ដើមមួយណាមុន?

1. Coursera

2. Alison

1. អ្នកមិនជឿជាក់លើខ្លួនឯង

2. អ្នក​មិន​ដឹង​ថា​អ្នក​ចង់​បាន​អ្វី​ឱ្យពិតប្រាកដ

3. គ្មានគោលដៅធំៗ

4. តែងតែមានអារម្មណ៍ឯការ និងមិនដែលទទួលបានអ្វីដែលខ្លួនឯងចង់បាន

ដើម្បីឈោងចាប់អាជីពការងារជា Freelance តើយើងគួរធ្វើបែបណាខ្លះ?

១. ស្វែងរកប្រភេទការងារ Freelance ដែលអ្នកស្រលាញ់ និងមានជំនាញច្បាស់លាស់

២. កសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះឲ្យខ្លួនឯង នៅលើបណ្ដាញសង្គម

៣. បង្កើនបណ្ដាញទំនាក់ទំនង

1. គ្មានផែនការប្រើប្រាស់ហិរញ្ញវត្ថុ

2. គ្មានការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុបានល្អ

3. គ្មានហិរញ្ញវត្ថុគ្រប់គ្រាន់

4. គ្មានចំណេះដឹងផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ

1. ពួកគេគេងបានគ្រប់គ្រាន់

2. ពួកគេមានផ្នត់គំនិតរីកចម្រើន

3. ព្យាយាមសេពគប់ជាមួយមនុស្សត្រូវ

4. ពួកគេព្យាយាមធ្វើឱ្យខ្លួនឯងរីករាយ

5. ពួកគេរវល់ ប៉ុន្តែពួកគេមិនប្រញាប់

6. ពួកគេអបអរសាទរលើភាពជោគជ័យរបស់អ្នកដទៃ

7. ពួកគេចំណាយពេលនៅជាមួយធម្មជាតិច្រើន

8. ពួកគេមិនដែលចាត់ទុកបញ្ហាជារឿងអាក្រក់ឡើយ

១. ជួយរក្សានិងជួយបង្កើនអតិថិជនឲ្យបានច្រើន

២. ជួយពង្រីកម៉ាកយីហោរបស់អ្នកឲ្យកាន់តែទូលាយ

៣. សេវាកម្មអតិថិជនល្អធ្វើឲ្យអតិថិជនស្មោះត្រង់នឹងអ្នក

1. ជួយអ្នកឱ្យមានពេលវេលាធ្វើរឿងច្រើន

2. ជួយកាត់បន្ថយក្ដីបារម្ភចំពោះអនាគតរបស់អ្នក

3. ជួយអ្នកឱ្យមានសេរីភាពហិរញ្ញវត្ថុកាន់តែច្រើន

4. ជួយអ្នកឱ្យមានសមត្ថភាពផ្គត់ផ្គង់សម្រាប់គ្រួសារ

5. ជួយអ្នកឱ្យរក្សាបាននូវកម្លាំងចិត្ត

1. ដែនកំណត់ទ្វេដង

2. អាចផ្ទុកឯកសាររហូត 4GB

3. ល្បឿនទាញយកលឿនជាងមុន

4. អាចប្ដូរពី Voice ​ទៅ​ជាអត្ថបទ

5. ស្ទីគ័រប្លែកៗ (Unique Stickers)

6. ប្រតិកម្មប្លែកៗ (Unique Reactions)

7. ការគ្រប់គ្រង Chat

8. អាចដាក់ animation មានចលនា ឬវីដេអូនៅលើ Profile

9. ផ្លាកសញ្ញាពិសេស (Premium Badges)

10. រូបតំណាងកម្មវិធីពិសេសប្លែក

11. គ្មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម

តើអ្វីជាការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជន?

ភាពខុសគ្នារវាង សេវាកម្មអតិថិជនល្អ និង សេវាកម្មអតិថិជនឆ្នើម

សេវាកម្មអតិថិជនល្អ

សេវាកម្មអតិថិជនឆ្នើម

1. HubSpot

2. Agile CRM

3. Apptivo

4. Really Simple Systems

ភាពពាក់ព័ន្ធរវាងផ្នែកលក់ និងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន

ផ្នែកសំខាន់ក្នុងការបង្រៀនដល់ក្រុមអ្នកលក់ទាំងអស់

1. ការលក់ គឺជាការផ្ដល់សេវាកម្មអតិថិជនយ៉ាងសកម្មបំផុត

2. បង្វឹកអ្នកលក់របស់អ្នកឱ្យគិតដូចអ្នកបម្រើសេវាអតិថិជន

អំពី ចៅហ្វាយនាយ “Boss”

អំពី អ្នកដឹកនាំ “Leader”

1. TechCrunch

2. Gizmodo

3. The Verge

4. VentureBeat

5. WIRED

6. Mashable

7. The Information

8. The Next Web

2. អ្នកមិនដឹងថាអ្នកចង់បានអ្វីឱ្យពិតប្រាកដ

4. អាចប្ដូរពី Voice ទៅជាអត្ថបទ